Tamanho do mercado da indústria da hospitalidade, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (acomodação de acomodação, alimentos e bebidas, viagens e turismo, indústria de entretenimento e centros de convenções), por aplicação (individual e empresarial) e insights regionais e previsão para 2032

Visão geral do mercado da indústria de hospitalidade

O tamanho do mercado global da indústria de hospitalidade expandiu -se rapidamente em 2024 e crescerá substancialmente até 2032, exibindo um prodigioso CAGR durante o período de previsão.

A hospitalidade é uma combinação da atividade e negócios que oferecem serviços a clientes em hotéis, restaurantes e bares. O setor de hospitalidade inclui qualquer negócio em que a principal fonte de renda seja a venda de alimentos e bebidas ou o fornecimento de hospedagem. É o relacionamento compartilhado entre um host e convidado e é funcional ao setor de alimentos e bebidas, juntamente com hotéis e o setor de turismo que fazem parte do setor de serviços de fronteira que envolve um host que fornece serviços diferentes aos seus consumidores em troca de boa vontade ou ganhos monetários. Embora não exista uma data geralmente aceita definindo o início do segmento de hospitalidade, existe há séculos, passando por revolução, dependendo dos serviços oferecidos e da demanda pelo consumidor.

O objetivo do pessoal que trabalha no segmento de hospitalidade é proporcionar uma experiência agradável aos seus clientes e eles são bem cuidados. É mais importante para os profissionais que trabalham exibir qualidades como empatia, vontade de fornecer e paciência. As negociações que trabalham no setor de hospitalidade devem seguir protocolos padrão quando se trata de higiene e manutenção de segurança, porque a ignorância desses aspectos leva a uma severa perda de vidas e dinheiro. A hospitalidade é um dos mercados mais esperançosos e é projetado para alcançar novas alturas no futuro.

Impacto covid-19

"HospitalidadeA indústria teve um efeito negativo devido a restrições de bloqueio durante a pandemia covid-19"

A pandemia global da Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda inferior do que antecipada em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandêmicos.

O crescimento restrito do mercado global foi severamente afetado durante a pandemia. É uma das primeiras indústrias registrar perdas desde o início da pandemia até o final, que é quando a maioria das fronteiras de viagem se abriu, permitindo que os passageiros visitassem outras regiões e aceitem serviços acessíveis no segmento de hospitalidade. A pandemia atuou como uma enorme restrição ao mercado, à medida que os governos impuseram globalmente restrições a viagens domésticas e internacionais, limitando a necessidade de serviços oferecidos por esses problemas. A vida de muitas pessoas foi quebrada por causa das rigorosas restrições de bloqueio para conter a propagação do coronavírus, onde todos os serviços foram interrompidos durante o período. A interrupção da cadeia de suprimentos causou grandes atrasos na unidade de produção e em outros serviços em todo o mundo. Embora o mercado ainda esteja se recuperando das perdas, ele deve crescer com receita substancial nos próximos anos.

Última tendência

"Integração da tecnologia na indústria hoteleira para impulsionar o crescimento do mercado"

A tendência é a incorporação de tecnologia avançada na indústria hoteleira impulsionando o crescimento do mercado. Os hotéis usam tecnologias que estão transformando a experiência do cliente. Algumas tecnologias são primárias para melhorias e economias consideráveis ​​no mercado de hospitalidade. As tendências mais significativas no mercado são o uso da tecnologia de comunicação de campo próximo (NFC), tecnologias de infravermelho e robôs. A NFC oferece aos usuários a capacidade de transferir dados entre dispositivos e tornar os pagamentos móveis um processo instantâneo e seguro. Os sensores infravermelhos são empregados em hotéis para se concentrar nas queixas de clientes envolvendo interlúdios de limpeza. Os hotéis também estão utilizando robôs para entregar instalações para quartos e para muitos outros fins funcionais.

Segmentação de mercado da indústria de hospitalidade

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em acomodação, alimentos e bebidas, viagens e turismo, indústria de entretenimento e centros de convenções

• Adequação de hospedagem: Este segmento é um resultado direto de viajantes priorizando acomodações de vida convenientes e confortáveis ​​em suas viagens, tornando a escolha perfeita da escolha orçamentária. Uma variedade de opções como albergues, aluguel de férias, hotéis e muito mais estão incluídos neste segmento.

• Alimentos e bebidas: esse segmento está aumentando devido ao aumento das viagens e à crescente demanda por destaque de boa comida e bebidas. Restaurantes, Hotels Café e outros estão nesse setor e são reconhecidos por oferecer uma variedade de serviços em favor dos turistas. Buffets, restaurantes personalizados, refeições requintadas e outros estão atraindo muitas pessoas turísticas para promover seu interesse no segmento.

• Viagem e turismo: esse segmento é considerado atingir o mercado, pois esses serviços desempenham um papel fundamental ao fornecer todas as informações sobre o planejamento e organização da viagem geral, respectivamente. Esses serviços permitem que os clientes personalizem sua viagem de acordo com seus interesses em todos os aspectos, como acomodações, alimentos, transporte e outros.

• Indústria de entretenimento: é a categoria que mais cresce no mercado. Esse segmento atende à crescente demanda de experiências imersivas e exclusivas em destinos de viagem. Inclui gastos com atividades como participar de shows, festivais, eventos esportivos, apresentações culturais e parques temáticos.

• Centros de Convenção: Este segmento é um grande edifício projetado para realizar uma convenção, onde indivíduos e grupos se reúnem para promover e compartilhar interesses comuns. Eles normalmente oferecem área de promoção de piso suficientes para acomodar vários milhares de participantes. Eles incluem centros de convenções, auditórios, locais ao ar livre e outros.

Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em individual e negócios

• Individual: Uma hospitalidade pessoal é quando alguém fornece hospitalidade, refeições, bebidas, transporte ou hospedagem em suas próprias propriedades. A hospitalidade individual inclui tornar os hóspedes confortáveis, oferecer ajuda, expressar consideração e dar presentes.

• Negócios: a hospitalidade dos negócios é quando comida, entretenimento e bebidas são fornecidas em eventos de negócios, como recepções e banquetes. Esse tipo de hospitalidade é considerado legal se a participação servir a um objetivo comercial e a pessoa que estende o convite estiver presente com o valor é razoável.

Dinâmica de mercado

A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado.

Fatores determinantes

"Acessibilidade crescente a serviços relacionados à hospitalidade para aumentar o mercado"

O crescente atributo para o crescimento do mercado da indústria da hospitalidade é a crescente acessibilidade entre a população em geral para realizar serviços de hospitalidade. O aumento da taxa de adoção é impulsionado por vários fatores, como aumento da renda descartável, um aumento no padrão de vida e o surgimento de serviço de alimentos e hotéis para todo orçamento, variando de centros de baixo para baixo a exclusivos, acomodando assim todos os consumidores segmentos. Com a crescente globalização, a industrialização e um aumento constante da renda per capita, mais pessoas agora podem pagar esses serviços estão impulsionando o crescimento do mercado.

"Agências de viagens on -line e aplicativos móveis para expandir o mercado"

Existem muitos fatores que podem impulsionar o crescimento do mercado. Um dos drivers é a ascensão das agências de viagens on -line (OTAs) e aplicativos móveis, que revolucionaram a maneira como os consumidores viajam e acomodações. A inclinação para viagens experimentais aumentou a demanda por opções de hospedagem exclusivas e atividades imersivas. Com os consumidores priorizando experiências sobre bens materiais, as empresas de hospitalidade estão cada vez mais diversificando a tecnologia no setor de hospitalidade. A implementação da tecnologia inteligente e da IA ​​aprimora a eficiência operacional e melhora as experiências dos hóspedes. Hotéis e restaurantes estão explorando a análise de dados para entender melhor as preferências do consumidor e permitir estratégias de marketing personalizadas.

Fator de restrição

"Alta implementação, manutenção e custo de treinamento para impedir potencialmente o crescimento do mercado"

A restrição para a expansão do mercado é o alto custo inicial envolvido na instalação, seja em instalações e na nuvem. Como o setor de hospitalidade está se recuperando de alta perda financeira devido à pandemia, a implementação de uma solução hospitalista inteligente pode ser um fator dificultador para qualquer hotel devido a restrições orçamentárias. A maioria dos hotéis que tinham soluções de hospitalidade inteligentes existentes empregadas no hotel eram caras de manter. No entanto, o custo da implantação geralmente está associado à complexidade da integração relativa a aplicações específicas.

Oportunidade

"Evoluindo 5 g para transformar a indústria de hospitalidade inteligente para criar oportunidades para o mercado"

Os operadores de hotéis estão constantemente buscando maneiras de otimizar a experiência do hóspede com novas ferramentas e plataformas digitais. O 5G pode facilitar os operadores a revolucionar suas ofertas com serviços de ponta na sala e na facilidade e tem potencial para fazer transformação digital no comércio de hotéis, fornecendo a plataforma fundamental para conectar dispositivos, aplicações e pessoas sem fio. Os operadores de hotéis devem poder entregar mensagens mais personalizadas aos seus convidados e obter uma compreensão mais profunda da jornada do hóspede com a tecnologia 5G. As tecnologias complementares, como computação de borda e 5G, permitirão que os hóspedes recebam proativamente dicas de viagem de viagem personalizadas e recomendações com base no gosto individual.

Desafio

"As ameaças de segurança de dados e compartilhamento de informações podem ser um desafio potencial para o mercado"

O mercado pode encontrar desafios que podem dificultar significativamente o crescimento do mercado. A intimidação de roubo de dados digitais e vazamentos de dados confidenciais são uma questão de preocupação globalmente. A Smart Hospitality Solutions inclui informações pessoais e preferências pessoais dos hóspedes. Qualquer vazamento de dados pode criar um problema com a credibilidade da marca do hotel e ter consequências legais. O compartilhamento de informações entre as organizações sempre enfrentava várias barreiras, incluindo intra-organização, interorganização, questões técnicas e outras. Qualquer apreensão dos membros do ecossistema pode diminuir seu objetivo participante na contribuição dos dados para o big data da hospitalidade. Para eliminar dúvidas e preocupações de executivos individuais, os dados públicos disponíveis na nuvem devem ser considerados, processados ​​e mantidos anonimamente para que a identidade da organização ou os detalhes dos clientes possa ser acessada ou reconhecida pelos concorrentes.

Mercado da indústria de hospitalidade Insights regionais

América do Norte

A América do Norte tem a maior participação de mercado da indústria de hospitalidade devido ao aumento da renda per capita. É mais provável que as pessoas compartilhem suas experiências de viagem por meio de postagens de mídia social que eventualmente criam a conscientização sobre viagens por vários motivos, o que é um fator importante no crescimento do mercado. O mercado da indústria de hospitalidade dos Estados Unidos contribuiu significativamente para a expansão do mercado devido a despesas com a viagem nesses países a cada ano, o que incentiva o setor de hospitalidade a lançar vários serviços em favor dos viajantes. Além disso, os EUA são um lugar perfeito para um destino de férias com uma variedade de beleza natural e esportes e parques aventureiros que atraem pessoas. Os investimentos do governo para incentivar o turismo estão aumentando bastante a taxa de crescimento do estado do mercado de hospitalidade.

Europa

A Europa está seguindo a América do Norte ao liderar a parcela dominante do mercado com a crescente população urbana, países desenvolvidos como o Reino Unido. Itália, Espanha e França estão apresentando experiências maravilhosas para viajantes que acabarão impulsionando a taxa de crescimento do mercado. As nações européias viajam com mais frequência do que outras nações, porque essas viagens de viagem são uma combinação de negócios e viagens pessoais. A indústria do turismo gerou mais receita do que outros lugares visitados com frequência devido ao alto custo de vida em territórios da UE que impulsionavam o crescimento do mercado nessa região.

Ásia

A Ásia -Pacífico, o estado do mercado de hospitalidade, está prosperando para alcançar o maior cago devido à crescente economia em países em desenvolvimento, como Índia, China, Japão e outros, está acelerando a taxa de crescimento do mercado nessa região. Os esquemas do governo para promover as atividades culturais regionais por meio de financiamento estão promovendo participação de mercado. Além disso, os outros fatores -chave incluem períodos mais longos do ciclo da taxa de juros, nova oferta restrita, maior gasto de utilidade e mão -de -obra. Além disso, as cadeias de hotéis mundiais proeminentes estão crescendo rapidamente em toda a região, com quase metade dos novos operadores no pipeline de desenvolvimento sendo feita em associação com cinco grupos de hotéis.

Principais participantes do setor

"Principais participantes do setor que moldam o mercado através do investimento em estratégias de tecnologia e mercado"

Os principais players do mercado estão aumentando em todo o mundo, principalmente em mercados emergentes que têm grande potencial de crescimento. Eles estão investindo enormemente no desenvolvimento de recursos tecnológicos para oferecer serviços personalizados, por exemplo, recursos de salas inteligentes e soluções de concierge digital e atender às expectativas de mudança de viajantes. Além disso, essas empresas estão prestando mais atenção à sustentabilidade, adicionando processos ecológicos. Os certificados verdes em sua oferta para chamar a atenção dos consumidores ambientalmente conscientes estão apoiando empresas para expandir mercados. Esses jogadores adotaram várias estratégias de crescimento, como parcerias, expansões de negócios, fusões e aquisições, acordos e colaborações. Alguns deles estão fabricando novos produtos e lançando -os são as estratégias mais adotadas pelos principais players, o que os ajudou a inovar suas ofertas e ampliar sua base de clientes.

Lista das principais empresas do setor de hospitalidade

• Marriott International, Inc. (U.S.)
• Hilton (U.S.)
• AccorHotels (France)
• Wyndham Hotel Group (U.S.)
• Hyatt Hotels Corporation (U.S.)
• Jin Jiang International Hotel Management Co. Ltd.(China)
• Shangri-La Hotels & Resorts (Hong Kong)
• Melia Hotels International (Spain)
• InterContinental Hotels Group PLC (IHG) (U.K.)
• NH Hotel Group (Spain)
• Four Seasons Hotels & Resorts (Canada)
• Kimpton Hotels & Restaurants (U.S.)
• The Cheesecake Factory (U.S.)

Principais desenvolvimentos da indústria

Março de 2024:O Compass Group Plc iniciou o primeiro centro de habilidades na Índia, sob nome de conectado para transmitir treinamento de hospitalidade de última geração a novos nomeados. Essa iniciativa é incentivar a nova contratação a desenvolver um estilo de vida do trabalho corporativo, juntamente com os programas de treinamento associados a metodologias práticas e simulações de montagem real. O esquema conectado é atribuído a fornecer habilidades de qualidade na indústria de hospitais que fornecem emprego para os jovens da Índia.

Cobertura do relatório

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece informações sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Ele examina vários fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e possíveis aplicações que podem afetar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de virada histórica, fornecendo uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando possíveis áreas de crescimento.

O mercado da indústria de hospitalidade está preparado para um boom contínuo pressionado pela crescente acessibilidade entre a população em geral para realizar serviços de hospitalidade e a ascensão das agências de viagens on -line (OTAs) e os aplicativos móveis estão revolucionando a maneira como os clientes podem reservar viagens e salas. Apesar dos desafios, que incluem alto custo inicial envolvido na instalação, seja em instalações e na nuvem e ameaças de roubo de dados digitais e vazamentos de dados confidenciais, são uma questão de preocupação para os hoteleiros globalmente. Os principais participantes do setor estão gastando substancialmente em capacidades tecnológicas emergentes para apresentar serviços personalizados, como soluções de concierge digital e recursos de salas inteligentes, para atender às expectativas de mudança de viajantes. Os operadores de hotéis estão constantemente buscando maneiras de otimizar a experiência do hóspede com novas ferramentas e plataformas digitais. O 5G tem um grande potencial que oferece avenidas para o mercado se expandir porque pode permitir que os operadores revolucionem suas ofertas com serviços de ponta na sala e na facilidade cruzada.