访客管理系统软件市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（基于云、本地）、按应用（企业/商业建筑、学校、医院和医疗保健、酒店、社区、按地区）以及 2026 年至 2035 年区域洞察和预测

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访客管理系统软件市场概述

全球访客管理系统软件市场预计将从 2026 年的 19.2 亿美元增长，到 2035 年有望达到 66.9 亿美元，2026 年至 2035 年复合年增长率为 14.7%。在企业安全需求的推动下，北美占据 45-50% 的份额。在智能建筑采用的推动下，亚太地区以 30-35% 的比例紧随其后。

由于组织内部对更好的安全性和访客管理的需求不断增加，访客管理系统软件的市场正在以可持续的速度扩大。该软件有助于以自动化方式进行访客登记、跟踪和控制，从而消除了对老式笔和纸的需求。实时通知、ID 扫描和访客存储是这些系统的一些创新，它们使工作流程变得有效，并遵守安全实践和程序。随着越来越多的企业和机构关注安全，全球采用此类系统的趋势日益明显。

访客管理系统软件是一种应用程序，用于出于安全原因控制和审查建筑物或设施中的访客流量并更好地管理访客，并提供流程的结构视图。它消除了物理登录表格和手动流程，采用了身份检查和访客纹身等技术，并在分配的联系人没有响应时发出警报。该系统使商业实体能够更好地工作，提高安全性，并有助于遵守法律标准。

COVID-19 的影响

访客管理系统软件行业产生了积极影响安全问题和非接触式互动COVID-19 大流行期间

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

由于企业和其他实体更加关注安全和非接触式交互，COVID-19 危机推动了访客管理系统软件市场的发展。由于人们对清洁和健康意识的增强，这些系统被用来提供非接触式登记、健康评估和出于流行病学目的的访客跟踪。这种转变促使更多的组织采用技术，从而随着人们开始寻求更高的安全性和合规性而使市场增长变得更加困难。它帮助了该行业的发展并将继续促进其长期增长。

最新趋势

通过加强安全措施实现市场增长

访客管理系统软件市场的最新趋势包括人工智能和云计算的使用、复杂安全措施的兴起以及不需要手动操作的物体的引入。其中一种趋势是非接触式访客管理，由于疫情后的安全问题引起了广泛关注。该功能可以通过面部识别或扫描二维码实现无身体接触的签到，从而最大限度地减少接触并改善用户体验。随着组织不断关注健康和安全问题，这一趋势将对行业产生重大影响。

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访客管理系统软件市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为基于云的市场和本地市场

• 基于云:基于云的访客管理系统软件允许远程访问，使组织能够从互联网上的任何地方管理访客。除了自动更新之外，还提供了可扩展性，使其适合这些快速增长的业务。该模型减少了对大量 IT 基础设施设置的依赖，从而降低了初始成本并减少了维护难度。

• 内部部署:访客管理系统软件安装在公司自己的服务器上，这使他们能够更好地控制数据并增强安全措施。它在很大程度上受到在数据保护方面严格的外部监管下运营的公司或在高安全环境下运营的公司的青睐。然而，这种模式需要购买昂贵的硬件、招聘和留住合格的IT人员以及定期更新系统。

按申请

根据应用，全球市场可分为企业/商业建筑、学校、医院和医疗保健、酒店、社区、按地区

• 企业/商业建筑:访客管理系统软件主要用于简化登记、提高安全性以及出于监管目的保存访客记录。帮助企业应对高流量的访客，同时遵守所有安全措施。这种访客管理软件系统还具有实时警报和与访问控制系统连接等功能。

• 学校:他们一直在使用访客管理软件，主要是为了保证校舍免受外来人员的安全，防止他们进入学校。该系统可以对进入校园的家长、供应商和承包商进行非常快速的检查和记录。这是有效的额外安全级别，有助于机构满足现有的安全要求。

• 医院和医疗保健:专注于提供访客管理系统来跟踪患者访客，减少对安全的威胁，并促进健康保护和隐私。此类系统还支持健康评估和接触者追踪，这在当前的后新冠疫情背景下非常重要。此外，他们还管理整个医院的关键区域，并帮助确保仅限指定人员进入。

• 酒店:采用访客管理软件，确保客人在入住时不会遇到任何困难，并跟踪访客以增强安全性。该系统还可以与客房预订系统连接，根据游客的选择提供服务。它更进一步添加了一层个性化服务，同时确保仍然遵循安全措施。

• 社区:还使用访客管理系统，通过有效地管理访客访问来提高社区的安全性。这些系统有助于缩小送货人员、客人和维护人员的范围，只允许门禁或私人社区的相关人员进入。它加强了对内部公共区域以及访客接待方式的控制和管理。

• 区域基础:访客管理系统软件市场在北美、欧洲、亚太等地区呈现强劲扩张。由于先进安全技术的采用率较高，北美占据了最大的市场份额，其次是亚太地区，由于城市化和智能建筑的不断发展，该地区正在快速增长。欧洲预计也将以适度的速度增长，这主要是由于数据保护法的实施以及商业和公共场所的安全需求。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

对增强安全性和合规性以推动市场增长的需求不断增长

商业、医疗保健和教育领域访客管理系统软件增长的一个重要因素是这些领域的安全保障不断增加。此类系统通过管理访问控制和记录访客信息来限制个人进入，从而帮助组织遵守安全合规性。考虑到威胁始终存在的全球形势，公司正在集成此类系统以降低风险并提高流程的清晰度。

大流行后转向非接触式解决方案以促进市场增长

非接触式访客管理系统的兴起非接触式访客管理系统是最后开发的，但大流行带来了基于健康和安全的新改进。如今，组织使用面部识别系统、二维码和数字徽章，这些都是非接触式签到，将互动减少到最低限度。然而，这一变化极大地提高了市场对纯粹基于技术的高效访客管理系统的期望。

制约因素

高初始成本限制市场增长

影响访客管理系统软件市场增长的关键增长限制因素之一是初始投资成本和支持先进系统的成本高昂，特别是在中小企业（SME）中。传统解决方案需要昂贵的硬件和 IT 基础设施，而这在大多数企业中可能不具备。这被证明是一种财务限制；因此，较小的组织似乎不采用这些系统。

机会

智能系统集成推动市场增长

访客管理系统软件市场的另一个增长机会是智能建筑系统的兴起。商业和市政层面的数字化正在兴起，为了促进更好的建筑管理和安全系统，有必要将访客管理系统与物联网、人工智能和基于云的系统相结合。这为智能办公室甚至大城市提供了更具体的增长机会。随着对智能系统互联的需求增加，市场将继续增长。

挑战

数据隐私挑战限制了市场增长潜力

在访客管理系统软件市场中，另一个适当的挑战是围绕数据隐私和安全性的发展叙述。由于此类系统入侵和信息存储包含访问者敏感材料，因此需要在法规和数据保护方面具有高度的敏感性。任何信息泄露或不遵守规定都可能承担巨大的法律后果并导致用户丧失信心。在不影响用户体验的情况下维护安全性并遵守现有法律是非常具有挑战性的，这是市场增长的主要限制因素。

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访客管理系统软件市场区域洞察

• 北美

增长由安全合规性和技术驱动

由于不同行业安全合规性的盛行以及出于安全目的的新兴技术的快速采用，访客管理系统软件市场主要由北美占据。该地区现有的基础设施优势和更多的技术注入进一步促进了市场的增长。在这方面，美国是核心，因为它是新思想的孵化器，并规定了导致美国访客管理系统软件市场巨大扩张的规范。机构能力和投资的增长鼓励了整个北美市场的增长。

• 欧洲

安全、技术驱动的市场增长

欧洲的访客管理系统软件市场份额值得注意，该地区提出了 GDPR 等多项举措，并大幅增加了对更强大、更合规的访客管理解决方案系统的需求。此外，由于该地区希望提高公共区域、学校和办公室的安全性，市场正在以更快的速度采用更新的技术。此外，欧洲许多国家已经开始采用技术、人工智能和云的使用等新实践来增强用户体验。这导致人们将重点放在访客管理解决方案的安全开发上，同时又不忽视可提高其有效性的创新技术，从而使欧洲成为开发此类解决方案的有力竞争者。

• 亚洲

高度城市化和智能技术推动亚洲市场增长

亚洲市场受到高度城市化和各行业越来越多地使用智能技术的影响。印度和中国等大多数国家都正在进行大规模的基础设施开发项目，这些项目也需要在商业建筑和公共场所安装可操作的访客管理系统。此外，公共和私营部门对安全和遵守某些法规的需求正在增加市场需求。难怪这种趋势使亚洲成为新颖访客管理系统最发达的地区。

主要行业参与者

主要行业参与者不仅是访客管理系统软件市场的重要组成部分，而且还创新、增强和全球化其产品范围。这些公司正在通过整合人工智能、机器学习、云解决方案和其他先进技术来增强用户体验和安全性。战略合作伙伴关系和收购也有助于这些公司及时开拓新市场或客户需求。

顶级访客管理系统软件公司名单

• Envoy (U.S)
• Veristream (U.S)
• Proxyclick (Belgium)
• Traction Guest ( Canada)
• SwipedOn (N.Z)

重点产业发展

2023 年 7 月:最近，访客管理系统 (VMS) 市场的扩张活动发生在 2023 年 7 月，当时卫安人工智能有限公司与 Concorde Security Pte Ltd 结成联盟，在新加坡推出创新的机器人安全解决方案。这项创新将机器人技术与访客管理系统相结合，带来了自动访客筛选和监控等附加功能。此次合作预计将提高访客管理系统的有效性，特别是在办公楼、工业物流和酒店中。

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

由于健康意识的提高、植物性饮食的日益普及以及产品服务的创新，访客管理系统软件市场将持续繁荣。尽管存在挑战，包括未煮熟的织物供应有限和成本降低，但对无麸质和营养丰富的替代品的需求支持了市场的扩张。主要行业参与者正在通过技术升级和战略市场增长来进步，从而增强访客管理系统软件的供应和吸引力。随着客户选择转向更健康和更​​多的膳食选择，访客管理系统软件市场预计将蓬勃发展，持续的创新和更广泛的声誉将推动其发展前景。