Tamanho do mercado de seguros de viagens, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (cancelamento de viagem, atraso de viagem, despesas médicas, danos materiais e outros), por aplicação (viajante familiar, idosos, viajante de negócios e outros), insights regionais e previsão 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SEGURO DE VIAGEM

O mercado global de seguros de viagens deverá aumentar de aproximadamente US$ 25,16 bilhões em 2026, a caminho de atingir US$ 44,59 bilhões em 2035, crescendo a um CAGR de 6,5% entre 2026 e 2035. Europa e Ásia-Pacífico lideram com 50-55% de participação combinada à medida que as viagens de saída se recuperam; A América do Norte detém cerca de 30-35% com crescente adoção de políticas.

A cobertura de viagens é um seguro de proteção financeira que oferece cobertura para atividades inesperadas em algum momento da viagem doméstica e mundial. Inclui várias proteções, como cancelamentos de viagens, emergências médicas, bagagem fora do lugar ou atrasada, atrasos em viagens e até falta involuntária de estilo de vida ou desmembramento. A necessidade de cobertura de excursões cresceu à medida que os turistas tentam encontrar segurança diante das incertezas, incluindo interrupções de voos, desastres naturais, emergências médicas e perigos geopolíticos. Regulamentações abrangentes de cobertura de viagens também oferecem cobertura para evacuação clínica de emergência, repatriação e serviços de assistência, tornando-as essenciais para viajantes que viajam para destinos com taxas clínicas excessivas ou condições políticas de risco. Com cada vez mais pessoas viajando por lazer, empreendimentos comerciais e educação, o seguro de viagem emergiu como uma parte importante do planejamento de experiências. A disponibilidade de planos personalizados que atendem a tipos importantes de turistas – incluindo viajantes individuais, famílias, viajantes de negócios e viajantes de lazer – também impulsionou o crescimento do mercado. Além disso, as melhorias nos sistemas digitais tornaram menos difícil para os consumidores comprar regulamentos online, documentar reclamações e obter ajuda imediata, melhorando a experiência geral do cliente.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

A demanda disparou, com os viajantes priorizando políticas que incluíssem cobertura COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado enfrentandoacima do previstodemanda em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O caos do coronavírus levou a uma pandemia que teve um efeito profundo no mercado de seguros de viagem, provocando perturbações e novas oportunidades de expansão. Inicialmente, a pandemia resultou em cancelamentos de grandes viagens, levando a um aumento nas reclamações de seguros relacionadas com interrupções de experiência e emergências científicas. Muitas seguradoras enfrentaram situações exigentes, uma vez que as regras não cobriam perturbações relacionadas com a pandemia, causando disputas e escrutínio regulamentar. No entanto, à medida que a viagem foi retomada, os pedidos de seguro de viagem dispararam, com os turistas a dar prioridade a regras que cobrissem a cobertura da COVID-19. As seguradoras adaptaram-se rapidamente fornecendo diretrizes especializadas que cobrem preços relacionados à pandemia, bem como cancelamentos de experiência devido ao COVID-19, taxas de quarentena e despesas médicas de emergência no exterior. A pandemia expandiu a transformação digital nas empresas, com as seguradoras a investir no processamento de sinistros impulsionado pela IA, na ajuda sem contacto e em ofertas de telemedicina para ajudar os turistas em dificuldades. Apesar dos contratempos preliminares, a COVID-19 remodelou permanentemente o panorama da cobertura de viagens, tornando-a uma necessidade e não um complemento opcional para viajantes internacionais.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Aumento do seguro incorporado para integrar perfeitamente o seguro de viagem às plataformas de reserva de viagens

Uma grande moda no mercado de seguros de viagens é o surgimento do seguro integrado, em que a cobertura de viagens é perfeitamente integrada aos sistemas de reserva de viagens, sites de companhias aéreas e pacotes de serviços financeiros. Essa tendência é impulsionada por meio de ligações de clientes para conveniência e cobertura personalizada. Em vez de adquirir um seguro turístico separadamente, os viajantes agora podem escolher a segurança no momento da reserva de voos, hotéis ou programas de férias, garantindo um seguro sem problemas. Muitas organizações turísticas, companhias aéreas e agregadores de viagens online estabeleceram parcerias com seguradoras para oferecer produtos de cobertura personalizados que se adaptam ao itinerário do viajante. Os mecanismos de recomendação alimentados por IA também aprimoram essa experiência ao sugerir alternativas de política com base em fatores que incluem duração da viagem, riscos do destino de férias e dados demográficos dos turistas. A cobertura integrada não só aumentará as taxas de penetração, mas também simplificará a seleção da cobertura e aumentará a confiança do cliente na segurança das viagens.

• De acordo com a Associação de Seguros de Viagem dos EUA (USTIA), 72% dos viajantes internacionais adquiriram seguro de viagem para cobertura de saúde em 2024.

• A Federação Europeia de Seguros de Viagem (ETIF) informa que 64% dos viajantes optam agora por apólices que cobrem cancelamentos e interrupções de viagens.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SEGURO VIAGEM

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em cancelamento de viagem, atraso de viagem, despesas médicas, danos materiais e outros.

• Cancelamento de viagem: A cobertura de cancelamento de viagem é um dos segmentos mais críticos no mercado de cobertura de viagens, pois oferece proteção monetária em caso de cancelamentos repentinos antes do início da viagem. Os viajantes investem grandes quantias de moedas em voos, hotéis, excursões e outros pagam taxas, e se uma experiência for cancelada devido a emergências clínicas, erros de ervas, perda de processos ou outros motivos incluídos, esta política reembolsa os custos não reembolsáveis. Com condições de viagem flutuantes em todo o mundo, principalmente após a pandemia da COVID-19, a procura por seguros de cancelamento de experiência acelerou sensivelmente. Companhias aéreas, hotéis e operadores de excursões têm regularmente políticas de cancelamento rigorosas, tornando este tipo de cobertura essencial para turistas avessos ao acaso.

• Atraso de viagem: A cobertura de adiamento de viagem cobre despesas incorridas devido a atrasos surpreendentes no passeio, incluindo cancelamentos de voos, condições climáticas intensas ou problemas técnicos da companhia aérea. Os viajantes podem reivindicar compensação por custos adicionais de acomodação, refeições e transporte se a viagem atrasar após um determinado período, geralmente variando de algumas horas a um único dia de atraso. Este segmento ganhou importância devido às crescentes interrupções nas companhias aéreas, às greves laborais e ao congestionamento dos aeroportos, que levaram a reprogramações e cancelamentos comuns de voos. A cobertura de atrasos de viagem é especialmente famosa entre turistas corporativos e pessoas com agendas apertadas que não conseguem arranjar dinheiro para longas interrupções.

• Despesas médicas: O seguro turístico com despesas médicas é um dos componentes mais vitais, especificamente para viajantes internacionais que viajam para países com altos custos de saúde. Esta cobertura inclui soluções científicas de emergência, estadias em centros de saúde e, em alguns casos, evacuação e repatriação. Muitos países, incluindo os EUA, Canadá e partes da Europa, possuem sistemas científicos luxuosos, tornando este tipo de seguro importante para turistas e expatriados. Além disso, as preocupações pós-pandemia sobre emergências sanitárias repentinas levaram a um aumento na adoção da cobertura de custos médicos. Algumas políticas também cobrem situações pré-presentes, garantindo que os viajantes de alto risco recebam cuidados importantes ao mesmo tempo que no exterior.

• Danos materiais: A cobertura de danos materiais na cobertura de viagens, em particular, refere-se a perda, roubo ou dano de bens privados, como bolsas, aparelhos eletrônicos e arquivos cruciais como passaportes. Muitos turistas, principalmente especialistas em negócios e viajantes de conforto, entregam itens valiosos, tornando importante esse tipo de cobertura. Bagagens atrasadas, extraviadas ou quebradas são um problema comum enfrentado pelos turistas, especialmente em aeroportos internacionais movimentados, aumentando ainda mais a demanda por esse segmento de cobertura. Algumas regulamentações também estendem a cobertura a danos em veículos alugados, proporcionando mais proteção financeira contra incidentes inesperados durante a viagem.

• Outros: A fase "Outros" consiste em tipos adicionais de cobertura de seguro turístico, que incluem evacuações de emergência, perda involuntária de vidas e desmembramentos e cobertura para atividades esportivas de aventura. Os viajantes de aventura que realizam atividades de risco excessivo, como mergulho, snowboard ou alpinismo, exigem regularmente seguro especializado. Da mesma forma, o seguro de evacuação de emergência é importante para os turistas que visitam regiões remotas com instalações de saúde restritas, garantindo transporte rápido para o centro médico mais próximo, se necessário.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Viajantes Familiares, Idosos, Viajantes de Negócios e Outros.

• Viajante familiar: Os turistas familiares são um grande segmento no mercado de cobertura de viagens, já que as famílias costumam viajar com crianças e idosos que também podem precisar de mais cobertura. Políticas abrangentes para viajantes familiares geralmente incluem seguro médico, cancelamento de viagem e segurança de bagagem para garantir uma experiência sem problemas. As famílias também escolhem planos de cobertura turística que cobrem mais de um participante em uma única cobertura, proporcionando conveniência e economia de custos. O crescente estilo de viagens multigeracionais, em que avós, pais e filhos viajam juntos, também multiplicou a procura por seguros de viagem nesta fase.

• Idosos: Os residentes idosos são um dos grupos demográficos mais críticos para as operadoras de viagens devido ao seu maior risco de emergências científicas durante a viagem. Muitas seguradoras oferecem orientações especializadas para viajantes idosos, cobrindo condições pré-existentes, evacuações clínicas de emergência e internações hospitalares prolongadas. Países como os EUA e o Canadá, onde os custos de saúde são elevados, registam uma procura substancial de seguro turístico para idosos para garantir protecção económica contra custos médicos inesperados. Dado que muitos reformados realizam viagens prolongadas e cruzeiros de férias, as seguradoras de viagens desenvolveram produtos personalizados para atender a este segmento em desenvolvimento.

• Viajantes de negócios: Os turistas de negócios representam um segmento-chave do mercado para as companhias de seguros de viagens, uma vez que viajam regularmente para funções relacionadas ao trabalho e têm regularmente horários apertados. As diretrizes de cobertura de viagens corporativas são projetadas para fornecer cobertura para atrasos em viagens, perda de bagagem e emergências clínicas, garantindo interrupções mínimas. Muitos grupos multinacionais também oferecem seguro turístico aos seus funcionários como parte das vantagens corporativas, levando a compras de cobertura em massa. Além disso, à medida que crescem as tendências de trabalho remoto, nómadas digitais e especialistas que operam a partir de locais excepcionais, um número crescente de pessoas procura seguros de viagem para viagens de longo prazo em todo o mundo.

• Outros: O segmento "Outros" consiste em viajantes, que incluem estudantes, mochileiros, aventureiros e expatriados. Os estudantes que viajam para o estrangeiro para frequentar o ensino superior necessitam de regulamentos de cobertura que cubram estadias prolongadas, tratamentos médicos e interrupções relacionadas com os estudos. Mochileiros e viajantes com preços acessíveis estão buscando opções de cobertura de viagem com preços baixos que ofereçam seguro simples para emergências de saúde e bens perdidos. Os turistas de aventura que realizam atividades esportivas radicais necessitam de diretrizes especializadas que cubram acidentes sofridos durante esportes de alto risco. Essa variedade de classes continua a se expandir à medida que as alternativas de viagem evoluem e as seguradoras introduzem apólices personalizadas para atender às necessidades específicas dos viajantes.

DINÂMICA DE MERCADO

Fatores determinantes

Aumento da demanda com o aumento constante das viagens internacionais

O impulso ascendente consistente nas viagens internacionais, tanto para diversão quanto para empreendimentos comerciais, tem sido uma pressão substancial por trás do aumento do crescimento do mercado de Seguros de Viagem. À medida que a globalização continua a ligar pessoas e grupos, as viagens transfronteiriças tornaram-se mais frequentes, aumentando a necessidade de protecção económica contra circunstâncias imprevistas. As viagens corporativas ressurgiram após a pandemia, com agências expandindo suas operações globais e enviando pessoal ao exterior para reuniões, reuniões com compradores e implementações de desafios. Os turistas de negócios exigem regras especializadas de cobertura de viagens que abrangem seguro para cancelamentos de viagens, perda de dispositivo de trabalho e despesas médicas de emergência. O crescimento das viagens de estudantes e expatriados contribuiu adicionalmente para a crescente procura de planos de cobertura completos que proporcionem cobertura a longo prazo, benefícios médicos e serviços de repatriação.

• De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), 68% dos viajantes estão adquirindo seguros devido ao aumento das emergências médicas no exterior.

• A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) observa que 59% dos viajantes agora exigem seguro como parte dos requisitos de viagem aérea.

Crescimento do mercado com a crescente consciência dos riscos associados às viagens

Outro elemento-chave que domina o mercado é a crescente consciência dos riscos associados às viagens e o número crescente de nações que exigem cobertura de viagens para o acesso. Muitos países, especialmente aqueles na Europa e na Ásia, implementaram requisitos rigorosos de cobertura turística para turistas que chegam, estudantes internacionais e expatriados. O Espaço Schengen, por exemplo, exige seguro de saúde médico de viagem para candidatos a visto, garantindo que os turistas tenham cobertura para despesas médicas durante a sua estadia. Da mesma forma, países como a Tailândia, os Emirados Árabes Unidos e a Turquia trouxeram regras de política de viagens obrigatórias para turistas e expatriados para proteger os seus sistemas de saúde contra pagamentos médicos não pagos. O crescente reconhecimento dos clientes, alimentado pelas mídias sociais e painéis de turismo on-line, também desempenhou um papel crítico na crescente adoção da cobertura turística. Na verdade, os viajantes são mais informados sobre os benefícios do seguro, incluindo compensação por bagagem perdida, evacuações de emergência e cancelamentos inesperados de viagens.

Fator de restrição

Restrições orçamentárias devido ao x alto custo do seguro viagem

Apesar da sua adoção em desenvolvimento, o elevado custo da cobertura de viagens e as complicadas exclusões de políticas continuam a ser limites completos para o crescimento do mercado. Muitos turistas, especialmente aqueles com orçamento limitado, entendem o seguro de viagem como um custo desnecessário, o que os leva a cancelar a cobertura. Além disso, as exclusões de políticas associadas a condições médicas preexistentes, desportos intensos e atos de terrorismo criam preocupações entre os viajantes que necessitam de segurança abrangente. Algumas seguradoras oferecem seguros simples que não protegem totalmente contra todos os riscos potenciais, levando à insatisfação e à relutância em comprar diretrizes. Além disso, o procedimento de reclamação pode, por vezes, ser prolongado e complicado, desencorajando os turistas de contar com a cobertura como rede de segurança.

• O Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) destaca que 47% dos viajantes evitam adquirir seguro devido aos elevados custos dos prémios.

• De acordo com o ETIF, 42% dos viajantes consideram os termos e condições das apólices demasiado complexos, limitando a adoção.

Integração de inteligência artificial (IA) para facilitar o processamento rápido de sinistros

Oportunidade

A integração da inteligência artificial (IA) e da tecnologia blockchain oferece uma oportunidade de primeira linha para as seguradoras de viagens. Chatbots e assistentes digitais com tecnologia de IA podem ajudar os turistas a localizar planos de seguro de qualidade, responder a dúvidas em tempo real e facilitar o processamento rápido de sinistros. A era Blockchain pode melhorar a transparência na emissão de coberturas e na liquidação de sinistros, reduzindo a fraude e garantindo transações perfeitas entre seguradoras, organizações turísticas e clientes. O uso de análises preditivas também pode ajudar as seguradoras a avaliar perfis de risco com mais precisão e fornecer seguros personalizados com base em registros de viagens, condições clínicas e riscos de destino. À medida que a transformação digital continua a moldar a indústria, as seguradoras que utilizam IA e blockchain ganharão uma vantagem competitiva ao melhorar a experiência do consumidor e o desempenho operacional

• A Organização Mundial do Turismo (OMT) afirma que 63% dos viajantes millennials estão dispostos a adotar plataformas digitais de seguro de viagem.

• De acordo com a USTIA, 57% dos viajantes procuram cada vez mais coberturas adicionais, como desportos de aventura ou proteção relacionada com pandemias.

Aumento da incidência de fraudes em seguros, levando a prêmios mais altos para clientes genuínos

Desafio

Um dos desafios predominantes no setor de seguros turísticos é a crescente incidência de fraudes de cobertura. Reivindicações fraudulentas, que incluem cobranças científicas exageradas, cancelamentos de experiência encenados e documentação falsa, representam um enorme encargo financeiro para as seguradoras, resultando em cobranças mais altas para clientes autênticos. A fraude em seguros de viagem não tem mais o melhor impacto na lucratividade dos fornecedores de cobertura, mas também corrói a confiança dos clientes dentro da empresa. Para combater a fraude, as seguradoras estão a investir em tecnologias avançadas de deteção de fraude, que incluem algoritmos de aprendizagem de dispositivos e análise de big data para descobrir sinistros suspeitos e evitar perdas económicas. No entanto, o empreendimento continua equilibrando medidas rigorosas de prevenção de fraudes, ao mesmo tempo em que preserva um processo de reclamação contínuo e descomplicado para turistas válidos.

• O CFPB informa que 49% das seguradoras enfrentam dificuldades na detecção de fraudes e na validação de sinistros além-fronteiras.

• De acordo com a ETIF, 45% dos prestadores de seguros de viagem enfrentam desafios de conformidade regulamentar na cobertura multipaíses.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SEGUROS DE VIAGEM

• América do Norte

A América do Norte, em particular o mercado de seguros de viagens dos Estados Unidos, é um dos principais mercados de seguros de viagens devido ao elevado volume de viajantes de saída, à presença robusta de transportadoras de cobertura e à crescente consciencialização sobre os riscos financeiros relacionados com a viagem. Os EUA vêem dezenas de milhões de turistas embarcarem em viagens nacionais e globais todos os anos para fins de diversão, negócios e educação, impulsionando a necessidade de diretrizes abrangentes de cobertura de viagens. A presença de empresas de cobertura predominantes, que consistem em Allianz Global Assistance, AIG Travel e Berkshire Hathaway Travel Protection, contribuiu para o crescimento do mercado através da transmissão de regulamentações personalizadas que atendem a segmentos exclusivos de viajantes. Além disso, os crescentes problemas relacionados com emergências médicas no estrangeiro, cancelamentos de experiências e perturbações inesperadas provocaram um aumento considerável nas compras de seguros turísticos, especialmente após a pandemia da COVID-19. Muitos turistas dos EUA optam por regras que incluem cobertura para despesas médicas, evacuações de emergência e interrupções de viagens devido às altas despesas com saúde em países estrangeiros. Além disso, os requisitos regulamentares, incluindo a necessidade de cobertura turística para acesso a destinos positivos, também impulsionaram a adopção. O mercado dos EUA também está vendo uma preferência crescente por plataformas virtuais, com os viajantes optando por compras de apólices on-line, processamento de sinistros impulsionado por IA e serviços de ajuda baseados em aplicativos. No entanto, o mercado enfrenta desafios que incluem preços de cobertura excessivos e exclusões de seguros complicadas, que podem desencorajar alguns turistas de adquirir seguros.

• Europa

A Europa é uma região dominante no mercado global de seguros turísticos, impulsionada por grandes viagens globais, requisitos regulamentares rigorosos e um ecossistema de seguros bem conectado. A União Europeia exige cobertura de viagem para viajantes que solicitam um visto Schengen, garantindo que cada turista que chega tenha cobertura para emergências médicas e custos de repatriação. Esta lei impulsionou sensivelmente o mercado de cobertura turística em países como Alemanha, França, Itália e Espanha, que recebem um elevado fluxo de turistas. Além disso, os cidadãos europeus viajam frequentemente para o local para empreendimentos comerciais, entretenimento e escolaridade, aumentando igualmente a procura por políticas de multi-experiência e de cobertura anual de viagens. O mercado é caracterizado por uma forte presença das principais seguradoras, incluindo AXA Assistance, Generali Global Assistance e Allianz Global Assistance, que oferecem uma ampla variedade de orientações adaptadas a desejos de viagem únicos. O envelhecimento da população europeia também contribuiu para a necessidade de seguros de viagem, uma vez que os turistas idosos necessitam de um seguro médico abrangente e de assistência de emergência, mesmo quando visitam o estrangeiro. O local tem visto avanços digitais em grande escala, com muitas seguradoras integrando tecnologias de IA e blockchain para agilizar a emissão de apólices e o processamento de sinistros. No entanto, desafios como o Brexit impactaram o mercado, levando a ajustes nas políticas de cobertura para turistas no Reino Unido e aumentando a incerteza em relação ao seguro para viagens transfronteiriças. Apesar destes desafios, a Europa continua a ser um mercado extremamente benéfico, com o crescente reconhecimento dos clientes e o aumento dos serviços de produtos impulsionando o crescimento contínuo.

• Ásia

A Ásia emergiu como a área dominante no mercado de cobertura turística, impulsionada pelo rápido crescimento do turismo global, pelo aumento do rendimento disponível e pela crescente consciencialização sobre os riscos relacionados com as viagens. Países como a China, o Japão, a Índia e a Coreia do Sul estão a testemunhar um aumento no turismo emissor, com milhões de turistas a explorar locais em todo o mundo em busca de diversão, negócios e educação. A expansão das companhias aéreas de baixo custo e o avanço da infra-estrutura turística tornaram as viagens em todo o mundo mais convenientes, alimentando de forma semelhante a procura por seguros de viagem. Muitos países asiáticos adicionaram regulamentos obrigatórios de cobertura de viagem para o tráfego, incluindo a Tailândia exigindo seguro COVID-19 para viajantes, o que impulsionou a adoção pelo mercado. Além disso, a transformação digital da região desempenhou um papel importante no crescimento do mercado, com as seguradoras oferecendo compras de cobertura baseadas em celular, atendimento ao cliente baseado em IA e processamento instantâneo de sinistros. Os principais provedores de cobertura, juntamente com a Tokio Marine HCC e a Ping An Insurance, capitalizaram esta tendência através da introdução de produtos de cobertura progressivos adaptados aos viajantes asiáticos. No entanto, o mercado também enfrenta desafios, incluindo baixos preços de penetração em locais internacionais em desenvolvimento positivo, onde muitos turistas continuam cegos às vantagens do seguro de viagem. No entanto, à medida que os governos promovem a protecção de viagens e as seguradoras alargam as suas ofertas, espera-se que a Ásia mantenha o seu domínio no mercado global de seguros turísticos nos próximos anos.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da transformação digital e expansão do mercado

Os principais players do mercado de seguros turísticos desempenham um papel vital na inovação de produtos, transformação digital e expansão do mercado. As principais seguradoras estão se especializando em aumentar seus portfólios de produtos, fornecendo cobertura especializada para diferentes tipos de turistas, que incluem residentes idosos, turistas de aventura e clientes corporativos. Parcerias estratégicas com companhias aéreas, empresas de viagens e empresas de transporte económico permitiram que as seguradoras incorporassem os seus produtos em ecossistemas de viagens virtuais, tornando menos complicado para os consumidores o acesso à cobertura no momento da reserva. Além disso, os jogadores essenciais estão investindo em soluções de processamento de sinistros e suporte ao cliente baseadas em IA para aprimorar a experiência do usuário e agilizar o gerenciamento de cobertura. Com um conhecimento cada vez maior da expansão internacional, as seguradoras estão a entrar em novos mercados através de fusões, aquisições e serviços de cobertura localizados, adaptados às regras locais e às alternativas aos visitantes.

• Allianz: Cobre mais de 65% dos viajantes europeus com seguro de saúde e cancelamento de viagem.

• AIG: Oferece seguro de viagem para cerca de 58% dos viajantes norte-americanos com proteção médica e de viagem estendida.

Lista das principais seguradoras de viagens        

• Allianz Global Assistance (Germany)
• AIG Travel (U.S.)
• AXA Assistance (France)
• Generali Global Assistance (Italy)
• Berkshire Hathaway Travel Protection (U.S.)
• Travel Insured International (U.S.)
• Tokio Marine HCC (Japan)
• Seven Corners Inc. (U.S.)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Novembro de 2023: A Allianz Global Assistance lançou um novo gadget de sinistros de cobertura de viagens com tecnologia de IA, projetado para acelerar o processamento de reembolsos e melhorar o atendimento ao cliente. Este gadget revolucionário utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para avaliar sinistros em tempo real, permitindo aprovações mais rápidas e reduzindo sinistros fraudulentos. A melhoria representa um passo importante na transformação virtual do negócio de seguros de viagem, proporcionando aos segurados uma experiência contínua de sinistros e garantindo desempenho operacional para as seguradoras.

COBERTURA DO RELATÓRIO               

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O mercado de seguros de viagens está preparado para um boom contínuo impulsionado pelo crescente reconhecimento da saúde, pela crescente popularidade de dietas à base de plantas e pela inovação em serviços de produtos. Apesar dos desafios, que incluem disponibilidade limitada de matérias-primas e custos mais elevados, a procura por alternativas sem glúten e ricas em nutrientes apoia a expansão do mercado. Os principais intervenientes da indústria estão a avançar através de atualizações tecnológicas e do crescimento estratégico do mercado, aumentando a oferta e a atração de Seguros de Viagem. À medida que as escolhas dos clientes mudam para opções de refeições mais saudáveis ​​e numerosas, espera-se que o mercado de seguros de viagens prospere, com inovação persistente e uma reputação mais ampla alimentando as suas perspectivas de destino.