Vouchers de refeição e soluções de benefícios para funcionários Tamanho do mercado, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (vouchers de refeição e benefícios para funcionários), por aplicação (força de trabalho móvel, organizações voluntárias, centros de treinamento e recrutamento, viagens escolares e eventos esportivos, vítimas de desastres e trabalhadores de socorro e equipes de convenções), e visão regional e previsão de 2026 a 2035

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VOUCHERS REFEIÇÃO E SOLUÇÕES DE BENEFÍCIOS A FUNCIONÁRIOS VISÃO GERAL DO MERCADO

O mercado global de vales-refeição e soluções de benefícios para funcionários deve aumentar de aproximadamente US$ 267,51 bilhões em 2026, a caminho de atingir US$ 502 bilhões até 2035, crescendo a um CAGR de 7,24% entre 2026 e 2035. A Europa lidera com 40-45% de participação, apoiada por programas de benefícios corporativos. A América do Norte detém 30–33%, impulsionada por estratégias de retenção de funcionários.

O mercado de vale-refeição e soluções de benefícios a funcionários atende às necessidades crescentes de implementação de novos conceitos para apoiar a ideia de que a remuneração está diretamente relacionada à satisfação e eficiência do pessoal. Oferecem vale-refeição, cartões próprios e implantes digitais, que dão aos colaboradores a oportunidade de receber refeições, serviços de bem-estar e outros bônus. Desde que as organizações perceberam a necessidade de promover o bem-estar e a retenção dos funcionários, essas vantagens tornaram-se comuns nas organizações atuais. Eles também simplificam a papelada dos empregadores para ajudá-los a pagar o valor correto de impostos aos seus empregados. A oportunidade de fornecer digitalização, soluções flexíveis e foco no desenvolvimento de políticas centradas nos funcionários impulsiona o mercado globalmente.

IMPACTO DA COVID-19 

O setor de vales-refeição e soluções de benefícios a funcionários teve um efeito positivo devido ao aumento da demanda por vales-refeição digitais e soluções flexíveis de benefícios a funcionários durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O surto de COVID-19 teve um efeito favorável no mercado de vales-refeição e soluções de benefícios aos funcionários, uma vez que as empresas se transformaram em um ambiente de trabalho em casa e se concentraram no cuidado dos funcionários. Vale-refeição digital e mais opções de benefícios também tiveram alta demanda devido aos funcionários que trabalham em casa. Os empregadores usaram essas soluções para manter o moral elevado e minimizar as taxas de retenção durante as crises. Aumentou o uso de soluções digitais quando se trata de refeições e benefícios de bem-estar, juntamente com interações otimizadas sem dinheiro e sem contato. Além disso, a pandemia trouxe foco aos benefícios dos empregados, especialmente ao bem-estar, impulsionando o mercado e incentivando a inovação de soluções específicas.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Programas de digitalização, personalização e bem-estar impulsionam o crescimento do mercado

Algumas das tendências atuais observadas no mercado de vale-refeição e soluções de benefícios a funcionários são digitalização, personalização e conectividade, além de orientação para programas de bem-estar. A tecnologia está a tornar-se mais desenfreada e, como tal, os empregadores estão a deixar de utilizar os meios tradicionais de fornecimento de incentivos e a recorrer a aplicações móveis e vouchers eletrónicos para permitir o fácil acesso por parte dos funcionários, bem como a monitorização em tempo real. Também não só facilita a gestão, mas também inclui sistemas sem dinheiro, considerando as tendências atuais. Além disso, há um aumento nos planos específicos de recompensa que se destinam a atender às necessidades do funcionário. E esta aposta na transformação digital e na personalização dos produtos e serviços oferecidos está a mudar o mercado, tornando-o mais cómodo e satisfatório tanto para o trabalhador como para o empregador.

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VOUCHERS REFEIÇÃO E SOLUÇÕES DE BENEFÍCIOS A FUNCIONÁRIOS SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Vale-Refeição e Benefícios a Empregados

• Vale-refeição: É aqui que o vale-refeição é útil; os funcionários recebem vales monetários para custear as refeições, o que torna o trabalho mais fácil e satisfatório. Estão também presentes em meios eletrónicos, como vouchers eletrónicos e cartões pré-pagos, facilitando um mercado sem numerário. Com vantagens fiscais, os empregadores oferecem vales-refeição para aumentar a motivação dos funcionários mediante acordo contratual. Esses vouchers são amplamente utilizados em diversas áreas onde muitas pessoas trabalham, compartilhando assim uma considerável demanda de vendas no mercado.

• Benefícios a funcionários: Dependendo da política do setor e da empresa, programas de bem-estar ou saúde, seguros e reembolso de despesas com saúde e outros são exemplos de ofertas típicas de benefícios a funcionários projetadas para melhorar a qualidade geral do funcionário ou o equilíbrio do trabalhador em suas vidas pessoais e profissionais. As organizações potencializam a utilização de meios que permitam uma gestão eficiente dos benefícios na plataforma digital. Essas soluções permitem que os empregadores atendam às necessidades de talentos, fornecendo soluções adequadas às necessidades dos diversos funcionários. Os benefícios flexíveis dos funcionários estão lentamente evoluindo para uma arma estratégica que define o desenvolvimento do mercado.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Força de Trabalho Móvel, Organizações Voluntárias, Centros de Treinamento e Recrutamento, Viagem Escolar e Eventos Esportivos, Vítimas de Desastres e Trabalhadores de Socorro e Equipes de Convenções

• Força de trabalho móvel: Os vouchers móveis para funcionários e outros benefícios cobrem o uso em ambientes de trabalho móveis e atendem a muitas das necessidades dos viajantes por meio de soluções de alimentação móvel. Tais soluções são implementadas utilizando interfaces tecnológicas e, portanto, podem ser facilmente utilizadas independentemente do local de operação. Eles complementam a eficiência e a satisfação em vez dos negócios formais para os funcionários que muitas vezes precisam se deslocar ou trabalhar à distância. Os empregadores aproveitam estes benefícios para melhorar o fluxo de trabalho ou para expressar preocupação organizacional com os trabalhadores.

• Organizações de voluntários: Os cupons de alimentação para voluntariado ajudam a fornecer aos voluntários uma alimentação adequada durante todo o serviço voluntário. Essas soluções são oferecidas na forma de cartão pré-pago ou voucher eletrônico de fácil distribuição. Esses benefícios tornam os resultados dos voluntários mais satisfatórios, de modo que é mais provável que permaneçam envolvidos com a organização. Eles também auxiliam no planejamento de eventos gastronômicos, especialmente aqueles para voluntários ou para uma grande operação.

• Centros de Formação e Recrutamento: A utilização de vales-refeição para formandos em centros de formação e programas de recrutamento ajuda os formandos a obter refeições saudáveis ​​a um preço acessível; portanto, um ambiente de aprendizagem propício é aprimorado. As refeições podem ser distribuídas em períodos de formação alargada ou seminários, recorrendo assim a vouchers digitais. Todos estes privilégios podem ser atribuídos à forma como a organização investe na melhoria da experiência dos participantes. Da mesma forma, executa tarefas que, de outra forma, um gestor passaria a maior parte do tempo realizando, direcionando assim os resultados do treinamento.

• Passeios Escolares e Eventos Desportivos: Durante os passeios escolares e outras ocasiões desportivas, sempre o vale-refeição garante aos participantes uma refeição standard. Possui embalagem versátil e os ingredientes podem ser organizados de acordo com a tolerância a determinadas refeições ou alimentos. Isso significa que tais soluções minimizam os desafios de organização e entrega do evento aos participantes. Eles também aumentam a segurança porque as pessoas podem evitar manusear grandes quantias de dinheiro durante as viagens.

• Vítimas de desastres e trabalhadores humanitários: Os vales-refeição ajudam de forma proeminente a alimentar as vítimas de desastres e o pessoal em caso de ocorrências de desastres de emergência. Fornecem um meio de entrega rápida de assistência alimentar; eles colaboram principalmente com lojas ou restaurantes locais. Estes são benéficos para proporcionar uma boa saúde em condições exigentes, tanto em termos de manutenção como de funcionalidade. Os vales em papel estão lentamente a ser substituídos digitalmente, num esforço para simplificar o processo de entrega de ajuda.

• Equipes da Convenção: O catering durante eventos e conferências é comumente atendido por meio da utilização de vale-refeição por parte das equipes da convenção. Para acomodar isso, as opções flexíveis de alimentação para parceiros podem ser adquiridas pré-pagas ou digitais e ter a oportunidade de jantar em outros restaurantes afiliados dentro da área do evento. Eles aumentam a satisfação dos participantes e ao mesmo tempo diminuem os problemas de gestão para os organizadores. São particularmente úteis para garantir que os participantes tenham fácil acesso a um local onde possam fazer as suas refeições, caso as sessões sejam prolongadas.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.                          

Fatores determinantes

A demanda por benefícios flexíveis e personalizados para os funcionários impulsiona o crescimento do mercado

As empresas utilizam cada vez mais vales-refeição e benefícios aos empregados como formas de corrigir o défice de talentos e melhorar a satisfação no trabalho. Tais soluções são mais adequadas às preferências atuais do colaborador em termos de flexibilidade e personalização dos benefícios que contribuem para o seu engajamento. Os empregadores sabem que tais benefícios auxiliam na criação de um bom ambiente de trabalho e, consequentemente, em altos níveis de produtividade, o que resulta no crescimento do mercado de vales-refeição e soluções de benefícios aos funcionários. É esse foco que cria a necessidade de soluções personalizadas e únicas de benefícios aos funcionários em todo o mundo.

Os avanços tecnológicos impulsionam o crescimento do mercado

O uso da tecnologia, dos vales-refeição e das tecnologias de pagamento móvel mudou drasticamente a forma como os benefícios dos funcionários são concedidos. As soluções móveis e de aplicativos proporcionam maior facilidade de uso para transações, rastreamento e personalização para empregadores e destinatários. A constante evolução no uso da internet e dos smartphones tem ajudado a ampliar o alcance do mercado. Estando no centro dos processos de digitalização nas organizações, verifica-se um aumento constante na procura de soluções relacionadas com a utilização de tecnologias no âmbito da prestação de benefícios.

Fator de restrição

Desafios regulatórios e questões de conformidade limitam o crescimento do mercado

A maior ameaça para o mercado de vales-refeição e soluções de benefícios a funcionários é o alto nível de regulamentação e seu cumprimento. Os sistemas tributário e jurídico também diferem de um país para outro no que diz respeito à consideração dos benefícios dos empregados, o que complica o processo de administração de tais soluções pelas empresas. A adesão a estes regulamentos pode exigir mais horas de pessoal e financiamento além do que é gasto em outras atividades. Como tal, pode haver limites à adopção de tais programas, especialmente para as organizações de pequena escala.

Oportunidade

Flexibilidade, soluções digitais e benefícios de bem-estar impulsionam oportunidades de crescimento de mercado

Uma oportunidade de crescimento presente no mercado de vale-refeição e soluções de benefícios a funcionários é a demanda por opções de soluções versáteis e eletrônicas de benefícios para funcionários. Com a tendência moderna de trabalhar em casa, pelo menos parcialmente, as pessoas procuram benefícios mais flexíveis que atendam às suas necessidades. É possível desenvolver o acesso e o controlo digitais através de vales de refeição e de bem-estar, onde as necessidades particularizadas dos pacientes possam ser atendidas. Além disso, a extensão dos benefícios dos empregados para incluir saúde mental e bem-estar é outra oportunidade de crescimento. As empresas devem aproveitar as tendências para melhorar o envolvimento dos trabalhadores e optar pelos melhores talentos.

Desafio

Regulamentações fiscais, consolidação de gestão e questões de conscientização limitam o potencial de crescimento do mercado

O grande problema que afeta o mercado de vale-refeição e soluções de benefícios a empregados é a consolidação da gestão de diversos esquemas de benefícios em diferentes territórios. Pode ser influenciado pela legislação fiscal básica e pelos requisitos dos benefícios de outros empregados que diferem de país para país e até mesmo em diferentes regiões. Isto por si só cria carga de trabalho e despesas adicionais de administração para as empresas. No entanto, a falta de sensibilização de muitas PME relativamente aos benefícios de tais soluções limita a expansão do mercado. Outro desafio é sincronizar automaticamente com as soluções de folha de pagamento existentes.

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VOUCHERS REFEIÇÃO E SOLUÇÕES DE BENEFÍCIOS A FUNCIONÁRIOS PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO

• América do Norte 

Os crescentes programas de bem-estar dos funcionários da América do Norte impulsionam o crescimento do mercado

A América do Norte detém a maior participação de mercado de vales-refeição e soluções de benefícios a funcionários devido a uma tendência crescente de programas de bem-estar para funcionários e isenções fiscais nesta área. Os Estados Unidos, por exemplo, são um dos principais contribuintes, com organizações que oferecem às empresas a continuação da agregação de valor, fornecendo aos seus funcionários vales-refeição e muito mais. Este mercado inclui o 'Mercado de Vales de Refeição e Soluções de Benefícios para Funcionários dos Estados Unidos', que está se expandindo à medida que as organizações mudam para a tecnologia on-line para uma administração eficaz de benefícios. Há uma maior adoção de programas de bem-estar corporativo e de mecanismos fiscais eficientes, que atuam como impulsionadores do mercado. Espera-se que soluções flexíveis e baseadas em tecnologia continuem a ser mais procuradas em toda a América do Norte.

• Europa

A cultura de benefícios aos funcionários e as soluções digitais da Europa impulsionam o crescimento do mercado

A Europa é um segmento importante no mercado de vales-refeição e soluções de benefícios para funcionários devido à cultura favorável de benefícios aos funcionários e aos requisitos legais na Europa. Considerando que muitos países membros da UE têm disposições legais que obrigam os empregadores a fornecer aos empregados vales-refeição e outros benefícios devido a severas restrições nas leis laborais. A tendência para a utilização de novas abordagens na gestão de programas de benefícios tem aumentado nos países europeus, especialmente devido à disponibilidade de soluções digitais flexíveis e escaláveis. Além disso, as melhorias no bem-estar dos colaboradores continuaram a ser uma área de interesse para várias empresas na Europa, impulsionando assim o crescimento deste mercado. A ênfase da região em novidades sustentáveis ​​também afecta a adopção de soluções de vouchers sustentáveis.

• Ásia

Adoção de benefícios para funcionários na Ásia e plataformas digitais impulsionam o crescimento do mercado

A Ásia detém uma grande participação no mercado de vales-refeição e soluções de benefícios para funcionários, e há um foco ainda maior no bem-estar dos funcionários em locais importantes da Ásia, incluindo China, Índia e Japão. A região regista que cada vez mais organizações adoptam plataformas digitais na gestão de benefícios, especialmente em grandes corporações. A procura do mercado, que é impulsionada pelos incentivos governamentais aos benefícios dos empregados e pela crescente população da classe média, também deverá alimentar o mercado. Além disso, a cultura moderna de bem-estar e trabalho, incorporando vales-refeição profissional e outros benefícios aos funcionários, também está apoiando o seu crescimento. É por esta razão que se prevê que o mercado cresça, uma vez que as empresas na Ásia continuarão a melhorar as suas abordagens para envolver melhor os funcionários.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players do setor impulsionando o crescimento do mercado por meio de soluções digitais de vale-refeição

Alguns dos principais players do setor estão mudando as políticas corporativas, ditando bastante o mercado de vales-refeição e soluções de benefícios aos funcionários, lançando novas soluções que refletem a dinâmica moderna da força de trabalho. É por esta razão que estas empresas estão a direcionar os seus esforços para a transição digital com soluções baseadas em dispositivos móveis, bem como para a fácil integração com o software de folha de pagamento correspondente. Eles também continuam a ampliar seu escopo e a adotar novos serviços, como benefícios eficazes e opcionais, amigáveis ​​ao cliente/empregador, que atendam às demandas dos funcionários e mantenham sua presença. Esses players estão disponibilizando suas soluções e modificando-as para atender às corporações e à cultura calçadista, impulsionando assim o crescimento do mercado com a ajuda de organizações globais e regionais.

Lista das principais empresas de vale-refeição e soluções de benefícios para funcionários

• SPENDIT AG (Germany)
• CICOA (U.S.)
• Sodexo (France)
• Alelo (U.S.)
• Edenred (France)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

Julho de 2024:uma das empresas líderes do setor, a Sodexo, afirmou o crescimento da sua gama de produtos de soluções digitais ao lançar novos métodos sofisticados de pagamento sem contacto para vales de refeição em toda a Europa. Como tal, esta medida pretende promover uma maior adoção de tecnologias móveis e de nuvem para simplificar o acesso a estes serviços e envolver empregadores e empregados. A mudança está alinhada com a crescente digitalização em todo o mercado de benefícios aos funcionários e com o foco na inovação e flexibilidade do serviço prestado.​

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.