Tamanho do mercado de garantia de qualidade linguística (LQA), participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (no local, nuvem), por aplicação (PMEs, grandes empresas) e insights regionais e previsão para 2032

Atualizado em: 17 June 2024

VISÃO GERAL DO RELATÓRIO DE MERCADO DE GARANTIA DE QUALIDADE LINGUÍSTICA (LQA)

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O tamanho do mercado global de garantia de qualidade linguística (LQA) expandiu-se rapidamente em 2022 e crescerá substancialmente até 2028, exibindo um CAGR prodigioso durante o período de previsão.

A Garantia de Qualidade Linguística (LQA) é um processo crucial nos setores relacionados ao idioma, como tradução, localização e criação de conteúdo, voltado para manter a precisão, consistência e adequação linguística. O processo LQA pode ser visto como uma análise detalhada de aspectos linguísticos complexos, incluindo gramática, sintaxe, semântica, estilo e relevância cultural, desde que haja um certo grau de garantia de que o conteúdo atenda ao nível de qualidade aprovado e alcance o público-alvo, transmitindo efetivamente o mensagem pretendida. Este procedimento geralmente combina instrumentos automáticos e editores humanos fluentes na língua-alvo, a fim de abordar erros, ambiguidades e atributos culturais que poderiam potencialmente corromper a qualidade ou funcionalidade da tradução. O LQA não apenas salva a genuinidade e a validade dos ativos linguísticos, mas também pode torná-lo popular, incentiva a fidelidade à marca e, adicionalmente, diminui os riscos de mal-entendidos ou erros ortográficos em ambientes multiculturais e multilíngues.

O mercado de Garantia de Qualidade Linguística (LQA) está atualmente passando por um rápido desenvolvimento resultante do influxo da globalização, da digitalização e da crescente necessidade de conteúdo multilíngue de boa qualidade em diferentes setores. Com o crescimento em novos mercados internacionais, há uma necessidade cada vez maior de traduções precisas e culturalmente apropriadas, o que consequentemente abre caminho para a procura de serviços de LQA. Um dos principais impulsionadores que impulsionaram o crescimento do mercado LQA é a aceleração do comércio eletrônico e dos canais online. As empresas dos setores de comércio eletrónico, desenvolvimento de software, jogos e outros setores de serviços eletrónicos têm de verificar minuciosamente a qualidade da linguagem para evitar as armadilhas de produtos e conteúdos mal traduzidos, aos quais o seu público global não daria feedback positivo. Quaisquer traduções ou localizações imprecisas e de qualidade inferior podem resultar na queda da reputação da marca e em erros potencialmente dispendiosos, bem como na perda de oportunidades para a empresa que está a entrar em novos mercados. Da mesma forma, o número crescente de aplicações móveis e a tendência crescente nas plataformas de streaming levaram ao aumento da exigência de LQA.

Impacto da COVID-19: crescimento do mercado prejudicado pela pandemia devido ao bloqueio generalizado e às interrupções na cadeia de abastecimento

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandêmicos.

O mercado de garantia de qualidade linguística (LQA) sofreu repercussões significativas devido à pandemia da doença do coronavírus (COVID-19). Muitos projetos de localização e tradução foram adiados ou mesmo cancelados devido a restrições de viagens e distanciamento social, o que levou a um número reduzido de serviços LQA. Uma vez que as empresas dos sectores industriais, especialmente aquelas com grandes operações internacionais, sofrem frequentemente cortes nos seus orçamentos, isso reduz o resultado das suas despesas com garantia de qualidade linguística e localização. Além disso, o surgimento de um ambiente de trabalho remoto introduziu complicações na comunicação e no trabalho em equipa entre as equipas de LQA, o que pode afetar a eficiência e a qualidade do seu trabalho. Com a economia global a recuperar gradualmente da pandemia, prevê-se que o mercado LQA se recupere rapidamente, no entanto, dependeria do roteiro da pandemia e da condição económica mundial.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

"Aumento da demanda por serviços de localização para impulsionar o crescimento do mercado"

O mercado de Garantia de Qualidade Linguística (LQA) está agora passando por tendências notáveis ​​que podem ser observadas enquanto são visualizados os desenvolvimentos atualizados nesta esfera. Uma das principais características é a crescente importância dos serviços de localização decorrentes da globalização e das empresas que crescem fora dos seus mercados tradicionais. Tal exigência torna inevitável a exigência de testes de garantia de qualidade linguística por meio de garantias de precisão e correção cultural. Uma tendência importante é a integração de tecnologias de ponta no trabalho de LQA, algumas das quais são IA e ML. Tais tecnologias podem automatizar trabalhos como análise linguística, detecção de erros e até tradução, tornando-se assim produtos mais eficientes e demorados. Além disso, tem havido uma atenção crescente à experiência do usuário (UX) nos processos de localização. Os provedores de LQA prestam atenção não apenas à precisão linguística, mas também à adequação para que o conteúdo traduzido atraia o público-alvo, ressoe com suas normas culturais e permaneça consistente em diferentes plataformas e dispositivos.

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE GARANTIA DE QUALIDADE LINGUÍSTICA (LQA)

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Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em local e nuvem.

• No local: A abordagem de LQA no local consiste na designação de equipes internas de revisão linguística para ficarem localizadas fisicamente nas instalações da empresa. Também proporciona uma supervisão mais direta dos revisores, proporcionando aos revisores maior controle sobre o processo. As empresas podem escolher LQA local para fins de conteúdo seguro ou quando questões de confidencialidade são necessárias, já que os dados são mantidos em sua própria infraestrutura.

 

• Nuvem: Ao contrário da avaliação tradicional da qualidade linguística que é conduzida pessoalmente, o LQA baseado em nuvem utiliza os servidores e outras plataformas remotamente ao realizar avaliações linguísticas. Esta abordagem é escalável, flexível e acessível, dando assim às equipas a oportunidade de aceder a recursos e ferramentas linguísticas de qualquer canto do mundo através de uma ligação à Internet.

Por aplicativo 

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em PMEs e Grandes Empresas.

• PMEs: As PMEs são a peça central da LQA e utilizam a sua especialização para avaliar a atualidade e a precisão do conteúdo. Seu conhecimento profundo do assunto garante que a terminologia técnica seja empregada corretamente e que o material esteja de acordo com as expectativas do público-alvo.

 

• Grandes empresas: as grandes empresas também utilizam o LQA para garantir a excelência e a consistência das mensagens da sua marca através de plataformas como materiais de marketing, manuais de produtos e seções de suporte ao cliente. Isso ajudará essas marcas a manter a reputação da marca, melhorar a satisfação do cliente e proteger-se ainda mais contra possíveis problemas, como interpretações incorretas ou declarações falsas resultantes de erros linguísticos.

FATORES MOTORISTAS

"Globalização e localização rápidas são necessárias para impulsionar o mercado"

A demanda por serviços de localização está aumentando à medida que as empresas trabalham para colocar seus produtos e serviços no mercado. Localização significa o processo de fornecimento de conteúdo às barreiras linguísticas, culturais e técnicas dos mercados-alvo. O LQA é um elemento crucial no processo geral de localização para garantir a verdadeira precisão linguística, relevância cultural, bem como consistência no conteúdo traduzido, independentemente do idioma específico. Devido à popularização das plataformas digitais, bem como à expansão do comércio eletrónico à escala global, é necessário conteúdo multilingue para servir os diferentes grupos-alvo. Da descrição do produto à interface do usuário, as empresas projetam e traduzem conteúdo para aprimorar a experiência do usuário e atender a um mercado mais amplo de pessoas. O LQA desempenha o papel de garantir que a qualidade dos diferentes idiomas seja mantida em todos os produtos, o que, por sua vez, aumenta a satisfação do usuário e a reputação da marca. A localização de software é o processo de tradução de interfaces de usuário, documentos de ajuda e mensagens de erro para que usuários de todo o mundo possam usar os produtos de software. Resultados errados, especialmente em termos linguísticos, podem causar problemas de utilização e reduzir a base de utilizadores. A LQA garante que os acessórios localizados sejam linguisticamente distintos, funcionalmente adequados e fáceis de usar, proporcionando uma experiência de usuário tranquila e boa penetração no mercado.

"Surgimento de tecnologias de IA e automação para expandir o mercado"

Os avanços nas tecnologias de IA e automação estão impulsionando o crescimento do mercado de garantia de qualidade linguística (LQA), já que as empresas agora podem fornecer traduções e localização rápidas e precisas que vão além das capacidades humanas. A tradução automática, as ferramentas CAT (Computer-Assisted Translation) e os sistemas automatizados que facilitam os processos de garantia de qualidade tornam o esforço humano nas tarefas de tradução menos cansativo e fisicamente exigente. Esses analistas de qualidade linguística (LQA) são capazes de utilizar essas tecnologias e realizar testes linguísticos, encontrar erros e garantir que o texto traduzido seja de alta qualidade. Com o aumento da concorrência, agora é essencial que as empresas ofereçam consistentemente conteúdo e experiências de qualidade para construir a fidelidade à marca e a confiança de seus clientes. A tradução inadequada ou a abordagem insensível podem influenciar negativamente a imagem da marca e desencorajar potenciais clientes. O LQA ajuda a preservar a qualidade e a relevância cultural e a simplificar o processo de comunicação em todos os canais de comunicação, resultando em uma melhor experiência do usuário, que é a chave para a identidade da marca.

FATORES DE RESTRIÇÃO

"Complexidade e diversidade de idiomas para impedir o crescimento do mercado"

Uma grande barreira para o mercado de LQA é, sem dúvida, a profunda e assustadora diversidade de idiomas encontrados em todo o mundo. Cada língua apresenta características, expressões e referências culturais especiais, o que dificulta a construção de plataformas padronizadas de garantia de qualidade linguística que lidem igualmente com todas as línguas. Portanto, os fornecedores de LQA podem encontrar desafios de consistência, especialmente na tradução de conteúdos através de uma variedade de pares de línguas, resultando em inconsistências que podem levar a erros. Além disso, as complexidades de transferência de dados, as interrupções no fluxo de trabalho e, especialmente, os problemas de incompatibilidade muitas vezes impedem que as ferramentas e os processos de LQA sejam integrados sem problemas, o que torna o processo operacional difícil e mais caro para os fornecedores de LQA.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE GARANTIA DE QUALIDADE LINGUÍSTICA (LQA)

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"A Europa domina o mercado devido à presença de uma grande base de consumidores"

O mercado é segregado principalmente na Europa, América Latina, Ásia-Pacífico, América do Norte e Oriente Médio e África.

A Europa emergiu como a região mais dominante na quota de mercado global de garantia de qualidade linguística (LQA). Os países europeus são famosos pela sua diversidade linguística em grande escala, uma vez que um imenso número de línguas oficiais estão localizadas em toda a região. Esta diversidade linguística, por sua vez, aumentou significativamente o número de empresas que necessitam de serviços de tradução e localização. Isto corresponde à prosperidade do mercado LQA. Países como a Alemanha, a França e o Reino Unido destacam-se especialmente como centros de LQA devido à presença de muitos operadores de serviços linguísticos e de especialistas em LQA. Além disso, a utilização do multilinguismo e da acessibilidade linguística pela UE como seus princípios orientadores funciona, em última análise, em benefício do domínio deste mercado nesta esfera.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

"Principais participantes da indústria moldando o mercado por meio da inovação e da expansão do mercado"

O mercado de garantia de qualidade linguística (LQA) é significativamente influenciado pelos principais participantes da indústria que desempenham um papel fundamental na condução da dinâmica do mercado e na formação das preferências dos consumidores. Estes principais intervenientes possuem extensas redes de retalho e plataformas online, proporcionando aos consumidores acesso fácil a uma ampla variedade de opções de guarda-roupa. A sua forte presença global e o reconhecimento da marca contribuíram para aumentar a confiança e a fidelidade do consumidor, impulsionando a adoção do produto. Além disso, estes gigantes da indústria investem continuamente em investigação e desenvolvimento, introduzindo designs, materiais e funcionalidades inteligentes inovadores na garantia de qualidade linguística (LQA), atendendo à evolução das necessidades e preferências dos consumidores. Os esforços coletivos desses grandes players impactam significativamente o cenário competitivo e a trajetória futura do mercado.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Xbench (Espanha)
• Barra de ferramentas TermWiki (EUA)
• SmartCat (Rússia)
• TMXEditor (EUA)
• PDFescape (EUA)
• MemoQ (Hunagrid)
• Verifika (Rússia)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Setembro de 2023: SmartCat, a principal plataforma de IA linguística para empresas, lançou seu criador de conteúdo de IA generativo multilíngue. Ele permite que as empresas usem suas próprias propriedades como base para a criação de conteúdo em todos os idiomas.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de inflexão históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.