Tamanho do mercado de soluções de varejo Forecourt, participação, crescimento e análise da indústria por tipo (equipamento, software e serviço) por aplicação (posto de gasolina, varejista de loja de conveniência, operador de jantar casual e outros) Insights regionais e previsão para 2032

Atualizado em: 17 June 2024

VISÃO GERAL DO RELATÓRIO DE MERCADO DE SOLUÇÕES DE VAREJO DO TRIBUNAL

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O tamanho global do mercado de soluções de varejo de pátio expandiu-se rapidamente em 2022 e crescerá substancialmente até 2029, exibindo um CAGR prodigioso durante o período de previsão.

As tecnologias de varejo de pátio fornecem um pacote completo de serviços simplificados criados especificamente para lojas de gás e de conveniência para otimizar a eficiência do processo e a satisfação do consumidor. Soluções compostas por sistemas de ponto de venda, gerenciamento de estoque de combustível e ferramentas, bem como software para rastreamento de estoque, são implementadas para facilitar transações tranquilas e rastreamento de estoque, respectivamente. Além disso, os programas de fidelização, sinalização digital incluindo opções de pagamento também estão integrados na estratégia geral. Esta solução de varejo traz tecnologia e análise de dados para o negócio, munindo a gestão com ferramentas para tomar decisões estratégicas, melhorar os resultados financeiros e fornecer serviços centrados no consumidor, garantindo ao mesmo tempo o sucesso e a lucratividade nessas estruturas de mercado de varejo altamente competitivas.

Impacto da COVID-19: Aumento na taxa de pagamento sem contato durante a pandemia Aumento do crescimento do mercado

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandêmicos.

A propagação da pandemia COVID-19 mudou para sempre o varejo de rua. Tornou-se necessário implementar pagamentos sem contacto e melhorar os padrões de higiene no local. As opções de pagamento móvel e quiosques de autoatendimento dos sistemas de pagamento tornaram-se cada vez mais populares à medida que as questões de proteção dominavam o comportamento do consumidor, diminuindo assim drasticamente o número de pontos de contato físicos que poderiam espalhar vírus. Além disso, com os retalhistas sobrecarregados por um aumento na procura de análises de dados em tempo real para melhorar os seus níveis de stock, ao mesmo tempo que lutam contra as perturbações da cadeia de abastecimento, isto contribuiu enormemente para esta tendência. A flexibilidade foi a chave para o sucesso rápido e sendo as nuvens o ambiente nativo para este tipo de evolução, a gestão remota das soluções baseadas na nuvem e a sua escalabilidade tornaram-se o padrão. Apesar de enfrentar dificuldades com a pandemia, as novas tecnologias em soluções de varejo nas lojas aumentaram a inovação, dando à indústria espaço para crescer e se adaptar às mudanças atuais.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

"Integração de opções de pagamento sem dinheiro, sinalização digital e programa de fidelidade para acelerar o crescimento do mercado"

Com os avanços tecnológicos no varejo direto, o setor entrou em uma nova fase com o surgimento de novas soluções que visam melhorar a eficiência das operações e a qualidade do serviço ao cliente. Uma característica distintiva é a introdução de inteligência artificial (IA) e software de aprendizagem automática nestes sistemas de gestão de combustível, proporcionando manutenção preventiva e gerando assim estratégias ideais de preços de combustível. Além disso, os dispositivos IoT trazidos pela Internet das Coisas permitem manter-se atualizado sobre o estado dos equipamentos, parâmetros ambientais e outros. As opções de pagamento sem dinheiro, a sinalização digital e os ajustes do programa de fidelidade para compradores individuais, por sua vez, melhoram a interação com a marca e a experiência do consumidor. Tais inovações não só ajudam nas áreas de produtividade, mas também criam uma oportunidade para os retalhistas perceberem e reagirem a quaisquer mudanças que possam ocorrer nas preferências dos consumidores, garantindo assim o domínio do mercado. Os fatores acima estão impulsionando o crescimento do mercado de soluções de varejo.

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE SOLUÇÕES DE VAREJO EM TRIBUNAL

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Por tipo

Com base nos tipos, o mercado global é segmentado em equipamentos, software e serviços

• Equipamento: Equipamentos inteligentes de varejo em pátios de entrada com integração de IA e IoT mostram os problemas antes que eles ocorram e permitem o monitoramento remoto para melhorar o desempenho e evitar tempos de inatividade dispendiosos, o que resulta em maior eficiência operacional e satisfação do cliente.

 

• Software: As soluções para varejistas do software de pátio aplicam inteligência artificial para gerenciamento de combustível, rastreamento de estoque e otimização de preços, o que permitirá que os varejistas tenham os controles para análise de dados em tempo real, bem como a integração do sistema de caixa registradora para eliminar erros humanos e melhorar a lucratividade.

 

• Serviço: As soluções de pista fornecidas pelos prestadores de serviços de varejo vão até a instalação, manutenção e suporte ao cliente, incluindo software necessário para gerenciar as funções dos equipamentos e fornecer aos clientes soluções para quaisquer preocupações, o que resolve problemas e promove relacionamentos de longo prazo entre eles e os varejistas que leva ao crescimento sustentável.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global é segmentado em postos de gasolina, varejistas de lojas de conveniência, operadores de restaurantes casuais e outros.

• Postos de gasolina: Numa época em que os postos de gasolina estão evoluindo para pontos multisserviços, eles não oferecem apenas uma variedade de produtos como lava-rápidos, restaurantes de serviço rápido e itens de compras que permitem aos clientes fazer compras em trânsito; eles também estão adotando a tecnologia para elevar a experiência do consumidor.

 

• Varejista de lojas de conveniência: Os varejistas de lojas de conveniência aplicam tecnologia para redefinir técnicas de operação, melhorar as operações de check-out e personalizar estratégias de marketing; como resultado, eles atendem ao estilo de vida de deslocamento dos consumidores por meio de uma gama de produtos e serviços em locais acessíveis; isso mostra que eles são as partes fundamentais do cenário do varejo.

 

• Operadora de refeições casuais: entre os locais de refeições casuais, os esforços de transformação digital envolvem o desenvolvimento e implementação de pedidos móveis, soluções de pagamento sem contato e análises baseadas em dados para melhorar a eficiência nas operações e fornecer aos clientes a mesma experiência gastronômica perfeita, ao mesmo tempo eles atingem o nível desejado de comodidade e segurança, o que os ajudará a manter a qualidade da comida e do serviço pelo qual sua marca é conhecida.

 

• Outros: Diferentes organizações industriais, como os setores automotivo, de hospitalidade e de saúde, começaram a explorar soluções de varejo de rua com o objetivo de melhorar a experiência do cliente, simplificar as operações e impulsionar ainda mais as vendas, o que pode agregar mais demanda para o varejo após a popularidade crescente nas estações e lojas de conveniência.

FATORES MOTORISTAS

"Tecnologia de conveniência, como pagamento móvel e sem contato, lidando com análise de dados para impulsionar o crescimento do mercado "

Existem basicamente dois determinantes principais do desenvolvimento de soluções de varejo nas estações de serviço: as novas necessidades recorrentes dos consumidores e o ambiente de varejo angustiante. Estes factores, nomeadamente a utilização de tecnologia de conveniência, como o pagamento sem contacto e móvel, o tratamento da análise de dados para melhorar as operações e aumentar a rentabilidade, são as principais forças motrizes aqui.

Na verdade, as perspectivas de sustentabilidade estão a tornar-se uma base para a adopção de tecnologias limpas, por exemplo, uma infra-estrutura de carregamento de veículos eléctricos. Além disso, o processo de adaptação ao comportamento e tendência do novo cliente após a COVID-19 reforçará ainda mais a necessidade de responder à mudança e à criatividade no retalho de entrada. Todos os fatores mencionados acima estão impulsionando a participação no mercado de soluções de varejo de rua.

"Integração de gadgets que sustentam a ordem de preços de combustível, gerenciamento de estoque e manutenção para impulsionar o crescimento do mercado "

Além do desejo de aumentar a eficiência operacional e reduzir os custos de vendas, as soluções de varejo nas estações de serviço também são um fator significativo. Através da aplicação de automação e dispositivos inteligentes que sustentam a ordem de precificação de combustíveis, gerenciamento de estoque e manutenção, pode-se obter lucratividade máxima.

No entanto, as regulamentações das autoridades e os padrões da indústria são cruciais, pois os varejistas são obrigados a respeitar a segurança, a ecologia e os dados pessoais. Além disso, os concorrentes querem oferecer diferenciação, por isso têm que ser criativos, criando serviços exclusivos, recompensas de fidelidade, experiências individualizadas para atrair e reter clientes num mercado com cada vez mais players.

FATOR DE RESTRIÇÃO

"Entraves regulatórios, como cumprir requisitos ambientais e padrões de segurança para diminuir o crescimento do mercado"

Os fatores limitantes das soluções de varejo de rua que melhoram a implementação da área de serviço consistem em altos custos iniciais que acompanham a aquisição de tecnologias avançadas e atualizações de infraestrutura. Além disso, a oposição ou utilização das práticas anteriores e a hesitação em adoptar novas tecnologias são as razões pelas quais este desenvolvimento pode ser retardado. Os obstáculos regulamentares, como o cumprimento dos requisitos ambientais e das normas de segurança, também ajudam a atrasar o progresso. Assim, o problema de compatibilidade entre diferentes sistemas e fornecedores pode comprometer esse processo de integração e troca de dados sem problemas. Além disso, as questões de segurança cibernética e privacidade de dados contribuem para a barreira na aceitação digital. Os obstáculos podem ser superados por meio de planejamento estratégico, conduzindo as partes interessadas e investindo na meta de inovação e educação.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOLUÇÕES DE VAREJO DO TRIBUNAL

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"A América do Norte dominará a participação de mercado nos próximos anos devido ao forte foco nos avanços tecnológicos"

O mercado é segmentado principalmente na Europa, América Latina, Ásia-Pacífico, América do Norte e Oriente Médio e África

A América do Norte evolui como a principal área geográfica em soluções de varejo de rua, com forte foco em avanços tecnológicos, infraestrutura resiliente e no desejo dos clientes de ter acessibilidade. A geografia por si só possui um ambiente muito competitivo, onde as empresas estão sempre inovando e redesenhando seus serviços/produtos de acordo com as tendências e regulamentações da sociedade. Além disso, os sistemas de pagamentos digitais generalizados da região, as sofisticadas tecnologias de gestão de combustíveis e as extensas soluções de análise de dados contribuem para que a América do Norte se torne dominante no sector retalhista dos postos de gasolina. Além disso, a área impressiona quando se trata de projetos ambientais e de sustentabilidade, o que resulta na crescente demanda por soluções verdes para pátios e, portanto, no desenvolvimento da indústria como pioneira no setor.

Principais participantes do setor

"Os principais players adotam estratégias de aquisição para permanecerem competitivos "

Vários players do mercado estão utilizando estratégias de aquisição para construir seu portfólio de negócios e fortalecer sua posição no mercado. Além disso, parcerias e colaborações estão entre as estratégias comuns adotadas pelas empresas. Os principais players do mercado estão fazendo investimentos em P&D para trazer tecnologias e soluções avançadas ao mercado.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Dover Fueling Solutions (EUA)
• Gilbarco Veeder-Root (EUA)
• Scheidt & Bachmann (Alemanha)
• LS Retail (Islândia)
• Nisa Retail (Reino Unido)
• TSG Varejo (França)
• Soluções de varejo (EUA)
• Verifone (EUA)
• Arch Retail Systems (EUA)
• Nowara Infotech (Índia)
• Wipro (Índia)
• Arch Software (EUA)
• RON POS (Canadá)
• Grupo Implico (Alemanha)
• O'Day Equipment (EUA)
• Gilbarco (EUA)
• Tecnologias Capilares (Índia)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Janeiro de 2021: Um novo avanço foi visto no mercado de soluções de varejo de pátio de entrada, como no ano de 2021, quando os "Sistemas Inteligentes de Monitoramento de Bombas" foram apresentados. Esta tecnologia moderna avança a experiência clássica de enchimento, utilizando sensores em tempo real e análises preditivas para monitorar o desempenho da bomba e descobrir gargalos antes que situações extremas se desenvolvam. Inteligente o suficiente para resolver os problemas antes que eles aconteçam, a manutenção confiável ajuda os varejistas de combustível a fornecer uma operação perfeita, a evitar tempos de inatividade e a deixar clientes altamente satisfeitos. Esta resposta criativa não só estimula a utilização eficaz do combustível, mas também reflecte uma abordagem sustentável premeditada, reduzindo o desperdício de combustível e os poluentes. Os Sistemas Inteligentes de Monitoramento de Bombas emergem como um dos poucos que facilitam ao setor de varejo de linha de produção construir uma base sólida sobre confiabilidade e sustentabilidade.

Cobertura do relatório

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de inflexão históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.