Tamanho do mercado de cartões eletrônicos, compartilhamento, crescimento e análise da indústria, por tipo (cartões de aniversário, cartões de férias e cartões de agradecimento), por aplicação (uso pessoal, saudações corporativas, campanhas de marketing e celebrações on-line) e insights regionais e previsão para 2033

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Visão geral do mercado de cartões eletrônicos

O tamanho do mercado global de cartões eletrônicos foi de US $ 4,63 bilhões em 2023 e deve tocar em US $ 8,83 bilhões até 2033, exibindo uma CAGR de 7,44% durante o período de previsão.

O mercado de cartões eletrônicos tem sido a proeminente alternativa digital aos cartões de felicitações convencionais, alimentados pela tendência crescente da correspondência virtual. Com o aumento da penetração da Internet e o uso de smartphones, clientes em todos os segmentos, como a facilidade e a urgência de saudações eletrônicas. Os cartões eletrônicos não apenas reduzem os custos, mas também são uma opção ecológica, cortando o consumo de papel e as emissões de carbono. Eles facilitam a entrega instantânea e são visíveis ou compartilháveis de diferentes plataformas, como email, programas de mensagens ou redes sociais. Os cartões eletrônicos foram amplamente personalizáveis devido a avanços na tecnologia, permitindo que os usuários incorporem componentes multimídia como imagens, vídeos e música. Indivíduos e organizações estão usando cartões eletrônicos para fins pessoais, promocionais e comemorativos. Com mais estilos de vida digitais, o uso de cartões eletrônicos está aumentando em todo o mundo. Com a inovação em andamento, o mercado de cartões eletrônicos está preparado para o crescimento sustentado.

Impacto covid-19

CoVID-19 acelerou o crescimento do mercado de cartões de felicitações digitais por meio de adoção virtual

A pandemia global de Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda superior ao esperado em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandêmicos.

A pandemia do Covid-19 foi um forte catalisador no desenvolvimento do mercado de cartões digitais. Com as interações presenciais sendo limitadas e as cadeias de suprimentos abaladas, os cartões eletrônicos emergiram como um substituto fácil e seguro para cartões físicos. As pessoas começaram a usá -las cada vez mais para aniversários, celebrações e marcos, enquanto as empresas as usavam para relacionamentos profissionais. Durante seus períodos de bloqueio mais críticos, a maioria das plataformas viu seus níveis mais altos de downloads e uso. Os partidos virtuais foram a coisa, e os cartões eletrônicos tiveram um papel importante na tendência, fornecendo uma maneira rápida e personalizada de contato. Saudações corporativas, e-invitações e cartões de agradecimento viram mais uso em cenários de trabalho de casa. A mídia social permitiu que fosse visto muito mais amplamente e sua compartilhabilidade na maioria das plataformas. Em suma, a pandemia não apenas sensibilizou indivíduos, mas também mainstream o uso de saudações digitais, dando uma base tangível para a expansão de longo prazo pós-Covid.

Últimas tendências

Personalização da IA e interatividade impulsionam o crescimento do mercado de cartões eletrônicos globalmente

A indústria de cartões eletrônicos está evoluindo rapidamente com a incorporação de tecnologias avançadas e as preferências emergentes do cliente. A tendência mais notável é a aplicação da personalização facilitada da IA, através da qual as plataformas podem recomendar formato de cartão, mensagens e até tom, dependendo do comportamento dos usuários. Os cartões eletrônicos tornam-se mais interativos-com animações, áudio e vídeo interno, links de clique para jogar e recursos de realidade aumentada. O design móvel primeiro é o caminho a percorrer, com aplicativos fornecendo design natural, personalização e compartilhamento. O Green Design também ganha popularidade, com empresas fornecendo cartões sem carbono ou colaborações com grupos ambientais. A integração de mensagens de voz também está ganhando força para usuários pessoais e comerciais que buscam mais interação humana. Cartões assinados por grupo e colaboração na web em mensagens de felicitações estão em ascensão na prática para celebrações familiares ou em grupo. O conteúdo localizado e os temas locais também estão facilitando a expansão mais fácil das plataformas para outros mercados internacionais. Todas essas tendências estão alterando o processo pelo qual os cartões eletrônicos acabam sendo projetados, entregues e consumidos.

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Segmentação de mercado de cartões eletrônicos

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em cartões de aniversário, cartões de férias e cartões de agradecimento

• Cartões de aniversário: os cartões eletrônicos de aniversário são a categoria mais uniforme em demanda, uma indicação da prevalência de comemorações de aniversário. Sua forma e função evoluíram, com eles agora sendo capazes de fornecer animação interativa, mensagens de áudio personalizadas e mensagens personalizadas. Os sites fornecem recursos de personalização, permitindo a adição de nomes, imagens ou saudações de vídeo, criando um valor emocional ainda mais. Lembretes especiais de data, como integração de mídia social, aprimoram ainda mais a conveniência do usuário. Os cartões eletrônicos de aniversário são empregados pelas organizações para se comunicarem com funcionários e clientes, fornecendo um toque pessoal à cultura organizacional. Com a crescente interconectividade digital, particularmente entre a população mais jovem, os cartões eletrônicos de aniversário também estão agora totalmente em sintonia. O envio automático de saudação pode ser programado pela maioria dos sites. Esta categoria ainda é uma das fontes de receita significativas para empresas de cartão eletrônico.

• Cartões de férias: os cartões eletrônicos de férias têm uma alta taxa de uso durante as temporadas de pico de férias, como Natal, Diwali, Eid e Ano Novo Lunar. Esses cartões são amplamente utilizados por indivíduos, famílias e empresas para enviar saudações de férias de uma vez e de uma maneira ecológica. Gráficos animados, música de férias e obras de arte baseadas na cultura os tornam populares. Os cartões eletrônicos de férias são usados pelas empresas como meio de motivação do cliente e dos funcionários, fornecendo comunicação oportuna e de economia de custos. O fato de a mensagem ser enviada em grandes quantidades sem o custo de impressão e entrega postal é uma vantagem substancial. À medida que as populações globais da diáspora continuam aumentando, os cartões eletrônicos garantem que as tradições de férias sejam mantidas nas fronteiras. A maioria dos provedores já possui pacotes de temas ou pacotes de vários feriados. Esse segmento ainda experimenta repetir padrões de demanda todos os anos.

• Cartões de agradecimento: obrigado e-cartards estão sendo usados cada vez mais por agradecimento individual e reconhecimento de negócios, e eles fornecem expressão oficial e autêntica. Eles são enviados por indivíduos após o casamento, chá de bebê ou eventos de aniversário, e as empresas os enviam para a equipe ou apreciação do cliente. As mensagens instantâneas de agradecimento entre plataformas aumentam ainda mais sua utilidade. A maioria dos aplicativos fornece integração de imagem ou logotipo, para que possam ser usados para marca e personalização. As plataformas fornecem uma grande paleta de modelos compatíveis com tons que variam de casual e amigável a negócios e formais. A plataforma da web facilita a economia ou a leitura da mensagem para o destinatário. Os cartões de agradecimento ilustram uma tendência cultural emergente para a polidez e o envolvimento emocional nas mensagens eletrônicas. À medida que as mensagens educadas ganham popularidade, essa categoria está experimentando uma forte captação.

Por aplicação

Com base no aplicativo, o mercado global pode ser categorizado em uso pessoal, saudações corporativas, campanhas de marketing e celebrações on -line

• Uso pessoal: os cartões eletrônicos de uso pessoal têm a maior participação de mercado, com ocasiões como aniversários, aniversários, simpatia e celebrações. Pessoas gostam da espontaneidade e facilidade de cartões digitais, que podem ser enviados por correio a seu critério de qualquer lugar. Os cartões eletrônicos têm o potencial de avançar por e-mail, WhatsApp ou mídia social, aumentando sua visibilidade e alcance. A personalização pelo conteúdo multimídia aumenta a expressividade dos cartões. Funções como lembretes, agendamento e até mesmo visualização de rastreamento agora estão presentes nas plataformas. A competitividade de custos e um incrível conjunto de substitutos gratuitos os tornam acessíveis a todos os níveis de renda. À medida que mais pessoas se tornam alfabetizadas digitalmente, esse segmento de usuário continua crescendo em todo o mundo. Os usuários pessoais alimentam o desenvolvimento orgânico desse setor.

• Saudações corporativas: A adoção corporativa de cartões eletrônicos está aumentando, principalmente para mensagens de intranet e campanhas de relações públicas. Os cartões corporativos são adquiridos por empresas a bordo, honrar as realizações marcantes, celebrar as realizações da equipe ou enviar saudações de férias. Designs de marca personalizados, como posicionamento do logotipo e design orientado para a empresa, contribuem para a atração corporativa. Os sistemas automatizados permitem que os departamentos e gerentes de RH enviem e agende os cartões com antecedência. As saudações corporativas também promovem a cultura e a gratidão organizacional e aumentam o moral dos funcionários. Com o aumento do trabalho remoto e os eventos virtuais, os cartões agora são necessidades de comunicação. A eficiência e a eco-friendia os tornam atraentes sobre as opções de impressão tradicionais. O segmento ganhará com as iniciativas sustentadas de digitalização corporativa.

• Campanhas de marketing: os cartões eletrônicos agora estão sendo usados de uma maneira nova e inovadora no marketing digital através da inclusão de um aspecto da humanidade em campanhas e mensagens de marca. As marcas as utilizam para enviar durante festividades, promoções ou lançamentos de novos produtos para gerar mais envolvimento do cliente. Eles normalmente têm cupons internos, códigos QR ou chamadas clicáveis para ação, tornando-se interativas e rastreáveis. A análise integrativa permite que os profissionais de marketing acompanhem o sucesso da campanha por meio de taxas de abertura, cliques e taxas de conversão. A segmentação e personalização com base no comportamento ou demografia do cliente também são viáveis usando cartões eletrônicos. Eles são mais baratos que as campanhas impressas, e isso atrai pequenas e médias empresas. Como a experiência do cliente é um fator no centro de marketing, os cartões eletrônicos podem ser empregados como uma técnica de conexão emocional. Esse novo espaço de aplicativo se expandirá à medida que as marcas procurarão novos canais de engajamento.

• Celebrações on-line: os cartões eletrônicos projetados para celebrações on-line ganharam popularidade pós-Covid, fornecendo maneiras digitais de marcar ocasiões. Estes são convites de festas em forma digital, saudações de aniversário, convites virtuais de casamento e chuveiros de bebês. Com os links para eventos, temporizadores de contagem regressiva e rastreamento de RSVP integrados aos cartões, eles facilitam melhor gerenciamento de eventos on -line. As possibilidades de assinatura em grupo permitem que vários membros assinem ou adicionem mensagens em um cartão. As plataformas também oferecem kits de temas, que são pacotes que contêm convites, saudações e cartões de agradecimento por experiências regulares. Os webinars e as partes em zoom aumentaram a demanda por essas soluções. Esses cartões eletrônicos são lembranças que os membros podem reter ou repassar. Personalização, conveniência e experiências digitais orientadas por emoções são o que impulsiona essa categoria.

Dinâmica de mercado

A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado.

Fatores determinantes

Transformação digital e facilidade impulsionam o crescimento

A tendência digital em todo o mundo contribuiu significativamente para o desenvolvimento do mercado de cartões eletrônicos. Os cartões eletrônicos fornecem um modo de comunicação fácil e instantâneo, sem demora em comparação com os serviços postais. O uso generalizado de smartphones, aplicativos móveis e sites de mídia social tornou os cartões facilmente acessíveis e compartilháveis. É possível enviar saudações para qualquer lugar e a qualquer momento com a facilidade de alguns cliques. A redução das despesas de impressão e postais torna o custo-efetivo. Juntamente com o foco global na sustentabilidade, os cartões eletrônicos fazem parte do Greenness. Verde e conveniente, eles os tornam atraentes para indivíduos e organizações. Os recursos de armazenamento e agendamento em nuvem ajudam a torná -los úteis na vida contemporânea.

A personalização e o envolvimento do usuário impulsionam o crescimento

A personalização é um forte fator de adoção de cartão eletrônico, fornecendo valor emocional atraente para o destinatário. Novas tecnologias oferecem uma variedade de ferramentas para facilitar a incorporação de imagens, nomes, música, gravações de áudio e filmes. Todas essas personalizações trazem toques emocionais e clareza à mensagem. As proposições de cartões com base no comportamento, eventos e tipos de relacionamento do usuário são oferecidos por mecanismos baseados em IA, adicionando interação. Saudações também são usadas pelas empresas para aprimorar as relações com os clientes e o bem-estar dos funcionários. A personalização transforma os cartões eletrônicos em cartões adequados para uma ampla gama de celebrações, formal e informal. O conteúdo personalizado aumenta as taxas de abertura e o compartilhamento social. O aspecto envolvente dos cartões personalizados está transformando a interação on -line em uma experiência cada vez mais emotiva.

Fator de restrição

O crescimento do mercado é limitado pela divisão digital e preferências culturais

Embora o mercado de cartões eletrônicos esteja crescendo globalmente, é irregular devido à disponibilidade lenta da Internet em algumas áreas em desenvolvimento e rurais. A maioria das pessoas nessas regiões ainda não possui smartphones, conectividade de dados confiável ou mesmo alfabetização digital para usar plataformas de cartão eletrônico. Os cartões de felicitações tradicionais continuam a influenciar em tais configurações, principalmente onde a cultura postal prevalece. Essa tecnologia divide limita a cobertura de cartões eletrônicos em nações com infraestrutura fraca ou baixas taxas de alfabetização. Além disso, desconfiança ou afinidade cultural por mensagens manuscritas podem impedir a aceitação. As saudações on -line continuam sendo vistas como impessoais por certos clientes, principalmente pelos idosos. Embora os problemas de acessibilidade e as diferenças na educação continuem sem solução, o potencial de mercado nesses ambientes permanecerá inexplorado.

Crescimento do mercado impulsionado por serviços e estratégias localizados e multilíngues de cartões eletrônicos

Oportunidade

O crescimento do mercado de cartões eletrônicos exponencialmente, adotando a diversidade linguística e cultural com serviços personalizados. Oferecer cartões em idiomas e avisos locais sobre futuros festivais ou tradições próximas ajuda as plataformas a se envolverem com novos clientes. Os mercados na Ásia, África e América Latina são de tamanho gigantesco, bem como os consumidores móveis e, portanto, oferecem imenso potencial de crescimento. O conteúdo localizado torna a marca mais relevante e envolvente, permitindo que as plataformas desenvolvam uma poderosa afinidade da marca. O envolvimento com criativos e influenciadores locais tem o potencial de melhorar o apelo e a confiabilidade.

As interfaces de design fáceis de usar oferecidas nos idiomas locais estarão idealmente posicionadas para o sucesso internacional. Férias sazonais e celebrações culturalmente específicas oferecem oportunidades oportunas para o crescimento multilíngue. A abordagem pode melhorar radicalmente a aplicabilidade da plataforma e a associação a mercados culturalmente vibrantes.

As preocupações com a privacidade devem ser abordadas para garantir o crescimento sustentado do mercado de cartões eletrônicos

Desafio

Como as plataformas digitais mantêm dados pessoais como nomes, e-mails, eventos e mensagens, a privacidade é uma preocupação crítica no mercado de cartões eletrônicos. As violações de dados, phishing e malware são ameaças cibernéticas graves com ramificações terríveis para consumidores e plataformas. As empresas devem aderir aos padrões globais como o GDPR, o que é caro para operadores menores. A ansiedade em relação a mensagens não solicitadas, spam e rastreamento de anúncios levarão aos usuários a não confiar em aplicativos de cartão eletrônico.

Além disso, os usuários também estão apreensivos com a sua informação pessoal e emocional armazenada e vendida. O abuso de qualquer informação tem o potencial de levar à indignação pública e perda de imagem. Criptografia segura, servidores seguros e políticas de privacidade abertas agora são o mínimo necessário. Esses problemas precisam ser resolvidos para manter a confiança do usuário e sustentar o crescimento do mercado.

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Insights regionais do mercado de cartões eletrônicos

• América do Norte

O crescimento do mercado da América do Norte é impulsionado pela adoção digital e inovação

A América do Norte permanece na vanguarda do mercado de cartões eletrônicos devido à aceitação digital generalizada, alta penetração de smartphones e forte afinidade de serviços on-line. A presença de jogadores fortemente enraizados, como Hallmark e American Greetings, também estimulou o crescimento através da inovação e promoção de produtos. Os consumidores aqui têm maior probabilidade de aceitar alternativas digitais que economizam tempo que minimizam o desperdício e fornecem personalização. No mercado de cartões eletrônicos dos Estados Unidos, o consumo virtual e o trabalho distante estimularam o uso extensivo de cartões eletrônicos como uma opção que economiza tempo para mensagens comerciais e pessoais. Os clientes dos EUA são adotantes rápidos de aplicativos móveis e conteúdo gerado por máquina, impulsionando a demanda também. As empresas utilizam extensivamente os cartões eletrônicos para acompanhamento do cliente, incentivos para funcionários e saudações de férias. A crescente conscientização ambiental no mercado continua afastando os consumidores dos cartões de papel. América do Norte

• Europa

O crescimento do mercado de cartões eletrônicos da Europa prospera em valores ecológicos e inovação

A Europa é um forte contribuinte para a participação no mercado mundial de cartões eletrônicos, assistida por alta alfabetização digital e fortes valores ambientais. O Reino Unido, a Alemanha e a França estão entre as nações que adotaram cartões digitais como um novo meio verde de conectar. Os consumidores europeus preferem comunicações descomplicadas, ecológicas e emocionalmente ressonantes-atribuídas ideais para os cartões eletrônicos. A conformidade com as leis cobradas pelo GDPR para garantir que as plataformas mantenham altos níveis de proteção de dados para criar confiança do usuário. As empresas européias aplicam cartões eletrônicos para etiqueta profissional enquanto são ecológicos. Celebrações como Natal e Páscoa, férias e celebrações culturais levam a demanda ao continente. Os serviços multilíngues são especialmente cruciais na execução da comunicação transfronteiriça no continente. A infraestrutura digital bem desenvolvida da Europa e o segmento de consumidores orientados para o design fornecem um excelente terreno de criação para a inovação de cartão eletrônico.

• Ásia

O crescimento do mercado da Ásia é impulsionado pelo acesso digital e personalização

A Ásia está entrando em crescimento como uma das regiões que mais crescem para o mercado de cartões eletrônicos devido à urbanização, penetração da Internet móvel e uma população juvenil engajada digitalmente. A Índia, a China, a Indonésia e as Filipinas possuem altas taxas de engajamento, principalmente durante férias nacionais e celebrações nacionais. Os sites que fornecem conteúdo local nos idiomas locais têm maior apelo entre as massas. Os usuários asiáticos também exigem inovação em design, uso multimídia e facilidade de uso da plataforma. Os valores culturais da família e da tradição são os impulsionadores do interesse em saudações digitais personalizadas. À medida que o mundo comercial se tornou digital, os cartões eletrônicos encontraram uso crescente para eventos de negócios e contato com o cliente. A facilidade de acesso e o baixo custo das saudações digitais os tornam adequados para massas vastas e heterogêneas. A penetração móvel sustentada nas cidades de Nível 2 e Tier-3 cria um potencial inexplorado no mercado.

Principais participantes do setor

Crescimento do mercado impulsionado pela inovação, personalização e parcerias digitais estratégicas

Os principais players do setor no mercado de cartões eletrônicos estão reformulando o setor com inovação, inovação tecnológica e alianças estratégicas. Hallmark, American Greetings, Blue Mountain, SomeCardards e 123 Greetings lideram a acusação com fortes infraestruturas on -line e grandes bases de conteúdo. Eles fornecem sugestões orientadas pela IA, personalização simples e diversidade de tipos de cartões-de maneira direta ao emocional. A maioria é fundada em plataformas freemium com acesso gratuito e receita de assinaturas, modelos pagos ou conteúdo apoiado por anúncios. Parcerias estratégicas com mídias sociais e aplicativos de mensagens aumentaram o alcance e o uso. Planos de negócios e soluções de etiqueta branca também atraem os consumidores B2B. Essas empresas continuam investindo em localização, experiência do usuário e personalização como uma estratégia para liderar as tendências. Sua capacidade de incorporar a tecnologia na narrativa emocional os posiciona como líderes da indústria quando se trata de saudações digitais.

Lista das principais empresas de cartão eletrônico

• Moonpig (U.K.)
• Blue Mountain (U.S.)
• Jacquie Lawson (U.K.)
• American Greetings (U.S.)
• Hallmark (U.S.)

Desenvolvimento principal da indústria

Setembro de 2020:A 123Greetings introduziu um mecanismo inovador de personalização orientado a IA em setembro de 2020, que transforma a maneira pela qual os cartões eletrônicos interagem com os usuários. O mecanismo usa a análise de dados em tempo real para sugerir saudações de acordo com a relação do remetente, tom emocional e ocasião. O resultado foi um aumento maciço nas taxas de abertura do cartão e na satisfação do usuário, com um número crescente de usuários escolhendo cartões sugestionados. A inovação também fez com que o compartilhamento de cartões disparasse nos canais de mídia social, aumentando a visibilidade orgânica. 123Greetings também adicionaram recursos de incorporação de mensagens de voz e tradução de idiomas instantâneos, melhorando a usabilidade global. Esses recursos tornaram a experiência do usuário mais inclusiva e emocionalmente mais rica. A empresa, portanto, se enraizou em um mercado competitivo e estabeleceu um novo padrão para o design centrado no usuário. A nova inovação, além de desenhar novos usuários, também aumentou a retenção e a lealdade entre os existentes.

Cobertura do relatório

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece informações sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Ele examina vários fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e possíveis aplicações que podem afetar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de virada histórica, fornecendo uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando possíveis áreas de crescimento.

Este relatório de pesquisa examina a segmentação do mercado usando métodos quantitativos e qualitativos para fornecer uma análise completa que também avalia a influência das perspectivas estratégicas e financeiras no mercado. Além disso, as avaliações regionais do relatório consideram as forças de oferta e demanda dominantes que afetam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado meticulosamente, incluindo ações de concorrentes significativos do mercado. O relatório incorpora técnicas de pesquisa não convencionais, metodologias e estratégias -chave adaptadas para o quadro de tempo antecipado. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado, profissionalmente e compreensivelmente.