온라인 하이퍼로컬 서비스 시장 규모, 점유율, 성장, 동향 및 산업 분석, 유형별(음식 주문, 식료품 주문, 가정 유틸리티 서비스), 애플리케이션별(개인 사용자, 상업 사용자), 지역 통찰력 및 예측(2025~2035년)

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온라인 하이퍼로컬 서비스 시장 개요

글로벌 온라인 하이퍼로컬 서비스 시장은 2025년 4,031억 7천만 달러로 평가되었으며, 2026년에는 4,389억 달러로 증가하고, 2035년에는 9,423억 2천만 달러에 도달하여 2025년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 8.86%로 확장될 것으로 예상됩니다.

인터넷 하이퍼로컬 서비스 시장은 상당한 기술 및 사회적 변화에 힘입어 급속한 성장을 경험하고 있었습니다. 하이퍼로컬 서비스는 소비자와 가까운 지리적 영역에 있는 서비스 제공업체를 직접 연결하는 온라인 플랫폼 또는 디지털 디렉토리를 의미합니다. 이러한 제공업체는 일반적으로 식료품 및 식사 배달, 가사, 교통, 집 수리, 세탁 및 기타 일상적인 요구 사항과 같은 주문형 서비스를 제공합니다. 이 시장의 확장은 주로 다음의 광범위한 채택에 힘입은 것입니다.스마트폰, 향상된 인터넷 연결성, 편의성, 속도 및 접근성을 우선시하는 진화하는 소비자 선호도. 또한 디지털 결제 시스템, 위치 기반 기술의 증가, 앱 기반 거래에 대한 소비자의 편안함 증가로 인해 해당 부문의 성장이 더욱 촉진되었습니다. 그 결과, 다양한 분야의 기업들이 하이퍼로컬 모델을 활용하여 고객 참여를 강화하고, 배송 효율성을 개선하며, 더욱 강력한 로컬 네트워크를 구축하기 시작했습니다.

주요 결과

코로나19 영향

전염병에 의한 디지털 혁신, 필수 서비스에 대한 수요 증가로 시장 성장 촉진

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

봉쇄 및 제한 기간 동안 식료품, 음식 배달과 같은 필수품에 대한 수요가 증가했습니다. 소비자가 필수품을 얻기 위해 쉽고 원활한 방법을 찾음에 따라 수많은 지역 기반 서비스 제공업체가 매출 급증을 경험했습니다. 경기 침체로 인해 많은 기업의 디지털 혁신이 가속화되었습니다. 하이퍼로컬 서비스 제공업체는 온라인 플랫폼을 업그레이드하고 소비자 만족도를 높이며 비즈니스 프로세스를 간소화하기 위해 기술 투자를 했습니다. 전염병으로 인해 주문형 서비스와 인터넷 구매로의 전환이 가속화되었습니다. 폐쇄 기간 동안 이전에 이러한 서비스를 이용하지 않았던 소비자는 이러한 서비스를 이용하도록 권장되었으며 이러한 행동 변화는 시장에 장기적인 영향을 미칠 수 있습니다.

최신 트렌드

비접촉식 및 현금 없는 거래를 통해시장공유하다

데이터 분석, 기계 학습, 인공 지능과 같은 최첨단 기술의 사용은 사용자 경험을 강화하고 물류를 간소화하며 전반적인 운영 효율성을 높이는 데 매우 중요했습니다. 코로나19 사태로 인해 비접촉식, 무현금 거래 이용이 가속화됐다. 안전 문제에 대응하여 다수의 지역 서비스 제공업체가 디지털 결제 방법을 홍보하고 비접촉 배송 옵션을 도입했습니다.

• 미국 상무부에 따르면 2024년 미국 도시 소비자의 65% 이상이 온라인 지역 초지역 서비스를 위해 비접촉식 및 현금 없는 거래를 선호했으며 이는 디지털 결제 방법의 채택이 증가하고 있음을 반영합니다.

• 전국소매연맹(National Retail Federation)에 따르면 2024년까지 하이퍼로컬 서비스 제공업체의 약 72%가 물류 및 고객 상호작용 시스템에 AI와 머신러닝을 통합하여 운영 효율성과 사용자 경험을 향상할 것으로 예상됩니다.

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온라인 하이퍼로컬 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 다음과 같이 분류될 수 있습니다.음식주문, 식료품 주문, 가정 유틸리티 서비스 및 기타.

• 음식 주문: 이 서비스는 고객을 인근 식당 및 레스토랑과 연결하여 메뉴를 정독하고, 주문하고, 음식을 배달하거나 픽업할 준비를 할 수 있도록 합니다.

• 식료품 주문: 식료품 주문 서비스를 통해 온라인 식료품 및 가정용품 쇼핑이 가능해졌습니다. 가상 통로를 통해 고객은 상품을 살펴보고 원하는 것을 선택하고 택배를 예약할 수 있습니다.

• 홈 유틸리티 서비스: 이 서비스에는 주택 유지, 개조 및 수리와 관련된 다양한 작업이 포함됩니다. 청소, 해충 방제, 전기, 배관 및 기타 주택 유지 관리를 포함한 서비스가 이 범주에 속할 수 있습니다.

교통, 의료, 미용 및 웰빙, 애완동물 관리와 같은 서비스는 기타 서비스에 포함됩니다.

애플리케이션 별

응용 프로그램에 따라 글로벌 시장은 개인 사용자, 상업 사용자 및 기타 사용자로 분류될 수 있습니다.

• 개인 사용자: 사람들은 인근 식당에서 식사를 주문하여 하이퍼로컬 서비스를 통해 집으로 배달하거나 픽업할 수 있습니다. 온라인 쇼핑객은 가정용품과 음식을 구매하고 집까지 직접 배달받을 수 있습니다. 개인은 전기, 배관, 청소, 해충 방제 등을 포함한 주문형 서비스를 이용할 수 있습니다. 차량 공유 서비스는 출퇴근 시 사람들에게 도시를 쉽게 이동할 수 있는 방법을 제공합니다. 사용자는 하이퍼로컬 포털을 통해 스파 트리트먼트, 미용실 서비스, 개인 미용 약속을 예약할 수 있습니다. 일부 시스템에서는 사람들이 온라인으로 약을 구매하거나 필요에 따라 의사 상담을 예약할 수 있습니다. 애완동물 소유자는 하이퍼로컬 서비스를 이용하여 손질, 앉히기 등 애완동물 관리 서비스를 제공하는 전문가를 찾을 수 있습니다. 축하, 결혼 및 기타 행사의 경우 사람들은 근처의 행사 코디네이터, 사진작가 및 기타 행사 관련 업체를 찾을 수 있습니다.

• 상업용 사용자: 상업용 사용자에는 지역 딜러, 레스토랑 및 서비스 제공업체와 같은 회사 및 기업이 포함되며 하이퍼로컬 플랫폼을 활용하여 대상 그룹에 연락합니다. 이러한 사용자는 플랫폼을 사용하여 고객을 유치할 뿐만 아니라 지역 커뮤니티에서 상태를 관리하고 브랜드 가시성을 높이는 데에도 사용합니다.

• 기타: 개인 및 상업용 사용자 외에도 '두 번째' 범주에는 일련의 이해관계자가 포함됩니다.

추진 요인

편의성, 시간 절약 및 광범위한 서비스 제공에게스텝 업시장매상

하이퍼로컬 서비스를 통해 고객은 인근 업체의 다양한 제품과 서비스에 쉽고 빠르게 접근할 수 있습니다. 하이퍼로컬 시스템의 채택은 이러한 시간 절약 기능에 큰 영향을 받습니다. 홈 서비스, 식료품 배달, 식사 배달 등 제공되는 다양한 서비스에 다양한 사용자가 참여하고 있습니다. 하이퍼로컬 플랫폼은 지역 커뮤니티 내에서 다양한 요구를 충족할 수 있는 역량으로 인해 점점 더 인기를 얻고 있습니다.

스마트폰 보급률 증가와 도시화에게가속하다시장성장

기계 학습, 실시간 분석, GPS 모니터링과 같은 최첨단 기술을 사용하면 하이퍼로컬 서비스 제공업체의 운영 효율성과 사용자 경험이 향상됩니다. 이러한 기술은 효과적인 물류, 맞춤형 제안, 배송 경로 최적화를 제공합니다. 스마트폰의 대중화와 인터넷 연결의 향상으로 인해 고객은 전문적인 모바일 애플리케이션을 사용하여 하이퍼로컬 서비스에 쉽게 접근할 수 있습니다. 이로 인해 하이퍼로컬 서비스 시장이 크게 성장했습니다. 도시화 추세로 인해 더 많은 사람들이 대도시 지역에 거주하고 있으며, 이로 인해 접근 가능하고 전문적인 서비스에 대한 필요성이 높아지고 있습니다. 하이퍼로컬 플랫폼은 해당 지역에서 빠른 해결책을 원하는 도시 사람들의 요구를 충족할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

• 미국 중소기업청에 따르면 80% 이상의 고객이 식료품이나 식사 배달을 위한 초지역 서비스를 사용하여 거래당 최소 30분을 절약했다고 ​​보고했으며 이는 편의성이 주요 채택 동인임을 입증했습니다.

• 국제전기통신연합(International Telecommunication Union)의 보고에 따르면 사용자의 55%가 음식 배달부터 주택 유지 관리에 이르기까지 다중 서비스 솔루션을 위한 초지역 플랫폼에 액세스하며 이는 다양한 서비스 제공의 매력을 반영합니다.

억제 요인

인터넷 연결 및 보안 문제에 대한 의존도 억제하다시장 성장

하이퍼로컬 서비스의 실행 가능성은 인터넷 접속의 신뢰성 및 접근성과 밀접하게 연관되어 있습니다. 인터넷 인프라가 부족한 곳에서는 소비자가 이러한 서비스에 액세스하고 사용하기 어려울 수 있습니다. 안전과 보안에 관해서는 고객과 서비스 제공자 모두 걱정할 수 있으며, 특히 홈 서비스와 관련된 경우 더욱 그렇습니다. 이러한 문제를 극복하기 위해서는 신원 조사, 안전 절차, 안전한 결제 방법이 필수적입니다. 결과적으로 보안 문제와 인터넷 연결에 대한 의존성은 온라인 하이퍼로컬 서비스 시장 성장을 제한하는 요인입니다.

• 연방거래위원회(Federal Trade Commission)에 따르면 2024년에 소비자의 약 40%가 하이퍼로컬 플랫폼을 사용하면서 데이터 개인 정보 보호 및 결제 보안에 대한 우려를 표명하여 광범위한 채택이 제한되었습니다.

• 국립표준기술원(National Institute of Standards and Technology)에 따르면, 초지역 스타트업의 약 35%가 교외 및 농촌 지역의 첨단 물류 인프라 부족으로 인해 운영 비효율성에 직면했습니다.

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온라인 하이퍼로컬 서비스 시장 지역 통찰력

북미가 주도할 것시장으로 인해창업기업 자금조달

북미 지역의 온라인 하이퍼로컬 서비스 시장 점유율은 2021년에 가장 큰 점유율을 차지했으며 예측 기간 동안 계속 점유율을 유지할 것으로 예상됩니다. 북미 지역의 주요 동인은 일상 생활에서 현대 기술의 편재성 증가이며, 이는 예측 기간 동안 온라인 하이퍼 로컬 서비스에 대한 시장의 전반적인 확장을 촉진할 것으로 예상됩니다. UberEats는 미국에서 가장 빠르게 성장하는 음식 배달 사업으로, 시장 선두주자인 GrubHub를 따라잡았습니다. 예측 기간 동안 미국의 스타트업 기업과 자금 조달 파트너 수가 증가하면서 하이퍼로컬 서비스 시장의 확장이 촉진될 것으로 예상됩니다. 예를 들어 NASSCOM에 따르면 2020년 미국에서는 203개의 유니콘이 보고되었습니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

중요한 시장 참가자는 시장에 큰 영향을 미치기 때문에 소비자 선호도와 시장 역학을 결정하는 데 중요합니다. 이러한 대기업의 대규모 소매 네트워크와 온라인 플랫폼 덕분에 고객은 다양한 의류 대안에 쉽게 접근할 수 있습니다. 잘 알려진 브랜드와 전 세계적으로 강력한 입지를 바탕으로 제품 채택이 증가했으며, 이로 인해 고객 충성도와 신뢰도도 높아졌습니다. 또한 이러한 거대 기업은 지속적으로 연구 개발을 지원하여 온라인 하이퍼로컬 서비스가 자신의설계변화하는 소비자 취향과 요구에 맞는 소재, 영리한 기능을 제공합니다. 이러한 대기업들의 결합된 노력은 앞으로 시장이 얼마나 경쟁적으로 진행될 것인지에 큰 영향을 미칠 것입니다.

• Bundl Technologies Private Limited: 인도 전자 IT부에 따르면 Bundl Technologies는 2024년까지 인도 도심 전역에서 120만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하여 하이퍼로컬 부문에서 급속한 채택을 강조했습니다.

• Delivery Hero SE: 유럽 디지털 상거래 협회에 따르면 Delivery Hero는 2024년까지 유럽 및 아시아 시장에서 월간 2,500만 건 이상의 주문을 처리하여 상당한 시장 침투력과 확장성을 입증했습니다.

최고의 온라인 하이퍼로컬 서비스 회사 목록

• Bundl Technologies Private Limited (India)
• Delivery Hero SE (Germany)
• Rocket Internet SE (Germany)
• Laurel & Wolf, Inc. (U.S.)
• ANI Technologies Private Limited (India)
• Instacart Inc. (U.S.)
• com, Inc. (U.S.)
• Uber Technologies, Inc. (U.S.)
• Foodpanda GmbH (Singapore)
• Airtasker Pty. Ltd. (Australia).

산업 발전

2021년 3월: 네덜란드 자회사 MIH Food Holdings를 통해 네덜란드 투자 회사인 Prosus는 Delivery Hero에 대한 관심을 8.2%에서 24.99%로 끌어올려 회사의 최대 주주가 되었습니다.[49]Naspers의 글로벌 디지털 자산 사업부를 Prosus라고 합니다.[50]대한민국 최대 식사 배달 서비스인 배달의 민족의 사업체인 Woowa Brothers의 40억 달러 인수는 같은 날 Delivery Hero에 의해 완료되었습니다. 달.

보고서 범위

이 보고서에는 철저한 SWOT 분석이 포함되어 있으며 향후 시장 성장에 대한 예측을 제공합니다. 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 가능한 응용 프로그램은 물론 시장 성장에 기여하는 주요 측면도 살펴봅니다. 이 연구는 시장 구성 요소에 대한 포괄적인 개요를 제공하고 역사적 전환점과 현재 추세를 모두 고려하여 가능한 성장 기회를 식별합니다.