청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드, SaaS, 웹, 모바일-안드로이드 네이티브, 모바일-iOS 네이티브), 애플리케이션별(중소기업, 중소기업, 대기업), 지역별 통찰력 및 예측(2026~2035년)

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청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장 개요

전 세계 청구 및 송장 소프트웨어 시장은 2026년 약 65억 7천만 달러에서 2035년까지 200억 4천만 달러에 도달하고 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 15.23%로 성장할 것으로 예상됩니다. 북미는 성숙한 SaaS 채택 덕분에 36~40%의 점유율로 지배적입니다. 중소기업이 금융 워크플로우를 디지털화함에 따라 유럽과 아시아 태평양 지역은 합쳐서 약 50~55%를 차지합니다.

청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장은 모든 비즈니스에 걸쳐 효율적인 금융 시스템에 대한 필요성이 증가함에 따라 전 세계적으로 소프트웨어 시장에서 성장하는 부문을 구성합니다. 이 시장에는 프로세스의 속도와 정확성을 향상시키면서 수동 오류를 최소화하기 위해 청구, 송장 발행 및 지불 수집 작업을 자동화하기 위한 패키지 소프트웨어 솔루션이 포함됩니다. 성장의 주요 동인으로는 클라우드 기반 솔루션의 수용, 기타 재무 관리 애플리케이션과의 통합, 세금 및 기타 규정 준수에 대한 요구 증가 등이 있습니다. 전자상거래, 의료, 소매 등 많은 분야가 디지털 혁신을 추구하고 있다는 점을 감안할 때 이러한 발전의 성장 전망은 높습니다.

주요 결과

코로나19 영향

청구 및 인보이스 발행 소프트웨어 산업은 코로나19 팬데믹 기간 동안 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장은 또한 원격 목적으로 인해 많은 기업이 디지털 수단으로 전환하면서 COVID-19 전염병의 결과로 성장이 증가했습니다. 또한 전염병으로 인해 온라인 구매, 결제, 구독 기반 서비스가 증가하여 자동 청구 시스템의 필요성이 높아졌습니다. 또한 비즈니스 운영이 중단되는 동안 기업이 활동을 계속하고 재무 프로세스를 향상시킬 수 있도록 보장하는 클라우드 기반 시스템의 출현도 있었습니다. 이러한 변화는 시장의 빠른 성장에 기여하는 유연하고 효과적인 청구 시스템의 필요성을 강조했습니다.

최신 트렌드

청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장 성장을 주도하는 AI 기술

청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장에서는 AI 기술을 사용한 프로세스 자동화, ERP 시스템 통합, 모바일 우선 채택, 구독 기반 서비스에 대한 수요 증가 등 여러 가지 추세가 관찰되고 있습니다. 가장 중요한 추세 중 하나는 송장 생성, 오류 발견 및 지불 후속 조치 작업을 단순화하는 데 초점을 맞춘 AI 기반 도구의 개발 및 사용이 증가하고 있다는 것입니다. 이러한 도구는 처리 시간을 단축하고 정확성을 높이며 기업에 유용한 데이터를 제공하여 효율성을 높입니다. 대부분의 기업이 데이터 중심 의사결정을 내리는 경향이 있기 때문에 AI는 청구 및 송장 발행 솔루션의 새로운 시대를 정의하기 위해 다가오고 있습니다.

• 미국 중소기업청(SBA) 2023 보고서에 따르면 중소기업(SME)의 64% 이상이 더 나은 접근성과 자동화를 위해 클라우드 기반 청구 및 송장 발행 플랫폼으로 전환했습니다.

• NIST(국립표준기술연구소) 2023년 설문조사에 따르면 기업의 52% 이상이 자동화된 송장 처리 및 오류 감지를 위해 AI 기반 기능을 채택했습니다.

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청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드, SaaS, 웹, 모바일-안드로이드 네이티브, 모바일-iOS 네이티브로 분류될 수 있습니다.

• 클라우드: 클라우드 청구 및 송장 발행 솔루션은 언제 어디서나 데이터에 액세스할 수 있기 때문에 높은 수준의 유연성과 확장성을 제공합니다. 이러한 플랫폼은 향상된 데이터 보호 기능을 제공하고 현재 규칙에 따라 업데이트를 수행하는 기능을 제공합니다. 구독 기반 가격 책정 전략이 저렴하기 때문에 중소기업이 주요 목표 시장입니다.

• SaaS: SaaS(Software-as-a-Service) 솔루션을 사용하면 고객이 호스팅 서비스를 사용할 수 있으므로 설치가 필요 없으므로 청구 및 송장 발행이 더 쉬워집니다. 여러 장치 연결이 가능하고 다른 다른 도구에도 연결할 수 있으므로 조직 생산성이 향상됩니다. SaaS 플랫폼의 다른 이점으로는 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족하는 업데이트 및 사용자 정의 시설이 있습니다.

• 웹: 웹 기반 청구 소프트웨어는 브라우저를 통해 작동하며 다운로드가 필요하지 않으므로 플랫폼 독립적입니다. 이러한 솔루션은 분산된 팀이 한 곳에서 실시간으로 재무 데이터를 제공하는 데 특히 유용합니다. 고유한 이해하기 쉬운 인터페이스와 호환성 기능으로 인해 시스템은 사용하기 쉽고 매우 유연합니다.

• 모바일-Android 기본: Android 기본 청구 앱은 Android 플랫폼용으로 설계되었으며 Android 플랫폼과 완벽하게 호환됩니다. 이를 통해 사용자는 이동 중에도 송장, 지불 및 보고서를 생성, 처리 및 검토할 수 있습니다. 이러한 앱에는 주요 활동의 연속성을 제공하는 추가 오프라인 기능이 있습니다.

• 모바일-iOS 기본: iOS용으로 설계된 청구 애플리케이션은 Apple 장치에 기본으로 제공되며 반응성이 뛰어납니다. 보안과 사용 편의성을 위해 Face ID, Apple Pay 등 iOS 고유의 기능을 활용합니다. 높은 성능 덕분에 이러한 애플리케이션은 Apple 환경에서 작업하는 전문가와 기업 사이에서 인기가 높습니다.

애플리케이션 별

응용 프로그램에 따라 글로벌 시장은 중소기업, 중기업 및 대기업으로 분류될 수 있습니다.

• 중소기업: 중소기업을 위한 청구 및 송장 발행 소프트웨어는 많은 리소스를 필요로 하지 않고도 회사의 재정을 더 잘 관리할 수 있도록 최대한 저렴하고 구현 및 사용하기 쉬운 것을 목표로 합니다. 이러한 솔루션에는 송장 템플릿, 결제 알림, 간단한 보고 등의 요소가 포함되어 현금 흐름을 향상할 수 있습니다. 웹 기반 및 모바일 호환 솔루션은 소규모 기업 소유자에게 편의성을 제공하므로 선호됩니다. 

• 중기업: 중소기업은 다중 통화 또는 세금 계산과 회계 시스템 연결과 같은 추가 옵션이 있는 청구 소프트웨어를 사용해야 합니다. 이는 보다 복잡한 재무 프로세스를 처리하는 동시에 통합되고 효과적이며 쉽게 확장할 수 있도록 하는 데 사용됩니다. 이 부문에 서비스를 제공하는 핵심은 제품을 맞춤화하고 다양한 보고 도구를 제공하는 능력입니다. 

• 대기업: B2B 청구 및 송장 발행 솔루션은 높은 거래 처리, 다중 사용자 및 국제 운영에 참여하므로 더욱 강력하고 유연한 플랫폼이 필요합니다. 이러한 솔루션 중 상당수는 엔터프라이즈급 보안, AI 기반 데이터 분석, 완벽한 재무 관리를 위한 ERP 시스템과의 내장 통합 기능을 갖추고 있습니다. 그렇기 때문에 복잡한 프로세스를 기업에서 쉽게 관리해야 하기 때문에 이러한 솔루션은 확장성과 자동화 측면에서 가치가 높습니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황뿐만 아니라 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.                  

추진 요인

클라우드 기반 솔루션 채택

주요 기여자는 향상된 유연성과 비용 관리로 인한 클라우드 청구 솔루션으로의 전환입니다. 실시간 액세스, 자동 업데이트 및 높은 수준의 보안으로 인해 다양한 산업 분야에서 비즈니스를 위해 선호되는 옵션입니다. 이러한 추세는 원격 근무 및 디지털화 추세로 인해 더욱 뒷받침되었습니다.

• 2023년 미국 노동통계국(BLS)에 따르면, 58% 이상의 기업이 디지털 청구 소프트웨어를 구현한 후 송장 처리 속도가 빨라지고 인적 오류가 감소했다고 보고했습니다.

• 국세청(IRS) 2023 지침에 따르면 미국 기업의 61% 이상이 자동 청구 시스템을 사용하여 세금 및 감사 목적으로 정확한 기록을 유지합니다.

구독 기반 비즈니스 모델의 성장

특히 미디어, 소프트웨어, 소매업과 같은 부문에서 구독 모델의 사용이 증가함에 따라 향상된 청구 시스템에 대한 필요성이 생겼습니다. 이러한 시스템을 통해 반복 청구가 더 쉬워지고, 지불 주기를 관리하며, 구독에 대한 광범위한 보고가 제공됩니다. 점점 더 많은 회사가 구독 기반 모델을 채택함에 따라 그러한 소프트웨어에 대한 수요는 여전히 높고 계속 증가하고 있습니다.

억제 요인

청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장 성장을 제한하는 높은 구현 비용

청구 및 송장 소프트웨어 시장 점유율의 성장을 방해하는 매우 중요한 요소 중 하나는 고급 솔루션을 구현하는 데 드는 높은 비용이며, 이는 일반적으로 중소기업의 제한 사항입니다. 이러한 비용에는 라이센스 비용, 맞춤화, 직원 교육 등이 포함되지만 이에 국한되지 않으므로 기존 시스템에서 전환하는 것은 경제적으로 어렵습니다. 게다가, 새로운 소프트웨어의 도입은 기존 시스템과 충돌하여 기능적 혼란을 초래할 수 있으며, 이는 싸구려 에이전시들의 채택을 제한하는 또 다른 요인이 됩니다.

• SBA 2023 설문조사에 따르면 중소기업의 45% 이상이 청구 소프트웨어의 초기 비용을 채택의 장벽으로 간주합니다.

• NIST 2023에 따르면 48% 이상의 기업이 새로운 청구 플랫폼을 기존 ERP 및 회계 시스템과 통합하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

청구 및 송장 발행의 자동화 및 AI 증가

기회

자동화 및 AI 기반 분석의 사용이 증가하는 청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장에 최근 새로운 기회가 떠오르고 있습니다. 송장 발행을 간소화하고, 지불을 예측하고, 재무 전략을 개선하기 위해 기업에서는 스마트 애플리케이션에 대한 지속적인 요구가 있습니다. 새로운 시장, 특히 디지털화가 발전하고 증가하는 국가에서 경쟁하는 것은 성장을 위한 거대한 공간입니다. 이러한 추세는 이러한 추세가 유리하기 때문에 더 빠른 속도로 시장의 혁신과 확산을 필요로 합니다.

• 세계은행 2023 보고서에 따르면 아시아 태평양 국가의 중소기업 중 63% 이상이 재무 관리를 강화하기 위해 디지털 청구 솔루션을 채택할 것으로 예상됩니다.

• NIST(National Institute of Standards and Technology) 2023년 설문 조사에 따르면 기업의 55% 이상이 원격 인력 및 실시간 송장 발행을 지원하기 위해 모바일 지원 청구 솔루션을 우선시하고 있습니다.

데이터 보호 문제가 시장 성장에 영향을 미침

도전

청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장에서 직면하게 되는 주요 제한 사항 중 하나는 민감한 금융 기록과 관련된 고객 데이터를 보호하는 능력입니다. 정교한 사이버 위협으로 인해 기업은 잠재적인 침해 및 사기를 방지하기 위해 고급 보안 기능을 구현해야 했습니다. GDPR(일반 데이터 보호 규정)과 같은 국내 및 국제 법률을 고려하면 소프트웨어 엔지니어링 프로세스도 복잡합니다. 이러한 운영 비용의 증가는 일부 회사의 비용을 부풀려 일부 플레이어의 시장 확장에 시간 제한을 초래할 수 있습니다.

• CISA(사이버보안 및 인프라 보안국) 2023 보고서에 따르면 49% 이상의 기업이 온라인 청구 및 송장 소프트웨어 사용 시 데이터 침해 및 사기에 대해 우려하고 있습니다.

• 2023년 미국 노동통계국에 따르면 직원의 44% 이상이 새로운 소프트웨어 플랫폼에 적응하는 데 어려움을 겪고 있어 효율적인 사용을 위한 교육이 필요합니다.

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청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장은 지역의 첨단 기술 채택 강화, 기술 친화적인 기업의 존재, 자동화에 대한 높은 수요로 인해 주로 북미 지역이 지배하고 있습니다. 이 지역은 적절한 IT 구조를 잘 갖추고 있으며 체계적이고 경쟁력 있는 소프트웨어 부문을 보유하고 있습니다. 이러한 현상은 혁신 플랫폼 역할을 하고 전자 청구 솔루션의 유비쿼터스 배포가 성장을 촉진하는 미국의 경우 더욱 두드러집니다. 다양한 산업 분야의 많은 회사가 효율성 향상을 위해 자동화된 프로세스를 채택하여 미국 청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장에 기여하고 있습니다.

• 유럽

유럽이 차지하는 비중이 크다. 청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장 성장. 이러한 요인으로 인해 디지털 혁신이 더욱 강조되고 특히 GDPR과 관련된 규정 준수가 이루어지고 있습니다. 이 지역은 거의 모든 산업에서 클라우드와 자동화 시스템을 매우 자주 사용하므로 비즈니스 환경이 다양합니다. 다음과 같은 산업에서 원활한 결제 프로세스에 대한 필요성이 증가하고 있습니다.전자상거래,건강 관리, 그리고 다른 것들도 시장 발전을 촉진합니다. 유럽의 혁신적인 측면과 결합된 데이터 보안 문제는 정교한 청구 시스템의 생성을 촉진합니다.

• 아시아

아시아 태평양 지역의 청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장은 급속한 디지털 전환, 전자 상거래 활동 증가, 클라우드 기반 서비스 수용 증가로 지원됩니다. 이 지역의 중소기업 부문이 성장함에 따라 비용 효율적이고 유연한 청구 소프트웨어에 대한 수요가 늘어나고 있습니다. 인도와 중국과 같은 국가에서는 기술 기반 스타트업이 급증하고 있으며 이는 시장 성장이 유망합니다. 또한, 이들 경제에서는 금융 포용 및 자동화에 대한 강조가 증가하고 있으며 이는 이 지역의 시장 성장에도 도움이 됩니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 전략적 제휴를 통한 시장 성장

대부분의 시장을 통제하는 조직은 혁신, 제품 기능 향상 및 제품 제공에 중점을 두었습니다.맞춤 서비스청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장을 개발합니다. 그들은 최적의 활용과 사용자 경험 향상을 위해 AI, 자동화, 클라우드 기술을 채택하는 경향이 더 큽니다. 전략적 제휴, 합병 및 인수를 통한 시장 통합은 경계를 넘어 청구서 및 송장 솔루션의 추가 성장을 가능하게 하고 전 세계적으로 청구 및 송장 발행 솔루션의 기존 경쟁을 강화합니다.

• PandaDoc: PandaDoc 공식 리소스에 따르면 이 회사는 전 세계 30,000개 이상의 조직에 서비스를 제공하고 자동화된 문서 생성 및 전자 서명 기능을 제공합니다.

• Time Tracker: Time Tracker는 15,000개 이상의 SME가 인보이스 발행 및 청구 워크플로와 통합된 시간 추적을 관리하기 위해 해당 소프트웨어를 사용하고 있다고 보고합니다.

최고의 청구 및 송장 발행 소프트웨어 회사 목록

• PandaDoc (California, United States)
• Time Tracker (Mexico, United States)
• Xero (New Zealand)
• Elorus (Greece)
• Certify Purchasing (Maine, United States)

주요 산업 발전

Billtrust는 시장 성장을 촉진하기 위해 고급 전자 송장 기술을 통합합니다.

2024년 11월:청구 및 송장 발행 소프트웨어 시장의 최근 산업 발전은 매출채권 솔루션 부문의 선두주자인 Billtrust가 다음과 같이 발표하면서 일어났습니다. 고급 전자 송장 기술을 플랫폼에 통합합니다. 이 업데이트는 송장의 정확성을 향상시키고, 결제 주기를 가속화하며, 글로벌 규정 준수 표준을 지원합니다. 이번 통합은 전 세계 기업의 재무 운영을 간소화하고 더 빠른 디지털 거래를 촉진하기 위해 마련되었습니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 철저한 분석을 제공하기 위해 질적 및 양적 연구 방법을 모두 활용하여 시장 세분화를 탐구합니다. 또한 재무적, 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제공합니다. 주요 경쟁사의 시장 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 세심하게 자세하게 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상 기간에 맞춰 맞춤화된 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 공식적이고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 시장 역학에 대한 가치 있고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.