コールセンターのアウトソーシング市場、タイプ別（クラウドベースのコールセンター、ハイブリッドコールセンター、オンプレミスコールセンター、オンプレミスコールセンター）、アプリケーション（BFSI、IT＆テレコム、小売＆消費財、ヘルスケア、政府）、および2033年までの地域予測

プレーヤー、地域、タイプ、アプリケーション、販売チャネル別のグローバルコールセンターアウトソーシング市場に関する2033年の詳細なTOC

1. 第1章コールセンターのアウトソーシング市場の概要
   
   
   
   1. コールセンターのアウトソーシング定義
   
   
   2. グローバルコールセンターのアウトソーシング市場規模のステータスと展望（2018-2033）
   
   
   3. 地域別のグローバルコールセンターアウトソーシング市場規模の比較（2018-2033）
   
   
   4. グローバルコールセンターアウトソーシング市場規模の比較（2018-2033）
   
   
   5. アプリケーション別のグローバルコールセンターアウトソーシング市場規模の比較（2018-2033）
   
   
   6. グローバルコールセンターアウトソーシング市場規模の比較販売チャネル（2018-2033）
   
   
   7. コールセンターのアウトソーシング市場のダイナミクス
      
      
      
      1. マーケットドライバー/機会
      
      
      2. 市場の課題/リスク
      
      
      3. 市場ニュース（合併/買収/拡張）
      
      
      4. コールセンターのアウトソーシング市場の重要な傾向
      
      
      
      
   
   
   
   


2. 第2章コールセンターのアウトソーシング市場競争は、プレーヤー


3. 2.1グローバルコールセンターアウトソーシングプレーヤーによる販売と市場シェア（2021-2023）


4. 2.2グローバルコールセンターアウトソーシング収益とプレーヤーによる市場シェア（2021-2023）


5. 2.3グローバルコールセンターアウトソーシングプレーヤーによる平均価格（2021-2023）


6. 2.4プレイヤーの競争状況とトレンド


7. 2.5プレーヤーによるセグメントの結論


8. 第3章コールセンターのアウトソーシング市場セグメント


9. 3.1タイプによるグローバルコールセンターアウトソーシング市場


10. 3.1.1クラウドベースのコールセンター


11. 3.1.2ハイブリッドコールセンター


12. 3.1.3オンプレミスコールセンター


13. 3.2グローバルコールセンターアウトソーシング販売と市場シェアによるタイプ（2018-2023）


14. 3.3グローバルコールセンターのアウトソーシング収益と市場シェア（2018-2023）


15. 3.4グローバルコールセンターアウトソーシング平均価格タイプ（2018-2023）


16. 3.5タイプによるセグメントの結論


17. 第4章コールセンターのアウトソーシング市場セグメントによるアプリケーション


18. 4.1アプリケーション別のグローバルコールセンターアウトソーシング市場


19. 4.1.1 bfsi


20. 4.1.2 it＆テレコム


21. 4.1.3小売および消費財


22. 4.1.4ヘルスケア


23. 4.1.5政府


24. 4.2グローバルコールセンターのアウトソーシング収益と市場シェア別（2018-2023）


25. 4.3アプリケーションによるセグメントの結論


26. 第5章販売チャネル別のコールセンターアウトソーシング市場セグメント


27. 5.1販売チャネルによるグローバルコールセンターアウトソーシング市場


28. 5.1.1ダイレクトチャネル


29. 5.1.2流通チャネル


30. 5.2グローバルコールセンターアウトソーシング収益と販売チャネル（2018-2023）


31. 5.3販売チャネルによるセグメントの結論


32. 第6章コールセンターアウトソーシング市場セグメントと国別


33. 6.1グローバルコールセンターのアウトソーシング市場規模とCAGRごと（2018-2033）


34. 6.2グローバルコールセンターアウトソーシング販売と地域別の市場シェア（2018-2023）


35. 6.3グローバルコールセンターのアウトソーシング収益と地域別の市場シェア（2018-2023）


36. 6.4北米


37. 6.4.1国別の北米市場


38. 6.4.2北米コールセンターアウトソーシング市場シェアによるタイプ


39. 6.4.3北米コールセンターアウトソーシングアプリケーション別の市場シェア


40. 6.4.4米国


41. 6.4.5カナダ


42. 6.5ヨーロッパ


43. 6.5.1国別ヨーロッパ市場


44. 6.5.2ヨーロッパコールセンターアウトソーシング市場シェア


45. 6.5.3ヨーロッパコールセンターアウトソーシング市場シェアによるアプリケーション


46. 6.5.4ドイツ


47. 6.5.5 uk


48. 6.5.6フランス


49. 6.5.7イタリア


50. 6.5.8スペイン


51. 6.5.9ロシア


52. 6.6アジア太平洋


53. 6.6.1国別のアジア太平洋市場


54. 6.6.2タイプ
によるアジア太平洋コールセンターのアウトソーシング市場シェア

55. 6.6.3アプリケーション別のアジア太平洋コールセンターのアウトソーシング市場シェア


56. 6.6.4中国


57. 6.6.5日本


58. 6.6.6韓国


59. 6.6.7インド


60. 6.6.8東南アジア


61. 6.6.9オーストラリア


62. 6.7南アメリカ


63. 6.7.1国別の南アメリカ市場


64. 6.7.2南アメリカのコールセンターアウトソーシング市場シェア


65. 6.7.3南アメリカのコールセンターアウトソーシングアプリケーション別の市場シェア


66. 6.7.4ブラジル


67. 6.7.5メキシコ


68. 6.7.6アルゼンチン


69. 6.7.7コロンビア


70. 6.8中東およびアフリカ


71. 6.8.1中東およびアフリカ市場別


72. 6.8.2中東およびアフリカコールセンターのアウトソーシング市場シェアによる市場シェア


73. 6.8.3中東およびアフリカコールセンターアウトソーシングアプリケーション別の市場シェア


74. 6.8.4トルコ


75. 6.8.5 UAE


76. 6.8.6サウジアラビア


77. 6.8.7南アフリカ


78. 6.9領域によるセグメントの結論


79. 第7章主要なコールセンターのアウトソーシングプレーヤーのプロファイル


80. 7.1 [24] 7.ai、inc。


81. 7.1.1 Company Snapshot


82. 7.1.2製品/サービスの提供


83. 7.1.3ビジネスパフォーマンス（売上、価格、収益、粗利益、市場シェア）


84. 7.2 Alliance Data System


85. 7.3アロリカ


86. 7.4 atos


87. 7.5 bt通信


88. 7.6 Capita Customer Management


89. 7.7 CGS


90. 7.8 convergys


91. 7.9 EXL Service Holdings


92. 7.10 59


93. 7.11 genpact


94. 7.12 Ibex Global


95. 7.13インフィニット連絡先


96. 7.14 Plusoft Informatica


97. 7.15 Serco Group


98. 7.16 Sitel


99. 7.17サイクスエンタープライズ


100. 7.18 Tata Consultancy Services


101. 7.19テレペルフォーム


102. 7.20 West Corporation


103. 7.21 Xerox Corporation


104. 第8章コールセンターのアウトソーシングの上流および下流分析


105. 8.1コールセンターのアウトソーシングの産業チェーン


106. 8.2コールセンターのアウトソーシングの上流


107. 8.3コールセンターのアウトソーシングの下流


108. 第9章コールセンターのアウトソーシングの開発動向（2024-2033）


109. 9.1グローバルコールセンターアウトソーシング市場規模（売上と収益）予測（2024-2033）


110. 9.2グローバルコールセンターのアウトソーシング市場規模とCAGR予測地域別（2024-2033）


111. 9.3グローバルコールセンターアウトソーシング市場規模とCAGR予測タイプ（2024-2033）


112. 9.4グローバルコールセンターアウトソーシング市場規模とCAGR予測アプリケーション（2024-2033）


113. 9.5グローバルコールセンターのアウトソーシング市場規模とCAGR予測による販売チャネル（2024-2033）


114. 第10章付録


115. 10.1研究方法論


116. 10.2データソース


117. 10.3免責事項


118. 10.4アナリスト認定