ポイントオブセールソフトウェアの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（クラウドベースおよびオンプレミス）、アプリケーション（小売、レストラン、ホスピタリティ）、地域の洞察と2033年までの予測

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ポイントオブセールソフトウェア市場の概要

グローバルポイントオブセールソフトウェアの市場規模は、2025年に127億米ドルと推定されており、2033年までに245億米ドルに拡大する予定で、予測期間中は7.19％のCAGRで成長しています。

Point of Sale（POS）ソフトウェアは、顧客の洞察と在庫管理のためのトランザクション管理、販売合体、およびデータ照合を処理するために企業によって使用されます。これは、デジタル支払いの可能性を備えたモバイルテクノロジーとクラウドソリューションの収束を実現する際に成長パターンを見つけたIT業界の一部です。小売、ホスピタリティ、およびその他の関連するビジネスセクターは、効率と顧客満足度の改善のために、さまざまな種類のPOSシステムを大幅に採用しています。 POSソフトウェアの運用は、販売、支払い、報告のための1つの中央チャネルで構成され、企業の取引活動を統合します。人々による支払い方法のさらなる変革により、高度で安全な、スケーラブルなPOSソリューションを調べることは困難になります。

Covid-19の衝撃

"POS市場は、非接触型の支払い需要の増加により、パンデミック後に成長しました"

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

COVID-19パンデミック中の販売ポイント（POS）ソフトウェアの市場の大幅に変更されたシナリオは、特に最初の数ヶ月で顕著であることでした。これは、企業がビジネスを行うことができず、それによってほとんどのオーバーヘッドを収益をほとんどまたはまったく使用して費やしたことでした。流れ。それにより、小売業やその他のホスピタリティ企業も、店内の顧客数の減少という深刻な課題に直面しており、その結果、機械的な質問が少なくなりました。モバイルPOSハードウェア。当初、新しい技術に投資するために、ビジネスの終わりに経済的不安と慎重さがあり、それがさらに市場を急落させました。パンデミックは、サプライチェーンの深刻な混乱と、新しいハードウェアの導入におけるその後の遅延を引き起こし、回復をさらに伸ばしました。しかし、企業が新しい規範を受け入れ始め、非接触型支払いシステムに対する需要の増加により、市場は成長の回復と登録を開始しました。

最新のトレンド

"クラウドソリューション、モバイルPOSS、AI、および非接触型決済は市場の成長を促進します"

彼らはクラウドソリューションに向かう傾向があり、モバイルはPOXソフトウェア市場の企業に柔軟性とスケーラビリティを提供します。現在、ほとんどの消費者は、NFC対応デバイスを介してデジタルウォレットを介してトランザクションを実行することに関して、健康と安全に関連する理由で非接触型の支払いを要求しています。生き返る傾向は、最先端のテクノロジーの形での採用です人工知能（AI）意思決定と在庫管理の合理化における機械学習。 AIパワーにより、顧客データに基づいて予測を行うことができます。これにより、販売と予測のパーソナリティが役立ちます。この急成長の傾向は、高度なテクノロジーをPOSシステムに統合しているため、顧客の運用効率と満足度に好ましい印象を与え、残しています。

ポイントオブセールソフトウェア市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場はクラウドベースとオンプレミスに分類できます

• クラウドベース：これは、高コストの施設インフラストラクチャから無料のビジネスを無料で使用できるクラウドベースのPOSシステムで利用できる種類のシステムです。企業が経済的にスケーラビリティを開発するのに適しています。クラウドベースのオープンアクセスリアルタイムデータを削減するチームへのコラボレーションは、このタイプのPOSシステムを持つためのもう1つの重要な機能です。クラウドストレージは、ハイエンド暗号化テクノロジーを使用してデータを暗号化することにより、セキュリティを強化します。これにより、機密データが常に保護されるという完全なセキュリティが保証されます。更新とすべてのメンテナンスもリモートで行われます。つまり、社内のITリソースは必要ありません。運用に混乱がないため、運用からのコストが減少します。このクラウドベースのPOSシステムは、複数の企業を持つ企業向けであり、運用とレポートの柔軟性が必要です。

• オンプレミス：オンプレミスこれは、オンプレミスPOSシステムのハードウェアのインストールと献身です。それは、問題の会社にインフラストラクチャのより多くの制御をもたらします。これらのほとんどは、非常に厳しいデータセキュリティ要件を備えた多くの大手企業に見られます。または、インターネットの範囲外のエリアに制限されることが多い企業です。強力なカスタマイズを提供するオンサイトソリューションは、事業運営との完全な統合を提供することでも同様に行われ、プロセスでシームレスなデータフローを確保します。マイナス面は、初期のセットアップコストに加えて、継続的かつ継続的なメンテナンスと更新が法外になる可能性があるという点で、中小企業に対する主に反対です。それでも、信頼性が高く、安全で、何よりも高性能システムを必要とする組織が、オンプレミスソリューションを支持する傾向があります。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場は小売、レストラン、ホスピタリティに分類できます

• 小売業：小売部門は、販売取引の管理、在庫の追跡、顧客支払いの処理、その他の活動においてそれを採用しているため、小売部門（POS（POS）システムの最も重要な採用者の1つです。小売POSシステムには、顧客ロイヤルティプログラム、プロモーション、および分析機能があります。これらの機能を使用することで、小売業者は顧客パターンとトレンドを分析し、顧客エンゲージメントを増加させ、販売を繰り返します。特にeコマース会場との関係では、小売業者はPOSシステムをeコマースプラットフォームに継続的にインストールしているため、より真のオムニチャネル体験を生み出しています。これらには、小売業者に小売業のサプライチェーンを最適化する販売データを提供することが含まれます。これは、特に休日やプロモーション販売などのほとんどのピークショッピングシーズンが行われる場合、大量のトランザクションボリュームを処理するために非常に重要です。

• レストラン：この点で、POSのソフトウェアは、レストランセクターの注文、支払い、キッチンハンドリングのシームレスな実行を支援します。最新のPOSシステムは、モバイル注文アプリケーションと統合され、より速く、より正確なサービスを提供します。それとは別に、レストランで使用されるこれらの販売ポイントシステムには、テーブル管理、在庫の追跡、および効率的な運用のための販売レポートが含まれます。多くのPOSシステムは、レストラン分野のCRMアプリケーションと統合されており、パーソナライズされたマーケティングおよびロイヤルティプログラムの企業を支援しています。モバイルPOSおよびセルフサービスキオスクの需要の急増は、非接触型取引とクライアントの利便性の要件の増加に由来しています。

• ホスピタリティ：POSソリューションは、ホテルの魔法のように機能します。彼らはゲストのための組織化されたチェックインプロセスを持ち、予約を管理し、利用可能なサービスに従って請求し、プロパティ内の他のゲストサービスに対応しています。統合されたPOSシステムは、プロパティ管理システム（PMS）と通信して、スムーズな運用がエンドユーザーとホテルスタッフの両方に役立つようにします。これらのシステムにより、企業はゲストの好みを思い出すことで、部屋のアップグレードから特別オファーにサービスをパーソナライズできます。 POSソフトウェアは、部屋、レストラン、バーの適切な場所にアイテムが在庫されるようにすることに関連するホテル在庫管理に関して、その目的を果たします。この点で、クラウドベースのPOSソリューションは、業界がデジタル化を継続するにつれて人気を得る傾向があります。それらは柔軟で、他のホスピタリティテクノロジーと簡単に統合されています。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。

運転要因

"モバイルおよびクラウドベースのPOS採用が勢いを増しています"

企業がより良く、より安価なソリューションを要求するため、モバイルおよびクラウドベースのポイントオブセールシステムはより人気があります。このようなソリューションにより、企業は、特に複数のサイトまたはモバイル運用を備えている企業向けに、あらゆる場所からデータファイルにアクセスできるようになります。クラウドベースのPOSでは、メンテナンスコストと要件は従来のシステムと比較して少なくなり、同時に、組織が操作をはるかに容易にすることができます。時々ソフトウェアをインストールすることも時代遅れになり、クラウドベースのソリューションはソフトウェアを自動的に更新し続けます。したがって、システムを安全かつ最新の状態に保つために、内部ITチームの作業を削減するのに役立ちます。モバイルおよびクラウドベースのPOSソリューションの採用は、より多くのビジネスがデジタル変換に移行するにつれて増加すると予想されます。

"キャッシュレス支払いの採用の急増"

非接触型の支払いモードが標準になると、販売ポイントアプリケーション市場を推進するドライバーにもなります。 Covid-19の間、非接触型の支払いは、取引での個人的な接触を最小限に抑えるという形でコアビジネスになります。したがって、彼らは、デジタルウォレット、モバイル決済アプリケーション、またはNFC対応デバイスに向かって動揺し、すぐに採用しています。その結果、これらのテクノロジーを読むことができるPOSシステムに対する大きな需要は、短期間で増加しました。したがって、企業は一般的なPOSシステムに非接触型の支払いを組み込み、顧客の期待に準拠し、取引速度に入るようにします。顧客の性質は、POSシステムが市場にとって重要なプッシュ要因になる理由であるため、顧客の性質が変化し続けています。

抑制要因

"POS業界の市場の成長を妨げる高級コストとメンテナンス"

販売ソフトウェア市場の成長が直面する主な問題は、ハードウェア、ソフトウェア、およびシステム統合の大規模な前払い支出です。オンプレミスPOSシステムに含まれる初期コストは、通常、中小組織の手頃な価格の範囲を超えています。これは、採用に関する基本的な障害です。別のハードルは、メンテナンス、システム、および継続的なトレーニングにあります。これには、一部の企業が更新されたシステムに追いつくために多額のコストが必要です。これは、地元の小売業者や小さなレストランなど、より厳しい予算を備えた業界で最も一般的です。同様に、POSソリューションの調達中に発生した金融コストは、通常、企業が時代遅れのシステムをアップグレードするのを脅かし、市場の全体的な成長を削減することを脅かします。

機会

"POSシステムでのAIとMLの統合は、洞察を通じて市場の成長を促進します"

人工知能を機械学習技術とPOSシステムに統合することは、市場拡大のための有望な機会です。 AIとMLは、組織が顧客データをより正確に分析し、顧客の購入パターンと好みに関する貴重な洞察を得るのに役立ちます。 AIを搭載したPOSシステムは、組織が在庫レベルを管理し、将来の販売について予測するのに役立ち、パーソナライズされたマーケティングを通じて顧客エンゲージメントを強化します。 AIは、株式補充やデータ入力など、当社の繰り返しのタスクを自動化し、高価値の活動のためのスタッフの時間を解放します。企業は、競争上の優位性を得るためにデータを使用する方法を探し続けているため、Ai-hanced POSシステムを増加されたレートで採用し続けます。

チャレンジ

"POS市場の成長には、顧客データを保護するためにより強力なセキュリティ投資が必要です"

販売ポイントソフトウェアスペースには新しいグローバルな課題があり、それが顧客データのプライバシーとセキュリティです。 POSシステムは、クレジットカード番号やID情報などの個人情報を収集することを目的としているため、ハッカーの主要なターゲットになりました。これらすべての侵略的および緊急攻撃に加えて、企業はこれを防ぐことができるように、気密セキュリティに投資する必要があります。暗号化、2段階認証、およびPCI DSSなどの業界標準へのコンプライアンスは、すべての端末とデバイスで実施する必要があります。これらのネットワークには、物理​​的なセキュリティなど、他の多くの措置の中でも、カストディアンシップも必要です。脅威が進化するにつれて、企業は顧客の信頼をそのままに保つシステムを開発するという負担を維持する必要があります。したがって、この課題は、セキュリティテクノロジーのアップグレードまたはセキュリティリスクを最小限に抑えるために人々を訓練するための再配線のいずれかに継続的な投資にあります。

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ポイントオブセールソフトウェア市場の地域洞察

• 北米

北米は、販売中のソフトウェア市場の明確なリーダーです。これは主に、その技術インフラストラクチャとデジタル支払いソリューションの採用の増加によるものです。米国は、さまざまなビジネスのメインラインがクラウドベースのモバイルPOSシステムに統合されているため、市場を拡大するビジョンにとって極めて重要です。米国販売ポイントソフトウェア市場は、高度なPOSシステムを選択する企業を促進するキャッシュレス支払いの需要の増加から利益を得ることができます。これには、イノベーション、AI主導の分析などの機能の増加に焦点を当てて、米国の主要な業界プレーヤーを去ることはなく、顧客ロイヤルティプログラムの組み込みが含まれます。この地域の規制環境は、安全で効率的な支払いにより、市場の成長をさらに刺激します。

• ヨーロッパ

同様に、販売のポイントソフトウェア市場シェアのもう1つの重要な地域であるヨーロッパは、英国、ドイツ、フランスなどの国を技術的に採用することが率いています。 POSシステムがトランザクションを管理し、顧客体験を強化するために重要な確立された小売およびホスピタリティセクターが地域を特徴付けます。これらの要因により、一般的なデータ保護規則（GDPR）などの規制を伴うデータセキュリティに対する需要の高まりなど、安全で統合されたPOSソリューションに対する需要が増加しています。クラウドベースのポイントオブセールシステムがますます発見されており、その敏ility性と費用対効果はヨーロッパ全体での普及を促進する要因です。小売スペースにおけるデジタル化と革新のビジネス意図の向上により、この地域の市場がさらに押し上げられています。

• アジア

アジアは、急速な経済成長、都市化の増加、およびテクノロジーの導入により、POSソフトウェアが最も急成長している市場を見つけることができる場所になるために順調に進んでいます。中国、インド、日本などの国々の活況を呈している電子商取引とモバイル決済市場は、より高度なPOSソリューションを採用してオンラインおよびオフラインのトランザクションを統合している企業です。この地域に増え続ける中小企業の数は、確かに手頃な価格のスケーラブルなPOSソリューションに対するより多くの需要を生み出します。需要を増やすもう1つのことは、消費者のレベルが高まっており、収入が増加しているため、より多くの人々が店を開いて商品を販売することです。したがって、これらのマシンの需要は増加します。クラウドベースおよびモバイルの販売ポイントシステムへの移行は、アジアの市場の成長を促進することが継続的に期待されています。

主要業界のプレーヤー

"技術革新、パートナーシップ、およびカスタマイズがPOSソフトウェア市場の成長を促進する"

主要な業界のプレーヤーは、技術的に革新し、幅広いビジネス要件を満たす製品を提供することにより、POSソフトウェアソリューションの市場に影響を与えています。このようなプレーヤーは、クラウド統合、モバイルPOSソリューション、AI駆動型分析などのソフトウェア製品の新機能と機能を継続的に統合して、クライアントのニーズを満たし続けています。市場で競争力のあるように、スケーラブルでカスタマイズ可能なソリューションを提供します。さらに、業界の巨人の間での合併、買収、およびパートナーシップは、製品を新しいセクターや地域にクロスセリングすることにより、市場への浸透をさらに高めます。徐々に、彼らは顧客固有のソリューションを革新し、作成し続けます。これらは、POSソフトウェア市場の全体的な成長への主要な貢献者の一部です。

トップオブセールソフトウェア会社のリスト

• Vend (NEW ZEALAND)
• Toast (U.S)
• Sapaad (SINGAPORE)
• A&B POS Solutions (U.S)
• Salesforce (U.S)     

主要な業界開発

2022年5月：2022年5月、SquareはクラウドPOSサービスに最先端の機能を立ち上げました。これは、企業が運用上の意思決定を行うのに役立つ高度なAIベースの分析です。販売傾向、顧客の好み、在庫管理に関する洞察を通じて、実用的なデータに洞察を改善することを目的としていました。そして、それにより、Squareは、データ中心のソリューションのますます要求の厳しい必要性を満たすことにより、POSソフトウェア市場に対する支配を再確認しました。この開発で強調されているのは、POSシステムにおける人工知能と機械学習の必要性と重要性の増加であり、この業界の将来におけるSquareの重要性を確保しています。

報告報告

この調査には、包括的なSWOT分析が含まれており、市場内の将来の発展に関する洞察を提供します。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調べ、今後数年間で軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。この分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方を考慮に入れ、市場の要素についての全体的な理解を提供し、成長の潜在的な領域を特定しています。

この調査レポートでは、定量的方法と定性的方法の両方を使用して、市場における戦略的および財政的視点の影響を評価する徹底的な分析を提供することにより、市場のセグメンテーションを検証します。さらに、レポートの地域評価は、市場の成長に影響を与える支配的な需要と供給の力を考慮しています。競争の激しい状況は、重要な市場競合他社の株式を含む細心の注意を払っています。このレポートには、予想される時間の枠組みに合わせて調整された型破りな研究技術、方法論、および重要な戦略が組み込まれています。全体として、それは専門的かつ理解できるように、市場のダイナミクスに関する貴重で包括的な洞察を提供します。