ホテル予約エンジン 市場 概要
ホテルの予約エンジンの市場規模は2025年に急速に拡大し、2033年までに大幅に成長し、予測期間中に驚異的なCAGRを展示すると予測されています。
グローバルホテル予約エンジン市場は、着実に成長しています。簡単、安全で、外出先の予約オプションの需要が増加することがわかります。主要なプレーヤーは主にアジアに拠点を置いていますが、北米はテクノロジーに関しては大きな利点があります。同時に、多くの消費者がOTA(オンライン旅行サービス)に向かってシフトしています。しかし、OTASが提供する宣伝と予約の見返りに非常に高等弁務官を請求するため、彼らはホテルに影響を与えます。
covid –19衝撃
グローバルなCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映される突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。
ホテルの予約市場は、Covid-19の間に最も苦しみました。政府が課したロックダウンとしてのCovid-19による旅行が厳格な旅行制限として大幅に減少したため、恐ろしい影響がありました。旅行のキャンセルが急激に低下し、突然の封鎖が施行されたために大量のキャンセルがあり、ホテルの収益損失が大幅に発生しました。また、多くのホテルは、需要不足のために一時的または永久に閉鎖されています。旅行者は柔軟な予約を優先し、多くの払い戻し請求がありました。ホテルは、Covid-19のためにクリーニングプロトコルを実装する必要がありました。そのため、清潔さとcovidからの保護に対して非常に重要でした。また、オンライン予約プラットフォームは、需要の劇的な低下を目撃しました。制限が解除され、世界が正常に戻った後でも、ウイルスに対する継続的な恐怖のためにホテルの予約市場の回復は遅かった。
最新トレンド
" パーソナライズを強化するためのAIの統合 "
多くの企業は、パーソナライズを強化し、より良い顧客サービスを提供するため、人工知能を統合しています。 AI電動システムは、ユーザーの好みを分析し、履歴を検索し、リアルタイムデータを使用して、顧客の好みに合ったホテルの推奨事項を提供するために使用されます。これにより、予約体験が向上します。 AI駆動型チャットボットは、リアルタイムソリューションを提供し、人間の介入を減らすため、顧客が提起したチケットを処理するためにカスタマーケアの代わりに実装されています。たとえば、HotelPlanner.comという名前の会社は、顧客との会話に従事するAIボットを使用し、可用性のチェックと支払いの処理にも役立ちます。したがって、これは大きな影響を与え、ホテルの予約エンジン市場の成長に役立ちます。
ホテル予約エンジン市場セグメンテーション
タイプ
タイプに基づいて、ホテルの予約エンジン市場は、Webベースとクラウドベースに分類できます。
- Webベース:Webベースのホテル予約エンジンは、中央サーバーでホストされ、Webブラウザーを介してアクセスできます。専用のプラットフォームから予約、価格設定、ゲストデータを管理することができます。それらは、制御とカスタマイズを必要とするホテルに適しています。ただし、頻繁な更新とメンテナンスが必要です。例:Oracle Hospitality Operaは、大型ホテルやチェーンで使用される有名な予約エンジンです。
- クラウドベース:外部クラウドサーバーでホストされています。任意のデバイスがアクセスできるようにすることができ、外出先で予約する必要がある消費者に最適です。柔軟性、リモートアクセス、スケーラビリティを提供します。たとえば、Agodaは、プロパティ管理システム(PMS)、支払いゲートウェイ、およびOTA(オンライン旅行代理店)と統合する人気のあるプラットフォームです。
アプリケーションによる
アプリケーションに基づいて、グローバル市場は高級ホテル、ミッドレンジホテルとビジネスホテル、リゾートホテル、ブティックホテルに分類できます。
- 高級ホテルとハイエンドのホテル:これらのホテルは、プレミアムビジネスエクスペリエンスを期待する裕福な旅行者やビジネスに対応しています。彼らは世界クラスのアメニティを提供し、高いブランド価値を持っています。これらのホテルは、高級観光とビジネス旅行に対する需要の高まりによって推進されています。
- ミッドレンジのホテルとビジネスホテル:これらは予算に配慮した観光客向けであり、企業旅行者を対象としています。会議室や高速インターネットなどの基本的な設備を提供しています。この市場は、出張の増加と中流階級の旅行の増加によって推進されています。
- リゾートホテル:主に観光地にあり、スパサービス、レクリエーションアクティビティ、風光明媚な場所などの機能が含まれています。
- ブティックホテル:これらは小さなデザインに焦点を当てたホテルであり、ユニークな体験を提供します。彼らは通常、テーマに従い、ユニークな宿泊オプションを求めるミレニアル世代や旅行者の間で人気があります。
マーケットダイナミクス
市場のダイナミクスには、市場の状況を示す運転と抑制要因、機会、課題が含まれます
駆動因子
" オンラインおよびモバイル予約の上昇は、ホテル予約エンジンの需要の増加につながりました "
最近の旅行者は、モバイルデバイスを介してオンラインで予約することを好みます。ホテルと旅行代理店は、多くの人々にリーチし、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために予約エンジンを採用しています。 インターネットの浸透、スマートフォンの使用、オンライン旅行の好みの増加がわかります。" AIとパーソナライズの進歩は、顧客エンゲージメントとコンバージョン率の向上を提供します "
AIベースの推奨事項と機械学習アルゴリズムは、消費者の好みに合わせた提案を提供するため、ユーザーエクスペリエンスを向上させています。また、ホテルとホテル予約エンジン市場の両方に利益をもたらす予約変換も高めます。チャットボット、予測分析、ユーザーエクスペリエンスを向上させる動的な価格設定モデルなどの機能を提供します。これらの機能により、プロセスがよりスムーズになります。これにより、ブランドの忠誠心が強化されます。
抑制要因
" 激しい市場競争と価格の感受性により、中小企業にとって挑戦的になります "
ホテルの予約エンジン市場は非常に競争力があります。消費者は最高の取引を好みます。したがって、複数の旅行代理店、ホテルのウェブサイト、サードパーティのウェブサイトは、予約を増やすために消費者の注意を引くために積極的な割引を提供します。多くの焦点が宣伝されており、マーケティング費用は非常に高く、OTAS請求委員会の手数料が高く、デジタル化とサードパーティのウェブサイトのために直接予約を引き付けることは困難です。これらの課題により、小さなホテルが市場で競争し、繁栄することが非常に困難です。
機会
" ブロックチェーンと安全な支払いソリューションを統合することによるトランザクションセキュリティの改善 "
グローバルホテル予約エンジン市場の成長は、上昇傾向に続いています。オンラインホテル予約業界でデジタル取引が増え続けているため、支払いのセキュリティと詐欺的な活動に対する懸念が高まっています。ブロックチェーンテクノロジーを使用して、セキュリティを強化し、改ざん防止トランザクションを作成するのに役立ちます。ブロックチェーンを使用すると、チャージバック、データ侵害、詐欺のリスクを減らすことができます。安全な支払いエクスペリエンスを提供すると、より直接的な予約を促進し、顧客の信頼を獲得できます。
チャレンジ
" OTASに支払われる高等弁務官費用は、直接収益の削減につながります "
多くのホテルは、AgodaやBooking.comなどのオンライン旅行代理店に依存して、より広範な顧客ベースに到達しています。これらのプラットフォームはエクスポージャーを提供しますが、ホテルの利益率を大幅に削減する高コミッション料金も請求します。ホテルが予約エンジンへの投資、直接的な留保を奨励し、OTAへの依存を減らすことが重要です。
ホテル予約エンジン 市場地域の洞察
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アジア太平洋
Asia-Pacificは、グローバルホテルの予約エンジン市場シェアを支配しています。アジア諸国は多くの観光を惹きつけています。迅速なデジタル化と、成長する中流階級の人口を観察することができます。国際的なホテルチェーンは、これらの国に投資し始めています。中国はこの地域で最大の市場を保有しており、国内の観光産業の恩恵も受けています。彼らは、顧客の中心に勝つセキュリティ上の懸念に対処する強力なデジタル支払いエコシステムを持っています。インドは急速な成長を経験しています。インド政府は観光を支援しており、MakemyTripやOYOなどの企業は市場の拡大を推進しています。韓国は、K-Popの影響を受けている若い観光客を惹きつけています。 BTS、BlackPink、TXTなどのバンドには大ファンがあり、韓国を探検することをいとわない。 ●
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ヨーロッパ
フランス、英国、ドイツ、イタリア、スペインは古典的な旅行先です。彼らは、確立された観光産業、OTAとの強力な提携を持っており、世界で最も有名なモニュメントのいくつかの本拠地です。彼らは最も美しい国の1つと考えられており、この料理は世界中で高く評価されており、人々に洗練された体験を提供しています。ロシアとポーランドは、オンライン旅行への投資が増加すると市場に出現しています。
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北米
米国ホテル予約エンジン市場。これは、グローバルなOTAとホテルチェーンの支配によって推進されています。米国とカナダは、市場の成長において最も重要な役割を果たしています。この市場は、AI主導の価格設定戦略とロイヤルティ主導の直接ホテルの予約で構成されています。エクスペディア、プライスライン(予約ホールディングス)、airbnb。
キー業界のプレーヤー
" 革新と市場の拡大を通じて市場を形作る主要業界のプレーヤー "
主要な業界のプレーヤーは、ホテルの予約エンジン市場の成長を形作っています。これらのブランドは、オンライン支払い安全基準を高めるためにブロックチェーンテクノロジーの導入に焦点を当てています。また、マーケティング戦略に焦点を当て始め、OTAへの依存を制限して予約を取得する必要があります。彼らはより多くの直接の予約を集めることに焦点を合わせ、
を取ることで彼らのウェブサイトを宣伝する必要がありますトップレザーベルト会社のリスト
- Oracle(U.S。)
- Saber(U.S。)
- amadeus(スペイン)
- ペガサス(米国)
- bookingxml(uae)
- shiji(中国)
- 垂直予約(イタリア)
- siteminder(オーストラリア)
主要な業界開発
2024年9月: Siteminder(オーストラリア)は、ホテル予約エンジンのAI駆動の動的価格設定とパーソナライズ機能を開始しました。競合他社の価格設定とゲストの好みに基づいて、ホテルがリアルタイムで客室料金を最適化するのに役立ちます。このプラットフォームは、拡張されたAPI接続性を主要なOTAおよびグローバル配電システム(GDS)と統合します。
報告カバレッジ
この研究はSWOT分析で構成されており、市場内の将来の発展に関する洞察を提供します。市場の成長に寄与するさまざまな要因を分析します。今後数年間の成長に影響を与える幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを探ります。分析は、現在の傾向に焦点を当てており、市場のコンポーネントを完全に理解し、成長のための領域を特定しています。
ホテルの予約エンジン市場は、観光の人気が高まっていることによって引き起こされた継続的なブームの態勢を整えています。安全性の懸念と観光に対する需要の増加を含む課題にもかかわらず。シームレスな予約体験を提供するより良いインターフェイスへのシフトにより、市場の拡大には大きな範囲があります。主要な業界のプレーヤーは、技術のアップグレードを通じて前進しています。市場は、持続的なイノベーションで繁栄すると予想されています。