Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore delle assicurazioni di viaggio, per tipo (annullamento del viaggio, ritardo del viaggio, spese mediche, danni alla proprietà e altro), per applicazione (viaggiatori con famiglia, anziani, viaggiatori d'affari e altro), approfondimenti regionali e previsioni dal 2026 al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DELLE ASSICURAZIONI DI VIAGGIO

Il mercato globale delle assicurazioni di viaggio è destinato a crescere da circa 25,16 miliardi di dollari nel 2026, per raggiungere i 44,59 miliardi di dollari entro il 2035, crescendo a un CAGR del 6,5% tra il 2026 e il 2035. Europa e Asia-Pacifico sono in testa con una quota combinata del 50-55% in termini di ripresa dei viaggi in uscita; Il Nord America detiene circa il 30-35% con una crescente adozione di politiche.

La copertura di viaggio è un'assicurazione di protezione finanziaria che offre copertura per attività impreviste ad un certo punto durante i viaggi a casa e in tutto il mondo. Comprende varie protezioni come cancellazioni di viaggi, emergenze mediche, bagagli fuori posto o in ritardo, ritardi di viaggio e persino mancanza involontaria di stili di vita o smembramento. La necessità di una copertura assicurativa per le escursioni è cresciuta poiché i vacanzieri cercano di trovare sicurezza in competizione con le incertezze, tra cui interruzioni dei voli, disastri naturali, emergenze mediche e pericoli geopolitici. Le normative complete sulla copertura del viaggio offrono inoltre copertura per i servizi di evacuazione medica di emergenza, rimpatrio e assistenza, rendendoli fondamentali per i viaggiatori che viaggiano verso destinazioni con costi medici eccessivi o condizioni politiche rischiose. Con un numero sempre maggiore di persone che viaggiano per divertimento, impresa commerciale e istruzione, l'assicurazione di viaggio è emersa come una parte importante della pianificazione dell'esperienza. Allo stesso modo, la disponibilità di piani personalizzati rivolti a importanti forme di turisti, tra cui viaggiatori singoli, famiglie, viaggiatori d'affari e turisti, ha alimentato la crescita del mercato. Inoltre, i miglioramenti nei sistemi digitali hanno reso meno difficile per i consumatori acquistare normative online, documentare reclami e ottenere assistenza immediata, migliorando l'esperienza generale del cliente.

RISULTATI CHIAVE

IMPATTO DEL COVID-19

La domanda è salita alle stelle, con i viaggiatori che hanno dato priorità alle politiche che includevano la copertura COVID-19

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato in difficoltàsuperiore al previstodomanda in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

Il caos del coronavirus ha portato a una pandemia che ha avuto un profondo effetto sul mercato delle assicurazioni di viaggio, provocando sia interruzioni che nuove opportunità di boom. Inizialmente, la pandemia ha comportato la cancellazione di grandi tour, portando a un aumento delle richieste di indennizzo assicurativo legate a interruzioni dell'esperienza ed emergenze scientifiche. Molti assicuratori si sono trovati ad affrontare situazioni impegnative poiché le norme non coprivano le interruzioni legate alla pandemia, causando controversie e controlli normativi. Tuttavia, con la ripresa del viaggio, le richieste di un'assicurazione di viaggio sono salite alle stelle, con i turisti che hanno dato priorità alle regole che coprivano la copertura COVID-19. Gli assicuratori si sono adattati rapidamente fornendo linee guida specializzate che coprono i prezzi legati alla pandemia insieme alle cancellazioni di esperienze dovute a COVID-19, alle spese di quarantena e alle spese mediche di emergenza all'estero. La pandemia ha ampliato la trasformazione digitale delle imprese, con gli assicuratori che hanno investito nell'elaborazione dei sinistri basata sull'intelligenza artificiale, nell'assistenza senza contatto e nelle offerte di telemedicina per assistere i vacanzieri in difficoltà. Nonostante le battute d'arresto iniziali, il COVID-19 ha rimodellato in modo permanente il panorama della copertura dei viaggi, rendendola una necessità piuttosto che un'opzione aggiuntiva per i viaggiatori a livello internazionale.

ULTIME TENDENZE

Aumento delle assicurazioni integrate per integrare perfettamente l'assicurazione di viaggio nelle piattaforme di prenotazione dei viaggi

Una grande moda nel mercato delle assicurazioni di viaggio è l'ascesa delle assicurazioni integrate, in cui la copertura di viaggio è perfettamente integrata nei sistemi di prenotazione dei viaggi, nei siti web delle compagnie aeree e nei pacchetti dei fornitori di servizi finanziari. Questa tendenza è spinta dalle richieste dei clienti per comodità e copertura personalizzata. Invece di acquistare separatamente l'assicurazione del tour, i viaggiatori possono ora scegliere la sicurezza al momento della prenotazione di voli, hotel o programmi di vacanza, garantendo un'assicurazione senza problemi. Molte organizzazioni turistiche, compagnie aeree e aggregatori di viaggi online hanno collaborato con fornitori di assicurazioni per offrire prodotti di copertura su misura che si adattino all'itinerario del viaggiatore. I motori di raccomandazione basati sull'intelligenza artificiale migliorano inoltre questa esperienza suggerendo alternative di copertura basate principalmente su fattori quali la durata del viaggio, i rischi della destinazione delle vacanze e i dati demografici dei turisti. La copertura integrata non solo aumenterà i tassi di penetrazione, ma semplificherà anche la selezione della copertura e aumenterà la fiducia dei clienti nella sicurezza dei viaggi.

• Secondo la US Travel Insurance Association (USTIA), nel 2024 il 72% dei viaggiatori internazionali ha acquistato un'assicurazione di viaggio per la copertura sanitaria.

• La Federazione Europea delle Assicurazioni di Viaggio (ETIF) riferisce che il 64% dei viaggiatori ora opta per polizze che coprono cancellazioni e interruzioni del viaggio.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DELLE ASSICURAZIONI DI VIAGGIO

Per tipo

In base alla tipologia, il mercato globale può essere classificato in annullamento del viaggio, ritardo del viaggio, spese mediche, danni alla proprietà e altro.

• Cancellazione del viaggio: la copertura per la cancellazione del viaggio è uno dei segmenti più critici nel mercato della copertura dei tour, poiché offre protezione monetaria in caso di cancellazioni improvvise prima dell'inizio del viaggio. I viaggiatori investono grandi quantità di monete in voli, alberghi, escursioni e altre spese di pagamento e, se un'esperienza viene annullata a causa di emergenze cliniche, errori erboristici, perdita di processo o altri motivi inclusi, questa copertura rimborsa le tariffe non rimborsabili. A causa delle fluttuazioni delle condizioni di viaggio a livello mondiale, soprattutto dopo la pandemia di COVID-19, la domanda di assicurazioni per l'annullamento di esperienze ha registrato una notevole accelerazione. Le compagnie aeree, gli hotel e gli operatori di escursioni applicano regolarmente politiche di cancellazione rigide, rendendo questo tipo di copertura essenziale per i turisti avversi al rischio.

• Ritardo del viaggio: la copertura del viaggio posticipato copre le spese sostenute a causa di ritardi sorprendenti nel tour, comprese cancellazioni di voli, condizioni meteorologiche intense o problemi tecnici della compagnia aerea. I viaggiatori possono richiedere un risarcimento per alloggio, pasti e costi di trasporto aggiuntivi se la loro corsa è in ritardo rispetto all'orario previsto oltre una certa durata, generalmente da poche ore a un solo giorno di ritardo. Questo segmento ha acquisito importanza a causa delle crescenti interruzioni delle compagnie aeree, degli scioperi del duro lavoro e della congestione degli aeroporti, che hanno portato a frequenti riprogrammazioni e cancellazioni dei voli. La copertura in caso di ritardo del viaggio è particolarmente famosa tra i turisti d'affari e le persone con orari ristretti che non riescono a trovare i soldi per lunghe interruzioni.

• Spese mediche: l'assicurazione per i costi medici del tour è una delle componenti più vitali, in particolare per i viaggiatori internazionali che viaggiano in nazioni con costi sanitari elevati. Questa copertura comprende rimedi scientifici di emergenza, soggiorni in centri sanitari e, in alcuni casi, evacuazione e rimpatrio. Molti paesi, inclusi Stati Uniti, Canada e parti dell'Europa, dispongono di sistemi scientifici sofisticati, che rendono questo tipo di assicurazione necessaria per i turisti e gli espatriati. Inoltre, le preoccupazioni post-pandemia relative alle improvvise emergenze sanitarie hanno portato a un aumento dell'adozione della copertura dei costi medici. Alcune polizze coprono anche situazioni pre-presenti, garantendo che i viaggiatori ad alto rischio ricevano cure importanti contemporaneamente all'estero.

• Danni materiali: la copertura dei danni materiali nella copertura di viaggio riguarda in particolare la perdita, la rapina o il danneggiamento di beni privati, come borse, gadget elettronici e file cruciali come i passaporti. Molti turisti, in particolare professionisti aziendali e viaggiatori comfort, consegnano oggetti di valore, rendendo importante questo tipo di copertura. I bagagli in ritardo, smarriti o rotti sono un problema comune affrontato dai vacanzieri, in particolare negli aeroporti internazionali affollati, e aumentano ulteriormente la domanda per questo segmento di copertura. Alcune normative estendono inoltre la copertura ai danni delle auto a noleggio, offrendo una protezione monetaria aggiuntiva contro incidenti imprevisti durante il viaggio.

• Altro: la fase "Altro" consiste in ulteriori tipi di copertura assicurativa del tour, che includono evacuazioni di emergenza, perdita di vite umane e smembramento involontari e copertura per attività sportive avventurose. I viaggiatori avventurosi che svolgono attività ad alto rischio come immersioni subacquee, snowboard o alpinismo necessitano regolarmente di un'assicurazione specializzata. Allo stesso modo, un'assicurazione per l'evacuazione di emergenza è importante per i turisti che visitano regioni remote con strutture sanitarie limitate, garantendo, se necessario, un trasporto rapido alla struttura medica più vicina.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in viaggiatori in famiglia, anziani, viaggiatori d'affari e altro.

• Viaggiatore in famiglia: i vacanzieri in famiglia rappresentano un segmento enorme nel mercato delle assicurazioni di viaggio, poiché le famiglie spesso viaggiano con giovani e anziani che potrebbero anche aver bisogno di una maggiore copertura. Le polizze complete per i viaggiatori con la propria famiglia generalmente comprendono l'assicurazione medica, l'annullamento del viaggio e la sicurezza dei bagagli per garantire un'esperienza senza problemi. Le famiglie selezionano inoltre piani di copertura del tour che coprono più di un collaboratore sotto un'unica copertura, offrendo comfort e risparmio sui prezzi. La moda in via di sviluppo dei viaggi multigenerazionali, in cui nonni, genitori e figli viaggiano insieme, ha anche moltiplicato la domanda di assicurazioni di viaggio in questa fase.

• Cittadini anziani: i residenti anziani sono uno dei dati demografici più critici per gli operatori di copertura di viaggio a causa del loro maggiore rischio di emergenze scientifiche durante il viaggio. Molti assicuratori offrono linee guida specializzate per i viaggiatori anziani, sovrapponendo condizioni preesistenti, evacuazioni cliniche di emergenza e degenze ospedaliere prolungate. Paesi come gli Stati Uniti e il Canada, in cui i costi sanitari sono elevati, vedono una domanda sostanziale di assicurazioni per viaggi senior per garantire protezione economica contro spese mediche impreviste. Dato che molti pensionati effettuano viaggi prolungati e vacanze in crociera, gli assicuratori di viaggio hanno sviluppato prodotti su misura per soddisfare questo segmento in via di sviluppo.

• Viaggiatore d'affari: i vacanzieri d'affari rappresentano un segmento di mercato chiave per le compagnie di assicurazione di viaggio, poiché viaggiano regolarmente per funzioni legate al lavoro e hanno regolarmente orari ristretti. Le linee guida sulla copertura dei viaggi aziendali sono progettate per fornire copertura per ritardi nel viaggio, smarrimento del bagaglio ed emergenze cliniche, garantendo interruzioni minime. Molti gruppi multinazionali forniscono inoltre un'assicurazione turistica ai propri dipendenti come parte dei vantaggi aziendali, portando ad acquisti di coperture in blocco. Inoltre, con la crescita della tendenza al lavoro a distanza, ai nomadi digitali e agli esperti che operano da luoghi eccezionali, un numero crescente di persone è alla ricerca di un'assicurazione di viaggio per viaggi a lungo termine in tutto il mondo.

• Altro: il segmento "Altro" è composto da viaggiatori, tra cui studenti, viaggiatori con lo zaino in spalla, persone in cerca di avventura ed espatriati. Gli studenti che viaggiano all'estero per motivi di istruzione superiore necessitano di norme di copertura che coprano soggiorni prolungati, cure mediche e interruzioni legate allo studio. I viaggiatori con lo zaino in spalla e i viaggiatori con una fascia di prezzo sono alla ricerca di opzioni di copertura di viaggio a basso prezzo che offrano un'assicurazione semplice per emergenze sanitarie e beni smarriti. I vacanzieri avventurosi che praticano attività sportive estreme necessitano di linee guida specializzate che coprano gli incidenti subiti durante gli sport ad alto rischio. Questa varietà di classi continua ad espandersi man mano che le alternative di viaggio si evolvono e gli assicuratori introducono polizze personalizzate per soddisfare particolari esigenze dei viaggiatori.

DINAMICHE DEL MERCATO

Fattori trainanti

Domanda in aumento con il costante aumento dei viaggi internazionali

La costante spinta al rialzo dei viaggi internazionali sia per divertimento che per attività commerciali è stata una pressione sostanziale alla base dell'aumento della crescita del mercato delle assicurazioni di viaggio. Poiché la globalizzazione continua a connettere persone e gruppi, i viaggi transfrontalieri sono diventati più frequenti, aumentando la necessità di protezione economica da circostanze impreviste. I tour aziendali hanno visto una ripresa dopo la pandemia, con le agenzie che hanno espanso le loro operazioni globali e inviato personale all'estero per riunioni, incontri con gli acquirenti e implementazioni di sfide. I vacanzieri d'affari richiedono regole di copertura di viaggio specializzate che comprendano l'assicurazione per l'annullamento del viaggio, la perdita del dispositivo di lavoro e le spese mediche di emergenza. La crescita dei viaggi di studenti ed espatriati ha inoltre contribuito alla crescente domanda di piani di copertura completi che forniscano copertura a lungo termine, prestazioni mediche e servizi di rimpatrio.

• Secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), il 68% dei viaggiatori acquista un'assicurazione a causa delle crescenti emergenze mediche all'estero.

• L'International Air Transport Association (IATA) rileva che il 59% dei viaggiatori ora necessita di un'assicurazione come parte dei requisiti di viaggio della compagnia aerea.

Crescita del mercato con la crescente consapevolezza dei rischi legati ai viaggi

Un altro elemento chiave che guida il mercato è la crescente consapevolezza dei rischi associati ai viaggi e il crescente numero di nazioni che impongono una copertura di viaggio per l'accesso. Molte località internazionali, in particolare quelle in Europa e in Asia, hanno implementato rigorosi requisiti di copertura dei tour per vacanzieri in arrivo, studenti internazionali ed espatriati. L'area Schengen, ad esempio, impone un'assicurazione sanitaria di viaggio per i candidati al visto, assicurandosi che i turisti siano coperti per le spese mediche per tutta la durata del loro soggiorno. Allo stesso modo, paesi come Thailandia, Emirati Arabi Uniti e Turchia hanno introdotto linee guida obbligatorie sulla copertura del viaggio per vacanzieri ed espatriati per proteggere i loro sistemi sanitari da pagamenti medici non pagati. Il crescente riconoscimento dei clienti, alimentato dai social media e dai forum dei tour online, ha inoltre svolto un ruolo fondamentale nella crescente adozione della copertura dei tour. I viaggiatori sono in realtà più informati sui vantaggi dell'assicurazione, compreso il risarcimento per il bagaglio smarrito, le evacuazioni di emergenza e le cancellazioni impreviste del viaggio.

Fattore restrittivo

Vincoli di bilancio dovuti alla x costo elevato dell'assicurazione di viaggio

Nonostante la sua crescente adozione, il costo elevato della copertura del viaggio e le complicate esclusioni politiche rimangono limiti a grandezza naturale alla crescita del mercato. Molti vacanzieri, soprattutto quelli con un budget limitato, considerano l'assicurazione di viaggio un costo inutile, il che li porta a rinunciare alla copertura. Inoltre, le esclusioni politiche associate a condizioni mediche preesistenti, sport intensi e atti di terrorismo creano preoccupazioni tra i viaggiatori che necessitano di sicurezza completa. Alcuni assicuratori offrono un'assicurazione semplice che non protegge assolutamente da tutti i rischi legati alla capacità, portando all'insoddisfazione e alla riluttanza ad acquistare linee guida. Inoltre, la procedura di richiesta di risarcimento può talvolta essere prolungata e complicata, scoraggiando i turisti dal contare sulla copertura come rete di sicurezza.

• Il Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) evidenzia che il 47% dei viaggiatori evita di acquistare un'assicurazione a causa degli elevati costi dei premi.

• Secondo ETIF, il 42% dei viaggiatori ritiene che i termini e le condizioni della polizza siano troppo complessi, il che ne limita l'adozione.

Integrazione dell'intelligenza artificiale (AI) per facilitare l'elaborazione rapida dei sinistri

Opportunità

L'integrazione dell'intelligenza artificiale (AI) e della tecnologia blockchain offre un'opportunità di prim'ordine alle compagnie di assicurazione di viaggio. I chatbot e gli assistenti digitali basati sull'intelligenza artificiale possono aiutare i turisti a individuare i piani assicurativi di qualità, rispondere alle domande in tempo reale e facilitare l'elaborazione rapida dei sinistri. L'era Blockchain può favorire la trasparenza nell'emissione delle coperture e nella liquidazione dei sinistri, riducendo le frodi e garantendo transazioni senza interruzioni tra assicuratori, organizzazioni turistiche e clienti. L'uso dell'analisi predittiva può anche aiutare gli assicuratori a valutare i profili di rischio in modo più accurato e a fornire un'assicurazione personalizzata basata sui dati di viaggio, sulle condizioni cliniche e sui rischi della destinazione. Mentre la trasformazione digitale continua a plasmare il settore, gli assicuratori che sfruttano l'intelligenza artificiale e la blockchain otterranno un vantaggio competitivo migliorando l'esperienza del consumatore e le prestazioni operative

• L'Organizzazione Mondiale del Turismo (UNWTO) afferma che il 63% dei viaggiatori millennial è disposto ad adottare piattaforme di assicurazione di viaggio digitali.

• Secondo USTIA, il 57% dei viaggiatori cerca sempre più coperture aggiuntive come sport avventurosi o protezione legata alla pandemia.

La crescente incidenza delle frodi assicurative porta a premi più elevati per i clienti autentici

Sfida

Una delle sfide principali nel settore delle assicurazioni turistiche è la crescente incidenza delle frodi in materia di coperture assicurative. Le richieste fraudolente, che includono spese scientifiche esagerate, cancellazioni di esperienze organizzate e documentazione falsa, rappresentano un enorme onere finanziario per gli assicuratori, portando a costi più elevati per i clienti autentici. Le frodi assicurative di viaggio non hanno più un impatto significativo sulla redditività dei fornitori di coperture, ma erodono anche la fiducia dei clienti all'interno dell'azienda. Per contrastare le frodi, gli assicuratori stanno investendo in tecnologie avanzate di rilevamento delle frodi, che includono algoritmi di apprendimento dei dispositivi e analisi dei big data per scoprire sinistri sospetti e prevenire perdite economiche. Tuttavia, l'impresa continua a bilanciare rigorose misure di prevenzione delle frodi e allo stesso tempo a preservare un metodo di reclamo continuo e senza problemi per i vacanzieri validi.

• Il CFPB riferisce che il 49% degli assicuratori incontra difficoltà nell'individuazione delle frodi e nella convalida delle richieste a livello transfrontaliero.

• Secondo l'ETIF, il 45% dei fornitori di assicurazioni di viaggio deve affrontare sfide di conformità normativa nella copertura multinazionale.

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APPROFONDIMENTI REGIONALI SUL MERCATO DELLE ASSICURAZIONI DI VIAGGIO

• America del Nord

Il Nord America, in particolare il mercato delle assicurazioni di viaggio degli Stati Uniti, è uno dei mercati leader per le assicurazioni di viaggio a causa dell'elevato volume di viaggiatori in partenza, della forte presenza di compagnie di copertura e della crescente consapevolezza sui rischi finanziari legati al viaggio. Ogni anno negli Stati Uniti decine di milioni di turisti intraprendono viaggi nazionali e internazionali per scopi di divertimento, di lavoro e didattici, determinando la necessità di linee guida complete sulla copertura dei viaggi. La presenza di società di copertura predominanti, tra cui Allianz Global Assistance, AIG Travel e Berkshire Hathaway Travel Protection, ha contribuito alla crescita del mercato attraverso l'imposizione di normative personalizzate che si rivolgono a segmenti di viaggiatori unici. Inoltre, i crescenti problemi relativi alle emergenze mediche all'estero, alle cancellazioni di esperienze e alle interruzioni impreviste hanno comportato una notevole spinta al rialzo negli acquisti di assicurazioni turistiche, soprattutto dopo la pandemia di COVID-19. Molti turisti statunitensi optano per regole che includono la copertura delle spese mediche, evacuazioni di emergenza e interruzioni del viaggio a causa delle elevate spese sanitarie nelle nazioni d'oltremare. Inoltre, i requisiti normativi, inclusa la necessità di una copertura turistica per l'accesso a destinazioni positive, hanno anche spinto all'adozione. Allo stesso modo, il mercato statunitense sta assistendo a una crescente preferenza per le piattaforme virtuali, con i viaggiatori che optano per l'acquisto di polizze online, l'elaborazione delle richieste di indennizzo basata sull'intelligenza artificiale e i servizi di assistenza basati su app. Tuttavia, il mercato si trova ad affrontare sfide che includono prezzi di copertura eccessivi e complicate esclusioni assicurative, che potrebbero scoraggiare alcuni vacanzieri dall'acquistare un'assicurazione.

• Europa

L'Europa è una regione dominante nel mercato assicurativo dei tour globali, spinta da grandi tour globali, requisiti normativi rigorosi e un ecosistema assicurativo ben collegato. L'Unione Europea impone una copertura di viaggio per i viaggiatori che richiedono un visto Schengen, garantendo che ogni turista in arrivo abbia una copertura per le emergenze mediche e i costi di rimpatrio. Questa legge ha notevolmente stimolato il mercato della copertura turistica in paesi come Germania, Francia, Italia e Spagna, che ricevono un elevato afflusso di turisti. Inoltre, i cittadini europei spesso si recano nel luogo per affari commerciali, intrattenimento e istruzione, aumentando allo stesso modo la domanda di polizze multi-esperienza e di copertura di viaggio annuale. Il mercato è caratterizzato da una forte presenza dei principali assicuratori tra cui AXA Assistance, Generali Global Assistance e Allianz Global Assistance, che forniscono un'ampia varietà di linee guida su misura per desideri di viaggio unici. Anche l'invecchiamento della popolazione europea ha contribuito alla richiesta di un'assicurazione di viaggio, poiché i turisti anziani necessitano di un'assicurazione medica completa e di assistenza di emergenza anche quando visitano l'estero. La sede ha visto progressi digitali a grandezza naturale, con molti assicuratori che hanno integrato le tecnologie AI e blockchain per semplificare l'emissione delle polizze e l'elaborazione dei sinistri. Tuttavia, sfide come la Brexit hanno avuto un impatto sul mercato, portando ad aggiustamenti nelle politiche di copertura per i vacanzieri del Regno Unito e ad una maggiore incertezza sull'assicurazione per i viaggi oltre confine. Nonostante queste sfide, l'Europa rimane un mercato estremamente vantaggioso, con un crescente riconoscimento da parte dei clienti e un aumento dei servizi di prodotto che guidano una crescita continua.

• Asia

L'Asia è emersa come l'area dominante nel mercato della copertura dei tour, spinta dalla rapida crescita del turismo globale, dall'aumento del reddito disponibile e dalla crescente consapevolezza sui rischi legati ai tour. Paesi come Cina, Giappone, India e Corea del Sud stanno assistendo a un'impennata del turismo in uscita, con milioni di vacanzieri che esplorano località in tutto il mondo per divertimento, affari e istruzione. L'espansione delle compagnie aeree a basso costo e le infrastrutture turistiche migliorate hanno reso i viaggi in tutto il mondo più convenienti, alimentando allo stesso modo la domanda di assicurazioni di viaggio. Molti paesi asiatici hanno aggiunto norme obbligatorie sulla copertura di viaggio per il traffico, tra cui la Tailandia che richiede un'assicurazione COVID-19 per i viaggiatori, che ha favorito l'adozione del mercato. Inoltre, la trasformazione digitale del territorio ha svolto un ruolo importante nella crescita del mercato, con gli assicuratori che offrono acquisti di coperture basati principalmente sulla rete cellulare, servizio clienti basato sull'intelligenza artificiale ed elaborazione istantanea dei sinistri. I principali fornitori di coperture, insieme a Tokio Marine HCC e Ping An Insurance, hanno sfruttato questa tendenza introducendo prodotti di copertura progressivi su misura per i viaggiatori asiatici. Tuttavia, il mercato deve affrontare anche sfide, tra cui i bassi prezzi di penetrazione nei paesi in via di sviluppo positivo, in cui molti turisti continuano a essere ciechi rispetto ai vantaggi dell'assicurazione di viaggio. Tuttavia, poiché i governi promuovono la protezione dei viaggi e gli assicuratori ampliano le loro offerte, si prevede che l'Asia manterrà la sua posizione dominante nel mercato globale delle assicurazioni turistiche nei prossimi anni.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che plasmano il mercato attraverso la trasformazione digitale e l'espansione del mercato

I principali attori del mercato delle assicurazioni turistiche svolgono un ruolo fondamentale nell'innovazione dei prodotti, nella trasformazione digitale e nell'espansione del mercato. Le principali compagnie assicurative si stanno specializzando nell'aumentare il proprio portafoglio di prodotti fornendo una copertura specializzata per diversi tipi di vacanzieri, tra cui residenti anziani, vacanzieri avventurosi e clienti aziendali. Le partnership strategiche con compagnie aeree, agenzie di viaggio e compagnie di trasporto economico hanno consentito agli assicuratori di incorporare i loro prodotti in ecosistemi di viaggio virtuali, rendendo meno complicato per i consumatori accedere alla copertura al momento della prenotazione. Inoltre, i giocatori più importanti stanno investendo nell'elaborazione dei sinistri basata sull'intelligenza artificiale e in soluzioni di assistenza clienti per migliorare l'esperienza dell'utente e semplificare la gestione della copertura. Con una crescente consapevolezza dell'espansione internazionale, gli assicuratori stanno entrando in nuovi mercati attraverso fusioni, acquisizioni e servizi di copertura localizzati su misura per le regole locali e le alternative dei visitatori.

• Allianz: copre oltre il 65% dei viaggiatori europei in uscita con un'assicurazione sanitaria e annullamento viaggio.

• AIG: offre un'assicurazione di viaggio a circa il 58% dei viaggiatori nordamericani con protezione medica e di viaggio estesa.

Elenco delle migliori compagnie di assicurazione di viaggio        

• Allianz Global Assistance (Germany)
• AIG Travel (U.S.)
• AXA Assistance (France)
• Generali Global Assistance (Italy)
• Berkshire Hathaway Travel Protection (U.S.)
• Travel Insured International (U.S.)
• Tokio Marine HCC (Japan)
• Seven Corners Inc. (U.S.)

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Novembre 2023: Allianz Global Assistance ha rilasciato un nuovo gadget per le richieste di risarcimento viaggi basato sull'intelligenza artificiale, progettato per accelerare l'elaborazione dei rimborsi e migliorare il servizio clienti. Questo gadget rivoluzionario sfrutta algoritmi di apprendimento automatico per valutare le richieste in tempo reale, consentendo approvazioni più rapide e riducendo le richieste fraudolente. Il miglioramento rappresenta un passo importante nella trasformazione virtuale del settore delle assicurazioni di viaggio, offrendo agli assicurati un'esperienza di sinistri continua e garantendo al contempo l'efficienza operativa per gli assicuratori.

COPERTURA DEL RAPPORTO               

Lo studio comprende un'analisi SWOT completa e fornisce approfondimenti sugli sviluppi futuri del mercato. Esamina vari fattori che contribuiscono alla crescita del mercato, esplorando un'ampia gamma di categorie di mercato e potenziali applicazioni che potrebbero influenzarne la traiettoria nei prossimi anni. L'analisi tiene conto sia delle tendenze attuali che dei punti di svolta storici, fornendo una comprensione olistica delle componenti del mercato e identificando potenziali aree di crescita.

Il mercato delle assicurazioni di viaggio è pronto per un boom continuo, spinto dal crescente riconoscimento della salute, dalla crescente popolarità delle diete a base vegetale e dall'innovazione nei servizi di prodotto. Nonostante le sfide, tra cui la disponibilità limitata di tessuti crudi e costi più bassi, la domanda di alternative prive di glutine e ricche di nutrienti supporta l'espansione del mercato. I principali attori del settore stanno avanzando attraverso aggiornamenti tecnologici e crescita strategica del mercato, migliorando l'offerta e l'attrattiva delle assicurazioni di viaggio. Man mano che le scelte dei clienti si spostano verso opzioni pasto più sane e numerose, si prevede che il mercato delle assicurazioni di viaggio prospererà, con un'innovazione persistente e una reputazione più ampia che alimentano le sue prospettive di destino.