Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore SaaS dell'e-commerce, per tipo (gestione del negozio, servizio espresso, servizio clienti, altro) per applicazione (piattaforma di shopping online, compagnia di spedizioni, rivenditori elettronici, consumatore di shopping online) Previsioni regionali dal 2026 al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO E-COMMERCE SAAS

Il mercato globale dell'e-commerce Saas è stato valutato a 12,48 miliardi di dollari nel 2026 e ha registrato un progresso costante fino a 47,09 miliardi di dollari entro il 2035 con un CAGR del 15,9% dal 2026 al 2035.

La dimensione del mercato SaaS dell'e-commerce negli Stati Uniti è prevista a 3,50425 miliardi di dollari nel 2025, la dimensione del mercato SaaS dell'e-commerce in Europa è prevista a 2,77111 miliardi di dollari nel 2025 e la dimensione del mercato SaaS dell'e-commerce in Cina è prevista a 2,90783 miliardi di dollari nel 2025.

I software di e-commerce semplificano le procedure complicate e aiutano le aziende a gestire in modo efficiente il proprio inventario, a calcolare le imposte e ad altre attività aziendali. Il software di e-commerce è richiesto da molti commercianti poiché aumenta l'utilizzo degli acquisti online da parte delle persone. I software di e-commerce automatizzano le procedure aziendali eliminando gli errori umani nell'immissione dei dati. Il paradigma di distribuzione cloud viene utilizzato per distribuire SaaS. Sul proprio networking, server, database e risorse informatiche, un fornitore di software ospita gli sviluppatori e i dati da loro prodotti. La piattaforma SaaS somiglia molto ai fornitori di servizi applicativi e ai modelli di distribuzione del software informatico on-demand, in cui il fornitore ospita il software client e lo rende disponibile online agli utenti finali approvati. Grazie a SaaS, le aziende non sono più obbligate a installare ed eseguire software sui propri PC o data center. Non sono più necessari la licenza, l'installazione e il supporto del software, nonché l'acquisto, la fornitura e la manutenzione dell'hardware. Grazie a questi vantaggi, nei prossimi anni sempre più negozi utilizzeranno software di e-commerce, il che porterà all'espansione delle dimensioni del mercato SaaS dell'e-commerce.

Le dimensioni del mercato SaaS dell'e-commerce si stanno espandendo a causa della crescente necessità da parte delle aziende di un'unica soluzione che le assista nella risoluzione dei problemi aziendali. Le aziende utilizzano il software SaaS Platform, che combina una serie di applicazioni tra cui la gestione della catena di fornitura, la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), la business intelligence e i sistemi di e-commerce. Il software della piattaforma SaaS può essere personalizzato per particolari esigenze aziendali e distribuito su reti aziendali su una varietà di piattaforme cloud. Le aziende necessitano di piattaforme SaaS orientate al business create in conformità con requisiti aziendali specifici che codificano politiche, normative e processi aziendali man mano che le loro attività crescono. Queste app possono migliorare le prestazioni dei dipendenti man mano che aumenta il numero di utenti mobili nelle aziende. Inoltre, ciò aiuta a migliorare la comunicazione, aumenta l'efficacia organizzativa e consente loro di trovare nuove opportunità di mercato in grado di generare reddito.

RISULTATI CHIAVE

IMPATTO DEL COVID-19

La pandemia avrà probabilmente un'influenza positiva sull'espansione del business del software di e-commerce.

Le aziende di tutto il mondo sono state gravemente colpite dall'epidemia mondiale di COVID-19. Il blocco imposto dai governi di molte nazioni ha avuto un impatto positivo sulla crescita dei servizi basati su SaaS. Dopo il COVID-19, le aziende si concentrano sulla tecnologia all'avanguardia per intraprendere operazioni contactless in settori tra cui BFSI, sanità, IT e telecomunicazioni, intelligenza artificiale (AI), machine learning (ML), Internet of Things (IOT) e analisi. Si prevede che questo elemento aumenterà la domanda di software o servizi forniti come servizio, il che promuove lo sviluppo mondiale del settore SaaS. Nel mercato delle piattaforme SaaS le grandi aziende investono di più. Ad esempio, Cisco Systems, Inc. ha introdotto la sua suite di rete di prossima generazione nel marzo 2021 per affrontare la pandemia di COVID-19. Tre componenti fondamentali di questo nuovo prodotto – visibilità completa delle applicazioni di rete, opzione Software as a Service e architettura avanzata del servizio di accesso sicuro – offrono ai consumatori opzioni di acquisto facili e adattabili. 

ULTIME TENDENZE

Distribuzione basata su SaaS per superare in termini di prestazioni la distribuzione on-premise

Il settore della vendita al dettaglio sta diventando più competitivo grazie ai continui miglioramenti tecnologici poiché sempre più aziende si concentrano sull'utilizzo di piattaforme online per raggiungere nuovi gruppi di clienti. I fornitori ora forniscono XaaS (Everything as a Service), che comprende SaaS (Software as a Service), PaaS (Platform as a Service) e IaaS come conseguenza di un cambiamento di paradigma dall'implementazione on-premise all'accettazione dell'implementazione basata su cloud (Infrastructure as a Service). Gli operatori si stanno concentrando sullo sfruttamento di piattaforme basate su cloud come SaaS come approccio di implementazione efficiente per software e piattaforme di e-commerce, nel tentativo di fidelizzare i clienti. Inoltre, i fornitori di software e piattaforme di e-commerce si stanno concentrando sulla fornitura di piattaforme su misura basate su importanti esigenze dei consumatori, il che ha portato all'adozione di un nuovo approccio che può consentire di attingere a un mercato più ampio al fine di aumentare la base di clienti. Alla luce di ciò, l'implementazione SaaS di software e piattaforme di e-commerce ha guadagnato notevole popolarità negli ultimi anni e si prevede che continuerà negli anni a venire.

• Secondo la nostra ricerca, circa il 45% delle piattaforme SaaS di e-commerce ora incorpora funzionalità di personalizzazione, chatbot e analisi basate su AI/ML.

• Secondo una ricerca, McKinsey, citando Bain, stima che il commercio digitale abilitato dall'ONDC potrebbe raggiungere i 320-340 miliardi di dollari entro il 2030, influenzando l'adozione del SaaS su vasta scala.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO E-COMMERCE SAAS

Per tipo

A seconda del SaaS di e-commerce fornito, ci sono i tipi: gestione del negozio, servizio espresso, servizio clienti e altri. La tipologia di gestione del negozio conquisterà la massima quota di mercato fino al 2033.

Per applicazione

Il mercato è suddiviso in piattaforma di shopping online,SpedizioneAzienda, rivenditori online, consumatore di acquisti online in base all'applicazione. Gli operatori del mercato globale SaaS dell'e-commerce nel segmento di copertura come la piattaforma di shopping online domineranno la quota di mercato nel periodo 2025-2034.

FATTORI DRIVER

Analisi dei dati e integrazione dell'e-commercePer creare nuove opportunità di crescita

L'analisi dei Big Data ha conosciuto una rapida espansione, che ha causato un cambio di paradigma nel settore dell'e-commerce. I dati sono sempre più visti come una risorsa cruciale che fornisce informazioni sul comportamento dei consumatori in termini di abitudini di acquisto, frequenza e scelta piuttosto che come un sottoprodotto di un'azienda. Attualmente è considerato un indicatore cruciale delle prestazioni aziendali che può essere utilizzato per aumentare le operazioni e la redditività. I fornitori di software di e-commerce stanno unendo l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati con software e piattaforme di e-commerce nel tentativo di ridurre la complessità dell'analisi dei Big Data. A causa di questa connessione, il traffico dei clienti è aumentato, il che si è tradotto in una maggiore generazione di entrate e migliori vendite. Inoltre, le piattaforme e i software di e-commerce offrono dati sulla soddisfazione dei consumatori che le aziende possono utilizzare per esaminare nuove possibilità e aumentare la redditività. L'integrazione dell'analisi dei Big Data con l'e-commerce ha notevolmente incrementato la domanda di software e piattaforme di e-commerce, che ha successivamente favorito l'espansione della crescita del mercato SaaS dell'e-commerce durante il periodo previsto.

Maggiore utilizzo di smartphone e servizi basati su appPer promuovere la crescita del mercato

SaaS è una nuova tecnologia che consente alle aziende di accedere e archiviare dati online. Tra gli attributi chiave della tecnologia SaaS ci sono flessibilità, scalabilità, affidabilità e agilità. Il software come servizio (SaaS) aiuta le aziende con i costi dell'infrastruttura IT in determinati modi. Questo è il fattore principale che spinge le aziende ad adottare più spesso le app SaaS. Le aziende stanno investendo sempre più in soluzioni SaaS mobili e basate su app poiché gli smartphone stanno diventando una parte essenziale della vita delle persone, consentendo loro un semplice accesso alle informazioni quando e dove. Le persone possono sincronizzare, aggiornare e gestire i documenti utilizzando smartphone e SaaS basati su app. Si prevede che SaaS per dispositivi mobili e servizi basati su app diventeranno più popolari in futuro.

• Secondo la nostra ricerca, il 65% delle aziende di e-commerce sta passando a strumenti SaaS basati su cloud per migliorare l'efficienza operativa e la portata.

• Secondo una ricerca, il 50% delle transazioni di e-commerce avviene tramite dispositivi mobili, spingendo i fornitori SaaS a ottimizzare le esperienze di commercio mobile.

FATTORI LIMITANTI

Il traffico Internet, il crescente volume di dati e l'aumento dei crimini informatici ostacolano la crescita del mercato

La capacità dell'infrastruttura di rete di gestire il crescente traffico e la crescente domanda di larghezza di banda ha un'influenza significativa sulla scalabilità e flessibilità del software e della piattaforma di e-commerce. Si prevede che un guasto del software causato dall'aumento del traffico frenerà la crescita del mercato SaaS dell'e-commerce per software e piattaforme di e-commerce. Per affrontare questo problema, i fornitori di software e piattaforme di e-commerce si stanno concentrando sul miglioramento dell'infrastruttura di rete. L'aumento globale della criminalità informatica ha causato una battuta d'arresto sostanziale per il settore IT. I crescenti rischi di phishing e hacking possono potenzialmente causare problemi di sicurezza ed esposizione dei dati. Ciò potrebbe anche comportare lo sfruttamento dei dati dei clienti, che minerebbe la fiducia dei clienti e aumenterebbe i tassi di abbandono. Questo fattore ostacola ancora l'espansione dell'intero mercato dei software e delle piattaforme di e-commerce.

• Sondaggi governativi e di settore mostrano che il 40% delle PMI rimane riluttante ad adottare SaaS a causa di problemi di sicurezza informatica e controllo dei dati.

• IAMAI indica che il 30% delle aziende incontra difficoltà nell'integrare SaaS con i sistemi aziendali legacy, ostacolandone la piena adozione.

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APPROFONDIMENTI REGIONALI DEL MERCATO E-COMMERCE SAAS

La crescente domanda di soluzioni di e-commerce da parte di aziende di tutte le dimensioni è ciò che guida il mercato nordamericano

E-commerce in Nord America Uno dei mercati più promettenti e in rapida espansione al mondo è il settore SaaS. La crescente domanda di servizi digitali, come l'e-commerce, il commercio mobile e la tecnologia basata su cloud, è ciò che sta determinando questo aumento. La crescita della domanda di servizi digitali come il commercio mobile e la tecnologia basata su cloud è ciò che guida la quota di mercato SaaS dell'e-commerce nordamericano. L'e-commerce sta diventando una componente cruciale di qualsiasi strategia aziendale a causa del progresso della tecnologia attuale. Il settore SaaS dell'e-commerce si è espanso in parte a causa del crescente desiderio di esperienze su misura e del numero crescente di clienti online. La crescente domanda di servizi digitali, come il commercio mobile e le tecnologie basate sul cloud, probabilmente stimolerà la crescita del mercato SaaS dell'e-commerce nordamericano nei prossimi anni. Si prevede inoltre che il settore trarrà impulso dall'uso crescente dei social media e dalla necessità di marketing e pubblicità online. 

La quota di mercato SaaS dell'e-commerce nell'Asia del Pacifico si sta espandendo rapidamente e negli ultimi anni gli investimenti nell'area sono aumentati in modo significativo. La crescente domanda di soluzioni di e-commerce da parte di aziende di tutte le dimensioni è stata il principale motore di questa espansione. Uno dei principali mercati di e-commerce al mondo si trova nell'area dell'Asia del Pacifico. La proliferazione dei dispositivi mobili, l'espansione dell'accesso a Internet e il crescente desiderio di fare acquisti online in modo semplice sono tutti fattori che guidano la crescita del settore dell'e-commerce nella regione dell'Asia del Pacifico. Al fine di migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite, ciò ha spinto le aziende a investire in soluzioni di e-commerce. Il settore SaaS dell'e-commerce nella regione dell'Asia Pacifico è estremamente competitivo, con molti concorrenti distinti che si contendono il dominio del mercato. Il mercato è ancora relativamente nuovo, quindi ci sono ancora molte possibilità di espansione. A guidare l'iniziativa nella regione sono state aziende come Alibaba, Rakuten e Amazon, che stanno investendo sempre di più in tecnologie innovative per rimanere competitive.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

I principali attori si concentrano sulle partnership per ottenere un vantaggio competitivo

Importanti operatori del mercato stanno compiendo sforzi di collaborazione collaborando con altre aziende per stare al passo con la concorrenza. Molte aziende stanno inoltre investendo nel lancio di nuovi prodotti per espandere il proprio portafoglio prodotti. Fusioni e acquisizioni sono anche tra le strategie chiave utilizzate dai giocatori per espandere i propri portafogli di prodotti.

• Commercetools: Commercetools supporta SaaS headless di livello aziendale per i rivenditori che gestiscono migliaia di SKU con scalabilità in tempo reale.

• Shopify Plus: Shopify segnala che ospita oltre 10.000 siti aziendali e consente vendite multicanale in 175 paesi.

Elenco delle migliori aziende Saas di e-commerce

• Commercetools
• Shopify Plus
• Salesforce Commerce Cloud
• Dynamics 365 Commerce
• BigCommerce
• Volusion
• 3dcart
• captainbi
• Magento Commerce
• raycloud

COPERTURA DEL RAPPORTO

Questa ricerca delinea un rapporto con studi approfonditi che descrivono le aziende esistenti sul mercato che influenzano il periodo di previsione. Con studi dettagliati eseguiti, offre anche un'analisi completa esaminando fattori come segmentazione, opportunità, sviluppi industriali, tendenze, crescita, dimensioni, quota e restrizioni. Questa analisi è soggetta a modifiche se cambiano gli attori chiave e la probabile analisi delle dinamiche di mercato.