Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore della sicurezza cloud, per tipo (infrastruttura come servizio, piattaforma come servizio e software come servizio), per applicazione (cloud pubblico, cloud privato e cloud ibrido) e approfondimenti e previsioni regionali dal 2026 al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DELLA SICUREZZA CLOUD

Il mercato globale della sicurezza nel cloud è destinato a crescere da circa 11,16 miliardi di dollari nel 2026, per raggiungere i 50,19 miliardi di dollari entro il 2035, crescendo a un CAGR del 20,7% tra il 2026 e il 2035. Il Nord America è in testa con una quota del 36-40% derivante dagli hyperscaler e dall'utilizzo del cloud aziendale; L'Europa e l'Asia-Pacifico detengono insieme circa il 55-60% mentre si diffonde l'adozione del cloud.

La sicurezza del cloud è lo stato e la funzionalità che mantengono i dati e le applicazioni nel cloud computing sicuri e protetti da attività dannose da parte di persone non autorizzate. Poiché il mondo commerciale sposta sempre più operazioni verso l'ambiente virtuale, i dati aziendali e le strutture virtuali aziendali sono ad alto rischio di violazione dei dati. La sicurezza del cloud comporterebbe questioni quali la sicurezza dei dati, ovvero la crittografia dei dati, la gestione dell'identità e degli accessi, le minacce alla sicurezza e il rispetto degli standard necessari. Implica anche la protezione dai crimini informatici, dalle intrusioni e dagli hacking, che sono molto dilaganti nel mondo di oggi. I fornitori di servizi cloud molto grandi e le singole organizzazioni proteggono ciascuno metà del modello di sicurezza, con i fornitori che proteggono l'infrastruttura e le organizzazioni che proteggono le loro applicazioni e i loro dati. Una sicurezza cloud di successo non si limita a salvaguardare le informazioni, ma sviluppa anche la fiducia tra gli utenti e rende possibile la continuità aziendale.

Il mercato della sicurezza cloud sta crescendo in modo diverso a causa dell'elevato livello di consapevolezza delle soluzioni cloud e dell'aumento delle attività dannose. Secondo la business intelligence, il mercato totale della sicurezza cloud previsto per i prossimi dieci anni ammonta a circa decine di miliardi di dollari. I fattori abilitanti sono rappresentati dalle crescenti esigenze di sicurezza del lavoro remoto, dalla popolarità dei dispositivi IoT e da standard normativi più rigorosi. Le aziende stanno applicando più risorse ai framework Zero Trust, ai sistemi di protezione basati sull'intelligenza artificiale e alle soluzioni di sicurezza cloud. Inoltre, settori quali quello finanziario, sanitario e delle vendite online sono stati riconosciuti come i principali utilizzatori del concetto a causa dell'importanza della sicurezza delle informazioni. Infine, la spinta verso l'agilità e la sicurezza che le organizzazioni stanno sperimentando continuerà a vedere il mercato della sicurezza cloud rimanere un elemento chiave della trasformazione digitale.

RISULTATI CHIAVE

IMPATTO DELLA PANDEMIA COVID-19

Il mercato ha avuto un effetto positivo grazie alla maggiore cultura del lavoro a distanza

La pandemia di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda superiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

La domanda di soluzioni di sicurezza cloud è aumentata notevolmente a causa dell'epidemia di COVID-19, che ha ulteriormente incrementato notevolmente l'adozione delle offerte cloud. Le strutture basate sul cloud sono diventate sempre più popolari man mano che le aziende passano rapidamente a progetti distanti che faciliteranno la collaborazione e garantiranno la continuità aziendale. A causa di questo rapido scambio, c'è un urgente bisogno di una protezione cloud avanzata per proteggere i dati personali e garantire un accesso sicuro ai dipendenti che sono distribuiti. Le minacce alle organizzazioni sono aumentate man mano che gli hacker hanno approfittato delle falle nell'installazione inaspettata di accordi di lavoro duro e di vasta portata. Inoltre, l'epidemia ha comportato investimenti nel controllo dell'identità e degli accessi (IAM), in strutture di rilevamento casuale più adeguate e nell'accettazione 0 come vera con le architetture di protezione. Poiché le aziende si sono rese conto di quanto siano importanti linee guida sulla sicurezza informatica in un mondo che dà priorità al cloud, il mercato per la sicurezza del cloud è cresciuto a un prezzo senza precedenti.

ULTIME TENDENZE

La crescente adozione dei servizi cloud in vari settori stimola la crescita del mercato

Il mercato della sicurezza nel cloud sta registrando un enorme aumento, spinto dalla crescente adozione delle offerte cloud in diversi settori. Man mano che le agenzie migrano verso ambienti cloud, si trovano ad affrontare nuove sfide di sicurezza, costituite da violazioni dei record, configurazioni errate e problemi di conformità. Per affrontare questi problemi, potrebbe esserci una crescente enfasi sull'applicazione di solide funzionalità di sicurezza costituite da architetture a zero considerazioni, che richiedono la verifica continua delle identità dei consumatori e l'ammissione ai privilegi. Inoltre, la spinta al rialzo del lavoro lontano ha accresciuto la necessità di un accesso costante alle risorse cloud, portando all'adozione di strategie di autenticazione e risposte di protezione degli endpoint superiori. Si sta affermando anche l'integrazione dell'intelligenza artificiale e dell'acquisizione di dati nei dispositivi di protezione del cloud, consentendo il rilevamento proattivo dei rischi e le risposte automatiche a potenziali attacchi. Inoltre, le necessità normative costringono le agenzie a migliorare le proprie strategie di sicurezza nel cloud per garantire la sicurezza delle informazioni e la conformità alla privacy.

• Le definizioni dei modelli cloud rimangono standardizzate: la definizione cloud del NIST statunitense descrive ancora 5 caratteristiche essenziali, 3 modelli di servizio e 4 modelli di distribuzione e rimane il riferimento fondamentale per i controlli di sicurezza del cloud.

• La ricerca sulla sicurezza cloud si basa sempre più su sondaggi tra professionisti: il rapporto sulla sicurezza cloud (ISC)² 2024 ha intervistato oltre 900 professionisti della sicurezza informatica, evidenziando le tendenze di adozione e di risposta alle minacce utilizzate dalle aziende.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DELLA SICUREZZA CLOUD

Per tipo

In base alla tipologia, il mercato globale può essere classificato in Infrastructure-As-A-Service, Platform-As-A-Service e Software-As-A-Service..

• Infrastructure-As-A-Service (IaaS): la sicurezza cloud IaaS si occupa di difendere le risorse virtualizzate, incluse reti, server e storage, da attacchi informatici, accesso illegale e violazioni dei dati. Strumenti come firewall, gestione delle identità e crittografia dei dati vengono spesso utilizzati in questo tipo di sicurezza per salvaguardare l'infrastruttura cloud principale.

• Platform-As-A-Service (PaaS): la sicurezza cloud PaaS pone una forte enfasi sulla protezione delle app ospitate sul cloud e delle piattaforme di sviluppo. Al fine di salvaguardare le applicazioni durante le fasi di sviluppo e distribuzione, garantisce codice sicuro, controlli di accesso e rilevamento delle minacce.

• Software-As-A-Service (SaaS): la sicurezza cloud SaaS salvaguarda le app per gli utenti finali fornite dal cloud, inclusi CRM, e-mail e strumenti per il lavoro di squadra. Per proteggere i dati sensibili e garantire la conformità, prevede passaggi come il monitoraggio delle attività, i controlli di accesso sicuri e la prevenzione della perdita di dati.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in cloud pubblico, cloud privato e cloud ibrido

• Cloud pubblico: l'obiettivo della sicurezza del cloud pubblico è salvaguardare le informazioni e i programmi archiviati sull'infrastruttura condivisa resa disponibile da fornitori di servizi esterni. In un ambiente multi-tenant, utilizza tecniche come gestione delle identità, firewall e crittografia per proteggere la riservatezza dei dati e bloccare l'accesso illegale.

• Private Cloud: solitamente ospitato in loco o sotto il controllo di una singola entità, la sicurezza del cloud privato garantisce la protezione di dati e app all'interno di un'infrastruttura dedicata. Per soddisfare determinate esigenze organizzative, incorpora misure forti tra cui la segmentazione della rete, i controlli di accesso e i controlli di conformità.

• Cloud ibrido: la sicurezza del cloud ibrido garantisce un flusso di dati fluido e l'interoperabilità delle applicazioni combinando le misure di protezione per gli ambienti cloud pubblici e privati. Per salvaguardare i carichi di lavoro su più piattaforme, affronta i rischi legati al transito dei dati e offre strumenti di gestione unificati.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.                         

Fattori trainanti

Il crescente panorama delle minacce e la crescente sofisticazione degli attacchi informatici stimolano il mercato

La forza principale che continua ad alimentare la crescita del mercato della sicurezza cloud è il panorama delle minacce in continua evoluzione e l'elevato livello di complessità di minacce, attacchi e criminali informatici. Con l'attuale centralizzazione delle informazioni e dei carichi di lavoro nel cloud, le organizzazioni che archiviano i propri dati ed eseguono carichi di lavoro in ambienti cloud diventano bersagli ideali per gli aggressori informatici. Ransomware, phishing, attacchi DDoS, Advanced Persistent Threats (APT) e altre minacce stanno aumentando in numero e sofisticatezza. L'intelligenza artificiale e il machine learning sono ampiamente utilizzati dagli aggressori per tecniche di penetrazione e altri processi infettivi, sconosciuti alle tradizionali misure di sicurezza. Pertanto, le organizzazioni non possono più permettersi di trascurare la necessità di prendere in considerazione soluzioni tecnologiche di sicurezza cloud praticabili progettate per prevenire efficacemente le minacce con soluzioni di identificazione e risoluzione delle minacce tempestive e in tempo reale. Inoltre, con la crescita degli ambienti ibridi e multi-cloud, i nuovi rischi legati a errori di configurazione, interfacce API non sicure, nonché minacce con attacchi interni, è diventato chiaro che c'è ancora molto da fare in termini di miglioramento del livello di sicurezza.

• La domanda di talenti e competenze guida gli investimenti nella sicurezza cloud: analisi globali stimano una forza lavoro informatica di 7,1 milioni con un deficit di 2,8 milioni, creando domanda per l'automazione della sicurezza cloud e i servizi gestiti.

• Il reporting delle associazioni sulle minacce sta guidando i controlli sul cloud: il lavoro dell'ENISA sulla sicurezza informatica e sul cloud (compreso il panorama delle minacce del 2023 e l'analisi del mercato del cloud) documenta molteplici minacce principali (ad esempio, rischi legati alla catena di approvvigionamento e di errata configurazione) che motivano le imprese ad adottare una gestione della strategia di sicurezza del cloud e controlli Zero Trust.

La conformità normativa e le preoccupazioni sulla privacy dei dati espandono il mercato

Un altro fattore che alimenta il mercato della sicurezza cloud sono i requisiti di conformità e le normative sulla privacy dei dati sicure in tutto il mondo. Molte organizzazioni nazionali hanno e continuano ad approvare leggi severe come il GDPR del territorio dell'UE, il CCPA della California e standard di mercato specifici come l'HIPAA per la salute e il PCI DSS per i servizi di pagamento. Tali normative obbligano l'organizzazione a rafforzare le misure di sicurezza per proteggere i dati sensibili e ad essere conformi alle normative in materia. Le possibili conseguenze includono multe elevate, degrado dell'immagine del marchio e fidelizzazione dei clienti, pertanto sono preziose misure di sicurezza cloud efficaci. Inoltre, man mano che le organizzazioni spostano le proprie operazioni in territori internazionali, diventa un campo minato legale su come i dati possono essere trasferiti oltre confine, aumentando le pressioni sulla conformità che impongono che questi dati debbano essere crittografati, resi anonimi e archiviati in modo sicuro. A questo proposito, i fornitori di servizi cloud si stanno dimostrando all'altezza della situazione stabilendo regioni specifiche in cui sono situati i data center di conformità, oltre a offrire set di architetture e strumenti che aiutano le organizzazioni a continuare a monitorare i propri stati di conformità.

Fattore restrittivo

La complessità e i costi di implementazione ostacolano la crescita del mercato

La complessità e il valore dell'implementazione sono i principali elementi che frenano il mercato della sicurezza cloud. Le soluzioni di protezione cloud possono difendere dati cruciali e garantire la continuità aziendale commerciale, ma spesso sono lussuose da configurare, integrare e mantenere. Un divario di competenze che limita anche l'adozione potrebbe derivare anche dall'incapacità delle aziende di trovare personale qualificato per gestire in modo efficace i prodotti di sicurezza del cloud, in particolare per le piccole e medie imprese (PMI). Per le aziende è difficile restare al passo con la concorrenza a causa della rapida evoluzione delle minacce informatiche e della continua necessità di aggiornamenti di sistema per correggere le vulnerabilità. Un ulteriore livello di complicazione si aggiunge alle preoccupazioni sulla privacy, sulle leggi sulla privacy e sulla conformità se si considera che le organizzazioni che operano in molte giurisdizioni dovrebbero gestire diversi quadri normativi pur mantenendo la sicurezza delle loro strutture cloud.

• La carenza di competenze limita le implementazioni cloud sicure: solo~72%Si stima che i ruoli richiesti nel campo della sicurezza informatica siano ricoperti a livello globale, riducendo la capacità delle organizzazioni di implementare e gestire i controlli di sicurezza nel cloud.

• La complessità del panorama delle minacce grava sui team: il panorama delle minacce 2023 dell'ENISA si estendeOltre 130 pagine(con ampie tecniche di mappatura degli allegati), che mostrano il volume e la complessità dei vettori di attacco rilevanti per il cloud che le organizzazioni devono affrontare.

La crescente dipendenza dal cloud computing in tutti i settori crea opportunità per il prodotto sul mercato

Opportunità

Il mercato per la sicurezza del cloud ha notevoli capacità a causa della crescente dipendenza dal cloud computing in tutti i settori. Funzionalità di sicurezza avanzate sono sempre più richieste poiché le aziende utilizzano sempre più spesso risposte basate sul cloud per scalabilità, flessibilità ed efficacia dei prezzi. Le soluzioni avanzate di sicurezza cloud sono diventate sempre più necessarie a causa degli ambienti di lavoro ibridi, della trasformazione virtuale più rapida e della proliferazione dei dispositivi IoT. Inoltre, gruppi di tutte le dimensioni stanno investendo in soluzioni di prossima generazione come il rilevamento dei pericoli basato sull'intelligenza artificiale, l'accordo zero con i quadri di sicurezza e l'aspetto del vettore di accesso sicuro (SASE) per sviluppare la consapevolezza delle minacce alla sicurezza informatica. I mercati emergenti, in particolare quelli dell'Asia-Pacifico e dell'America Latina, hanno capacità non realizzate proprio perché le aziende si stanno spostando verso l'infrastruttura cloud a un prezzo mai visto prima, aprendo nuove opportunità di crescita.

• Adozione rapida da parte dei professionisti di strumenti moderni: la ricerca (ISC)² su cloud/sicurezza mostra che il 30% (riportazione dell'ordine di grandezza nei risultati ISC2) di professionisti informatici segnala l'uso di nuovi strumenti (ad esempio, intelligenza artificiale/automazione) per rafforzare la sicurezza del cloud, indicando un'opportunità per l'innovazione dei prodotti di sicurezza del cloud.

• L'adozione di politiche e standard crea domanda di mercato: il NIST SP 800-145 e le relative linee guida NIST continuano a essere citate da enti governativi ed enti regolamentati: la definizione e la guida del cloud del NIST (pubblicata come NIST SP 800-145) è citata da numerosi appalti federali e quadri di valutazione e quindi crea domanda per soluzioni di sicurezza cloud conformi

Affrontare la natura sofisticata ed in evoluzione delle minacce informatiche potrebbe rappresentare una potenziale sfida

Sfida

Affrontare la natura complessa e in continua evoluzione delle minacce informatiche è uno dei maggiori problemi del mercato. Le misure di sicurezza tradizionali ora non sono sufficienti considerando che gli aggressori utilizzano strategie all'avanguardia come ransomware-as-a-service, phishing e malware spinto dall'intelligenza artificiale. Le organizzazioni vogliono inoltre affrontare il problema dello shadow IT, che si verifica mentre i dipendenti utilizzano piattaforme o app non approvate, esponendo l'ambiente cloud a minacce. Un'altra iniziativa predominante è il mantenimento di un approccio di protezione uniforme in tutte le configurazioni multi-cloud e cloud ibrido, che richiede una facile integrazione e cooperazione del sistema. Poiché le aziende necessitano di flessibilità e interoperabilità della propria infrastruttura di protezione, l'adozione è ulteriormente ostacolata dalla scarsità di requisiti in termini di risposte alla protezione cloud e problemi relativi al vincolo dei fornitori.

• I rischi legati alla catena di fornitura e a terze parti sono importanti: l'ENISA identifica gli attacchi alla catena di fornitura tra le principali minacce al cloud e alla sicurezza che le organizzazioni devono mitigare, aumentando la complessità della gestione dei rischi dei fornitori.

• Campioni di grandi dimensioni mostrano una preparazione incoerente: i report di (ISC)² sul cloud e sulla forza lavoro (che hanno intervistato oltre 900 e oltre 15.000 professionisti della sicurezza informatica in studi correlati sulla forza lavoro) rivelano lacune nelle competenze e nella preparazione specifiche del cloud in molte organizzazioni: una sfida per un'adozione ampia e sicura del cloud.

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APPROFONDIMENTI REGIONALI SULLA SICUREZZA DEL CLOUD

• America del Nord

Grazie alla sua infrastruttura tecnologica all'avanguardia e all'uso sostanziale del cloud computing in numerosi settori, il Nord America è leader nella quota di mercato della sicurezza cloud. Il mercato della sicurezza cloud degli Stati Uniti è uno dei principali contributori e si è sviluppato prestando grande attenzione alla sicurezza informatica e ai fornitori di operatori cloud. Per combattere le mutevoli minacce informatiche, il suo sistema finanziario basato sull'innovazione promuove aggiornamenti nelle risposte alla sicurezza del cloud. Anche quadri normativi rigorosi, come il GDPR nei settori finanziario e sanitario, ispirano investimenti in solide soluzioni di protezione cloud. La supremazia della zona nel mercato internazionale è anche il risultato della crescente adozione del cloud da parte del Canada.

• Europa

L'Europa svolge una funzione essenziale nel mercato della protezione del cloud, supportata dalle sue rigorose politiche sulla privacy dei dati e dall'enfasi sulla sicurezza informatica. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) ha fissato un punto di riferimento, obbligando i gruppi ad adottare soluzioni di sicurezza avanzate per le loro operazioni cloud. Paesi come Germania, Regno Unito e Francia sono emersi come mercati chiave grazie alla rapida digitalizzazione delle organizzazioni e alla crescita delle offerte di cloud computing. Inoltre, i finanziamenti dell'Unione Europea ai quadri di sicurezza informatica promuovono l'innovazione e l'adozione, posizionando l'area come un partecipante di buone dimensioni nel panorama internazionale della protezione del cloud.

• Asia

L'Asia del Pacifico sta assistendo a un rapido boom nel mercato della sicurezza nel cloud, alimentato dalla crescente trasformazione virtuale nelle economie emergenti come India, Cina e paesi del sud-est asiatico. L'espansione dell'infrastruttura IT dell'area e la crescente adozione di servizi cloud in settori quali finanza, sanità ed e-commerce impongono la necessità di solide risposte in termini di sicurezza. I governi in questo luogo stanno implementando regole per rafforzare la sicurezza informatica, incoraggiando le aziende a dare priorità a strutture cloud stabili. Inoltre, la proliferazione di PMI e start-up che abbracciano l'era del cloud contribuisce inoltre alla crescita del mercato, rendendo l'Asia Pacifico un luogo critico nel contesto mondiale della sicurezza del cloud.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che modellano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

Il mercato della sicurezza cloud è formato da diversi gruppi di parti interessate, che includono fornitori di servizi cloud, fornitori di sicurezza informatica e operatori di fornitori controllati. I fornitori di servizi cloud garantiscono solide strutture di sicurezza all'interno dei loro sistemi, integrando strumenti di gestione delle identità, crittografia e conformità. Gli operatori di sicurezza informatica innovano con rilevamento avanzato dei rischi, prevenzione delle intrusioni e analisi basate sull'intelligenza artificiale per proteggere informazioni e applicazioni. I fornitori di provider gestiti forniscono know-how nella configurazione, monitoraggio e mantenimento di ambienti cloud sicuri, soddisfacendo le aziende che non dispongono di risorse interne. Inoltre, specialisti della protezione e revisori contribuiscono a valutare i pericoli e a garantire il rispetto degli standard mondiali. I gruppi e gli sviluppatori di Open Supply svolgono un ruolo importante nello sviluppo di soluzioni scalabili e personalizzabili. Anche i governi e gli enti di regolamentazione influenzano il panorama, imponendo normative rigorose per far fronte all'evoluzione delle minacce informatiche e proteggere le informazioni degli utenti negli ecosistemi cloud.

• Symantec (Enterprise) / Broadcom — Il business Symantec Enterprise è stato acquisito da Broadcom in un accordo da 10,7 miliardi di dollari e ora opera come divisione Symantec Enterprise di Broadcom

• Check Point Software Technologies: circa 6.600-7.000 dipendenti e affermazioni per proteggere oltre 100.000 organizzazioni

Elenco delle principali società di sicurezza cloud     

• Trend Micro (Japan)
• Mcafee LLC (U.S.)
• Symantec Corporation(U.S.)
• IBM (U.S.)
• Cisco Systems(U.S.)
• Broadcom(U.S.)
• Check Point Software Technologies Ltd.(Israel)
• Computer Science Corporation (CSC) (U.S.)
• Fortinet(U.S.)
• Sophos, PLC(U.K.)
• Imperva (U.S.)
• Qualys (U.S.)
• Ciphercloud(U.S.)
• Zscaler(U.S.)
• Avanan(U.S.)
• Cloudpassage (U.S.)

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Luglio 2024:Swisscom ha introdotto due nuovi servizi Cloud Security per proteggere le informazioni dei clienti e dell'azienda. La governance della sicurezza cloud garantisce il rispetto delle configurazioni di sicurezza delle risorse cloud e delle leggi sulla conformità. Cloud Security Protection rileva immediatamente eventuali minacce alla sicurezza nei carichi di lavoro cloud e inizia a implementare correzioni di sicurezza. Swisscom si occupa di tutto perché entrambe le soluzioni vengono offerte come Managed Services. Inoltre possono essere facilmente integrati con i consolidati sistemi di sicurezza di Swisscom.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Lo studio conduce un'analisi approfondita del mercato utilizzando un'analisi SWOT completa, fornendo approfondimenti significativi sugli sviluppi futuri e sui potenziali percorsi di crescita. Valuta gli elementi chiave che influiscono sulla crescita del mercato, come le tendenze del settore, il comportamento dei clienti e i miglioramenti tecnici. Esaminando varie categorie e applicazioni di mercato, lo studio identifica importanti fattori e vincoli di crescita, fornendo un quadro completo delle dinamiche del mercato. Le pietre miliari storiche e le tendenze attuali vengono meticolosamente ricercate per offrire contesto e identificare aree mature per l'innovazione e gli investimenti.

Il mercato ha un potenziale enorme, alimentato dal cambiamento delle preferenze dei clienti e dai progressi tecnologici. Fattori come la crescente domanda di soluzioni sostenibili, nuovi sviluppi e una maggiore penetrazione nel mercato contribuiscono tutti alle sue prospettive ottimistiche. Nonostante le sfide quali gli ostacoli normativi e i vincoli della catena di fornitura, i leader del settore continuano a innovare e ad adattarsi, determinando una forte crescita. Man mano che le preferenze dei consumatori si spostano verso la sostenibilità e l'efficienza, è probabile che il settore prosperi, alimentato da alleanze strategiche, attività di ricerca e adozione di tecnologie all'avanguardia per soddisfare una varietà di richieste.