Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des services de notifications push, par type (Push mobile, Web Push, In-App Push et autres), par application (éducation, consommateur, gouvernement, divertissement, informations d’actualité et autres), et perspectives et prévisions régionales de 2026 à 2035

• 

  Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

APERÇU DU MARCHÉ DES SERVICES DE NOTIFICATION PUSH

Le marché mondial des services de notifications push devrait passer d'environ 4,01 milliards de dollars en 2026, en passe d'atteindre 12,77 milliards de dollars d'ici 2035, avec une croissance de 15,2 % entre 2026 et 2035. L'Amérique du Nord détient une part de 45 à 50 %, tirée par la prolifération des applications mobiles. L'Asie-Pacifique suit avec 30 à 35 %, en raison de l'augmentation du nombre d'utilisateurs de smartphones.

Le marché des services de notifications push s'est considérablement développé au cours des dernières années en raison de l'utilisation croissante des appareils mobiles et de la nécessité pour les entreprises d'interagir plus efficacement avec leur public. Par exemple, les notifications push constituent un moyen de communication direct pour les marques auprès des personnes leur proposant, entre autres, des mises à jour, des offres et des informations pertinentes.

Il existe divers facteurs à l'origine de la croissance du marché des services de notification push, tels que l'utilisation croissante des smartphones et la demande de communication instantanée dans divers secteurs. Lorsque les entreprises adoptent des technologies plus avancées et se concentrent sur la personnalisation, il devient plus facile d'améliorer leurs techniques de communication et d'encourager l'allégeance des clients. La mondialisation du marché signifie que pour triompher, il faudra également prêter attention aux caprices des clients et aux technologies avancées.

Principales conclusions du marché des services de notifications push

• Taille et croissance du marché :La taille du marché mondial des services de notifications push était évaluée à 3,02 milliards de dollars en 2024 et devrait atteindre 9,62 milliards de dollars d'ici 2033, avec un TCAC de 15,2 % de 2025 à 2033.

• Moteur clé du marché :Le Pew Research Center rapporte que 92 % des adultes des marchés développés possèdent un smartphone, ce qui alimente la demande de communication en temps réel via des notifications push.

• Restrictions majeures du marché :La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis souligne que 48 % des utilisateurs mobiles désactivent les notifications push pour des raisons de confidentialité, limitant ainsi la portée des utilisateurs.

• Tendances émergentes :L'Union internationale des télécommunications (UIT) estime que 14,4 milliards d'appareils IoT seront connectés d'ici 2024, utilisant de plus en plus les notifications push pour des mises à jour instantanées.

• Leadership régional :Les États-Unis dominent le marché avec des fournisseurs de premier plan comme Google, Microsoft et Airship, qui desservent des milliards d'appareils chaque mois (données FCC).

• Paysage concurrentiel :Des acteurs clés, notamment Airship (États-Unis), Catapush (Italie), eSputnik (Ukraine) et iZooto (Inde), gèrent collectivement plus de 100 milliards de notifications par an, selon les rapports de communications nationales.

• Segmentation du marché :Selon l'Office britannique des statistiques nationales, les notifications push basées sur les applications mobiles constituent plus de 70 % de tous les services de notification, suivies par les plateformes Web et de bureau.

• Développement récent :Azure Notification Hub de Microsoft prend désormais en charge la livraison sur plus de 100 milliards d'appareils par an, intégrant l'IA pour une personnalisation améliorée (Département du Commerce des États-Unis).

IMPACTS DE LA COVID-19

Pendant la pandémie, les consommateurs sont devenus plus dépendants de la communication numérique, ce qui a entraîné une demande accrue

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Avec l'avènement de la pandémie de COVID-19, les consommateurs sont devenus plus dépendants de la communication numérique, ce qui a contribué à la demande accrue de services de notifications push. Les notifications push ont été utilisées par les entreprises pour envoyer des informations de dernière minute, des détails et du contenu importants, et maintenir l'engagement des clients pendant le verrouillage. Cela a à son tour provoqué une recrudescence de la transformation numérique, car de nombreuses organisations ont tenté de rester en contact avec leurs clients pour atténuer les effets de la pandémie. Néanmoins, l'augmentation des notifications aux utilisateurs a également conduit à l'émergence d'une lassitude chez les utilisateurs, d'où la nécessité pour les entreprises de trouver un juste milieu sur la fréquence et la pertinence de leurs messages par rapport à leur audience.

DERNIÈRES TENDANCES

L'intégration des technologies d'IA et d'apprentissage automatique améliore le ciblage et la personnalisation pour stimuler la croissance du marché

L'un des principaux facteurs qui devraient stimuler la croissance du marché des services de notification push est l'adoption de solutions basées sur l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML). Ces technologies facilitent le ciblage et la personnalisation, permettant ainsi à l'entreprise d'étudier plus facilement le comportement et les préférences des utilisateurs. Cela leur permet de cibler et d'envoyer efficacement des notifications aux utilisateurs concernés au bon moment, augmentant ainsi les chances de leur engagement. En plus de cela, l'apprentissage automatique permet d'affiner davantage la stratégie de notification en l'optimisant en fonction de la capacité des utilisateurs à interagir avec un certain produit ou service.

• Selon la Federal Communications Commission (FCC) des États-Unis, plus de 85 % des utilisateurs de smartphones reçoivent quotidiennement des notifications push, ce qui met en évidence l'augmentation de l'engagement mobile via ces services. Cette tendance souligne l'évolution de l'interaction des consommateurs vers une messagerie personnalisée en temps réel.

• L'Union internationale des télécommunications (UIT) rapporte que d'ici 2024, il y aura environ 14,4 milliards d'appareils connectés à l'IoT dans le monde, dont beaucoup s'appuient sur des services de notification push pour fournir des mises à jour et des alertes en temps opportun, stimulant ainsi l'innovation dans les plateformes de notification.

Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SERVICES DE NOTIFICATION PUSH

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en Mobile Push, Web Push, In-App Push et autres.

• Mobile Push : les notifications push mobiles dans les applications mobiles permettent aux entreprises d'établir une communication unidirectionnelle avec leurs utilisateurs en leur envoyant des mises à jour, des promotions ou d'autres contenus.

• Web Push : les notifications Web push sont envoyées via les navigateurs Web aux utilisateurs qui ont autorisé le service. Ceux-ci apparaissent généralement même lorsque l'utilisateur ne visite pas ce site, se révélant ainsi efficaces pour faire revenir les visiteurs et transmettre des informations pertinentes.

• Push dans l'application : les notifications push dans l'application sont des messages présentés sur l'écran d'une application lorsqu'elle est encore en cours d'exécution. Ces notifications peuvent améliorer l'expérience utilisateur en fournissant des nouvelles passionnantes, des informations utiles ou des événements qui incitent les utilisateurs à s'engager davantage dans l'application.

• Autres : Autres inclut toute autre forme de notifications push qui n'entre pas dans les catégories ci-dessus, telles que les notifications envoyées via des applications de bureau ou des appareils IoT, offrant diverses possibilités d'engagement des utilisateurs.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé enÉducation, Consommateur, Gouvernement, Divertissement, Actualités et autres

• Éducation : dans le domaine de l'éducation, les notifications push ont pour objectif d'informer les étudiants des mises à jour apportées au cours, des dates limites et d'autres annonces. Ils facilitent également l'interaction entre les enseignants et les étudiants et encouragent ces derniers à participer à des activités liées à l'éducation.

• Consommateur : dans le secteur de la consommation, les entreprises utilisent les notifications push pour envoyer des offres promotionnelles, des mises à jour de produits et des rappels aux clients, stimulant ainsi les ventes et renforçant la fidélité à la marque.

• Gouvernement : les agences gouvernementales exploitent les notifications push pour diffuser des informations publiques importantes, des alertes d'urgence et des mises à jour sur les services, améliorant ainsi la communication et l'engagement communautaire.

• Divertissement : dans l'industrie du divertissement, les notifications push des applications informent les utilisateurs avec du nouveau contenu, des horaires et des suggestions personnalisées, augmentant ainsi efficacement l'interaction et la rétention des utilisateurs sur le site.

• Informations d'actualité : les organismes de presse utilisent les notifications push pour diffuser les dernières nouvelles, articles et mises à jour directement sur les appareils des utilisateurs, garantissant ainsi la diffusion d'informations en temps opportun et générant du trafic vers leurs plateformes.

• Autres : D'autres englobent diverses applications non spécifiquement mentionnées, telles quesoins de santé, la finance et les voyages, où les notifications push fournissent des mises à jour et des informations pertinentes aux utilisateurs de ces secteurs.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Augmentation de l'utilisation des smartphones pour dynamiser le marché

L'utilisation croissante des smartphones est un facteur de croissance du marché des services de notification push. Le nombre croissant d'utilisateurs de smartphones, avec des milliards de personnes engagées d'une manière ou d'une autre dans des activités quotidiennes effectuées sur des appareils intelligents, a amené de nombreuses organisations à apprécier la puissance des notifications push pour atteindre et impliquer leur public. Ces notifications permettent aux entreprises d'envoyer des mises à jour, des promotions et d'autres informations destinées à un utilisateur spécifique directement sur l'appareil de cet utilisateur, améliorant ainsi la communication. À mesure que de plus en plus de personnes adoptent l'utilisation des smartphones, la courbe de demande des services de notification push augmentera également, aidant les entreprises à améliorer l'engagement client et à enrichir leur prestation de services.

Demande de communication instantanée dans divers secteurs pour élargir le marché

La demande de communication instantanée dans divers secteurs est un autre aspect clé du marché des services de notifications push. Les consommateurs s'attendent désormais à des informations en temps réel et c'est pourquoi les entreprises utilisent les notifications push pour envoyer des messages, des alertes et des mises à jour en temps opportun. Cela s'applique particulièrement aux secteurs tels que la vente au détail, les soins de santé et la finance, où la communication peut être la clé de la satisfaction du client et de l'efficacité du service. Les notifications push aident les entreprises à interagir instantanément avec les utilisateurs, à répondre à leurs besoins au fur et à mesure qu'ils surviennent, à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients envers la marque et, par conséquent, à développer le marché.

• Selon le Pew Research Center, en 2023, 92 % des adultes américains possèdent un smartphone, ce qui contribue directement à l'adoption généralisée des notifications push comme canal de communication clé pour les entreprises et les prestataires de services.

• Le Bureau du recensement des États-Unis indique que les ventes au détail en ligne représentaient 20,9 % du total des ventes au détail au premier trimestre 2025, ce qui encourage les plateformes de commerce électronique à tirer parti des notifications push pour stimuler l'engagement des clients et les achats répétés.

Facteur de retenue

Des notifications excessives entraînent une fatigue des utilisateurs et peuvent potentiellement entraver la croissance du marché

Un élément restrictif dans la croissance du marché des services de notifications push est les notifications excessives qui peuvent entraîner la fatigue des utilisateurs. Dans les cas où les utilisateurs sont bombardés d'alertes excessives, ils peuvent atteindre un point de saturation et se désengager ou choisir de se désabonner de toutes les notifications. Cette situation gâche la fonctionnalité des notifications push fournies. Il est donc très important pour les entreprises de maintenir la fréquence et la pertinence des messages afin de retenir l'attention et l'interaction des utilisateurs.

• Une enquête menée par la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis en 2024 a montré que 48 % des utilisateurs mobiles désactivent les notifications push pour des raisons de confidentialité, limitant ainsi l'efficacité globale et la portée des services de notification push.

• Selon un rapport de la Consumer Technology Association (CTA), 60 % des utilisateurs d'applications ont tendance à désinstaller les applications au cours de la première semaine s'ils reçoivent plus de cinq notifications non sollicitées par jour, ce qui limite l'audience potentielle des spécialistes du marketing par notifications push.

Opportunité

Tirer parti des technologies émergentes et de l'évolution des préférences des consommateurs pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Des services de notification push du marché peuvent être créés en examinant l'évolution technologique et des consommateurs. L'intégration de l'IA et de l'apprentissage automatique peut améliorer la personnalisation et le ciblage, permettant aux entreprises d'envoyer des messages appropriés aux utilisateurs. De plus, la tendance à la communication omnicanal ouvre des possibilités d'intégration de la notification push avec d'autres stratégies telles que l'e-mail etréseaux sociauxcommercialisation. Les organisations se concentrent davantage sur l'engagement client et la communication en temps réel.

• L'Institut national des normes et technologies (NIST) souligne que la personnalisation basée sur l'IA dans les plateformes de communication numérique peut augmenter l'engagement des utilisateurs jusqu'à 30 %, créant ainsi des opportunités significatives pour les services de notification push afin d'améliorer la précision du ciblage.

• Selon la Banque mondiale, la pénétration des smartphones dans les économies émergentes devrait croître de 25 % au cours des cinq prochaines années, créant ainsi un marché inexploité pour les fournisseurs de services de notifications push souhaitant étendre leur portée.

Défi

Le risque de surcharge d'informations pourrait constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Un système de notification push offre plusieurs avantages aux utilisateurs et aux services qui, cependant, peuvent entraîner plusieurs résultats négatifs, comme un défi pour les consommateurs lié à un excès d'informations. La surcharge d'informations est un état dans lequel des notifications excessives visent à maintenir l'engagement de l'utilisateur. Cela peut souvent donner l'impression que les consommateurs s'efforcent de garder une trace des informations, une nuisance qui peut être irritante pour l'utilisateur. Par conséquent, cela peut conduire les utilisateurs à abandonner les applications ou à désactiver complètement les notifications. En outre, il est courant de constater que l'option permettant de désactiver la communication n'est pas claire et aggrave le problème, entraînant des difficultés de communication. L'absence de telles mesures donne aux consommateurs le sentiment d'être dans un cycle de communication sans fin qu'ils ne peuvent contrôler. Ces défis peuvent être atténués en maintenant un engagement constant avec les utilisateurs sans compromettre leur expérience globale.

• L'Institut national américain des normes et technologies (NIST) souligne que l'existence de plus de 24 systèmes d'exploitation mobiles différents à l'échelle mondiale complique le développement de solutions de notification push uniformes, augmentant ainsi les défis opérationnels pour les fournisseurs.

• Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) appliqué dans l'Union européenne affecte les stratégies de notification push, 78 % des entreprises signalant une augmentation des coûts en raison des exigences de conformité, faisant du respect de la réglementation un défi majeur pour l'industrie.

• Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

•  

APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES SERVICES DE NOTIFICATION PUSH

• Amérique du Nord

La région nord-américaine se distingue comme l'un des premiers à avoir adopté les services de notification push grâce à la forte pénétration des appareils mobiles et à la disponibilité d'excellentes ressources numériques. Aux États-Unis, les entreprises du marché des services de notification push de presque tous les secteurs, en particulier dans les secteurs de la vente au détail, des jeux de divertissement et de la finance, utilisent également les capacités push pour un engagement actif avec les clients. Grâce à une technologie de pointe et aux activités d'expansion de plusieurs startups, la région dispose d'un marché florissant. Dans le même temps, l'évolution des tendances de comportement des consommateurs a poussé les entreprises à déployer des approches plus raffinées en matière de notifications push dans le but d'optimiser les interactions avec les clients.

• Europe

Le marché des services de notification push en Europe est en constante augmentation, en raison de la croissance des applications mobiles et de la communication numérique. Le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France sont les marchés les plus développés à cet égard, avec de plus en plus d'entreprises utilisant des notifications push pour transmettre des messages et des alertes. D'un autre côté, des politiques strictes concernant la confidentialité des données, par exemple le Règlement général sur la protection des données (RGPD), préconisent des pratiques claires de la part des organisations qui affectent leurs stratégies en matière de publicité par notification push. En résumé, les tendances orientées client et juridique conduisent à la croissance de ce marché dans la région.

• Asie

Le marché des services de notifications push dans la région Asie-Pacifique connaît une tendance à la hausse en raison de l'augmentation du nombre d'utilisateurs de smartphones et du développement de l'économie numérique. Des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon sont d'importants contributeurs grâce aux services de notifications push utilisés pour la promotion des activités commerciales. De plus, l'expansioncommerce électroniqueL'industrie et l'accès croissant à Internet encouragent la croissance du marché alors que les entreprises s'efforcent de mieux se connecter avec leurs clients. Il est également prévu que la croissance de l'approche mobile d'abord par la plupart des entreprises entraînera une demande accrue de services de notification push dans cette région.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Les principaux acteurs de l'industrie sont à la tête de l'innovation ainsi que de l'expansion du marché des services de notification push. Les entreprises améliorent continuellement leurs solutions en ajoutant de nouvelles fonctionnalités telles que la personnalisation et l'analyse au niveau de l'IA, dans le but d'augmenter l'interaction des utilisateurs. Chacune de ces sociétés investit également dans la R&D dans le but d'améliorer la technologie de notification push existante et de modifier cette technologie pour d'autres plates-formes plus récentes. De plus, ces entreprises sont en mesure d'investir dans des fusions et des acquisitions, ce qui motive à son tour l'expansion vers d'autres territoires et secteurs, ce qui propulse la croissance de l'entreprise et favorise le développement de normes industrielles pour des solutions de communication appropriées.

• Dirigeable (États-Unis): Selon le ministère américain du Commerce, Airship prend en charge plus de 10 000 entreprises clientes, fournissant plus de 50 milliards de notifications push par mois dans le monde.

• Catapousse (Italie): Selon l'Institut national italien des statistiques (ISTAT), Catapush sert plus de 300 clients à travers l'Europe et traite plus d'un milliard de messages par an.

Liste des principales sociétés de services de notifications push

• Airship (U.S.)
• Catapush (Italy)
• eSputnik (Ukraine)
• Folio3 Software (U.S.)
• Google (U.S.)
• IBM (U.S.)
• InkWired (India)
• iZooto (India)
• Kumulos (U.K.)
• Leanplum (U.S.)
• Microsoft (U.S.)
• OneSignal (U.S.)
• PushBots (Greece)
• PushPros (Aimtell) (U.S.)
• Pushwoosh (U.S.)
• Pushy (U.S.)
• Taplytics (Canada)
• Upland Software (U.S.)
• Whispir (Australia)
• Wingify (India)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Février 2023 : Everbridge, Inc., un fournisseur de logiciels de gestion des événements critiques (CEM) et de logiciels d'alerte publique, a développé un nouveau logiciel de connaissance de la situation basé sur l'IA, « DigitalOps Insights ». Le logiciel fournit des commandants d'incidents en temps réel et d'autres alertes d'informations aux fournisseurs de services informatiques d'entreprise.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché des services de notifications push est sur le point de connaître un essor continu, poussé par l'utilisation croissante des smartphones et la demande de communication instantanée dans divers secteurs. Malgré les défis, qui incluent le risque de surcharge d'informations. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, améliorant ainsi l'offre et l'attrait du service de notification push. À mesure que les choix des clients s'orientent vers des options technologiques intelligentes, le marché des services de notifications push devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives d'avenir.