Tamaño del mercado de la plataforma de gestión SaaS, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (PYME (pequeñas y medianas empresas), grandes empresas), por aplicación (gestión de suscripciones SaaS, gestión de usuarios SaaS, gestión de proveedores SaaS, gestión de proveedores en la nube) e información regional y pronóstico hasta 2035.

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE PLATAFORMA DE GESTIÓN SAAS

Se prevé que el mercado mundial de plataformas de gestión SaaS aumente aproximadamente de 15,36 mil millones de dólares en 2025 a 16,85 mil millones de dólares en 2026, en camino de alcanzar los 35,1 mil millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 9,7% entre 2025 y 2035.

El mercado de plataformas de gestión SaaS está experimentando un crecimiento significativo, inspirado en la necesidad de que las empresas adopten la adopción de la nube y el uso de SaaS. Las organizaciones confían en las plataformas SaaS para gestionar la membresía, el costo, la seguridad y el cumplimiento del software. El aumento de la TI en la sombra y la compra descentralizada aumentan la demanda. Las empresas buscan visibilidad en aplicaciones SaaS, flujos de trabajo automáticos y soluciones de gobernanza. La IA y el aprendizaje automático SaaS amplían estas plataformas al proporcionar información inteligente sobre los riesgos de seguridad y el acceso de los usuarios. Además, las crecientes preocupaciones sobre el cumplimiento y cumplimiento de las normas que se desarrollan, hacen crecer las empresas hacia soluciones estructuradas de gestión SaaS. El creciente volumen de aplicaciones SaaS dentro de las empresas también empuja a los proveedores a proporcionar soluciones integradas y escalables. La discriminación competitiva se obtiene mediante una mayor automatización, análisis e integración de la seguridad. Con los rápidos cambios digitales, las organizaciones dan rápida prioridad a mantener el cumplimiento, garantizando un crecimiento sostenible en este mercado desarrollado, para aumentar la seguridad y el cumplimiento.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

La industria de plataformas de gestión SaaS tuvo un efecto negativo debido a la interrupción de la cadena de suministro durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos. (Mantenga este párrafo como está; sólo cambia el estado del mercado)

La epidemia de Covid-19 aceleró la adopción de plataformas de gestión SAAS, a medida que las organizaciones se contagiaban del trabajo a distancia. Con una mayor dependencia de las aplicaciones SaaS para la cooperación, la productividad y la seguridad, las empresas enfrentaron desafíos en la gestión de los gastos de software, el acceso de los usuarios y el cumplimiento. El aumento en la adopción de SaaS generó altos gastos, lo que requirió una mejor visibilidad y control sobre el uso del software. Las empresas también prefirieron la seguridad y el cumplimiento debido al aumento de las amenazas cibernéticas y las violaciones de datos. La epidemia aumentó la necesidad de automatización, lo que generó una gran demanda de soluciones de gestión SaaS operadas por IA. En general, Covid-19 funcionó como catalizador para adoptar la gestión SaaS, buscando procedimientos simplificados para personalizar las inversiones en software y aumentar la gobernanza en el panorama digital desarrollado.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Creciente reconocimiento del fitness para impulsar el crecimiento del mercado

Una tendencia importante en el mercado de plataformas de gestión SaaS es la creciente integración de la Inteligencia Artificial (IA) y la automatización. El software de solución de gestión SaaS impulsado por IA utiliza la adaptación, el control de costos y la gestión del cumplimiento. Los flujos de trabajo automáticos ayudan a las organizaciones a administrar licencias de software, detectar debilidades de seguridad y optimizar el aprovisionamiento de acceso de los usuarios. La información impulsada por la IA ayuda a identificar aplicaciones que reducen las empresas, eliminando membresías infructuosas y prediciendo las tendencias de los gastos futuros de SaaS. Además, el vendedor de automatización reduce los esfuerzos manuales en la gestión y garantiza el cumplimiento normativo mediante el seguimiento en tiempo real. La creciente complejidad del entorno multi-SAAS aumenta la demanda de soluciones inteligentes que proporcionen información procesable. A medida que la IA y la automatización avanzan, las plataformas de gestión SaaS se están convirtiendo en sistemas activos operados por datos que generan eficiencia operativa y ahorro de costos.

• Según la Administración de Servicios Generales de EE. UU. (GSA), más del 72 % de las organizaciones federales y privadas de Estados Unidos adoptaron al menos una solución SaaS en 2023 para la automatización del flujo de trabajo, la colaboración y el almacenamiento en la nube. Este uso generalizado está impulsando la demanda de plataformas de gestión SaaS centralizadas para realizar un seguimiento del uso y optimizar los costos de suscripción.

• Según la Agencia de Ciberseguridad de la Unión Europea (ENISA), el 64% de las organizaciones que utilizan soluciones SaaS implementaron herramientas de gestión para garantizar el cumplimiento de los estándares GDPR e ISO 27001. La tendencia hacia una gestión SaaS centrada en la gobernanza refleja una creciente preocupación por la soberanía de los datos y el control de auditoría.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE PLATAFORMA DE GESTIÓN SAAS

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en PYME (pequeñas y medianas empresas) y grandes empresas.

• Pymes (pequeñas y medianas empresas): las pymes adoptan cada vez más plataformas de gestión SaaS para optimizar el gasto en software, mejorar la seguridad y agilizar el cumplimiento. Las soluciones automatizadas y rentables ayudan a las pymes a evitar gastos innecesarios de SaaS, mejorar la gobernanza y garantizar una utilización eficiente del software. A medida que aumenta la adopción de la nube entre las PYMES, las herramientas de gestión SaaS escalables brindan mayor control y visibilidad sobre sus ecosistemas SaaS.

• Grandes empresas: las grandes empresas requieren plataformas de gestión SaaS sólidas para manejar entornos SaaS complejos, optimizar los costos de licencia y hacer cumplir el cumplimiento. Las soluciones impulsadas por IA ayudan a las grandes empresas a gestionar miles de aplicaciones, garantizando la seguridad y el cumplimiento normativo. El análisis y la automatización avanzados permiten a las empresas mejorar la eficiencia operativa, mejorar el retorno de la inversión (ROI) y mitigar los riesgos asociados con la expansión de SaaS.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en gestión de suscripciones SaaS, gestión de usuarios SaaS, gestión de proveedores SaaS y gestión de proveedores en la nube.

• Gestión de suscripciones SaaS: La gestión de suscripciones SaaS se centra en rastrear, renovar y optimizar las suscripciones de software. Las empresas utilizan estas plataformas para eliminar aplicaciones redundantes, gestionar contratos y controlar gastos. Los conocimientos basados ​​en IA ayudan a las empresas a predecir los costos del software y mejorar la eficiencia. La automatización de la gestión de suscripciones evita pagos excesivos y garantiza que las empresas solo paguen por las licencias de software necesarias.

• Gestión de usuarios SaaS: las plataformas de gestión de usuarios SaaS optimizan el acceso, los permisos y la seguridad de los usuarios en múltiples aplicaciones SaaS. Permiten la incorporación y salida automatizadas y el control de acceso basado en roles (RBAC) para mejorar la seguridad. Estas herramientas reducen los riesgos de TI en la sombra al brindar visibilidad del uso de SaaS, garantizar el cumplimiento y evitar el acceso no autorizado a aplicaciones comerciales críticas.

• Gestión de proveedores SaaS: las plataformas de gestión de proveedores SaaS ayudan a las empresas a gestionar contratos, negociar precios y realizar un seguimiento del desempeño de los proveedores. Las empresas utilizan estas soluciones para analizar la confiabilidad, el cumplimiento y la rentabilidad de los proveedores. Los flujos de trabajo automatizados agilizan las adquisiciones, garantizando que las organizaciones seleccionen a los proveedores más adecuados mientras mantienen la transparencia en el gasto de SaaS y reducen las ineficiencias operativas.

• Gestión de proveedores en la nube: las plataformas de gestión de proveedores en la nube proporcionan supervisión centralizada de los servicios basados ​​en la nube, lo que garantiza la rentabilidad y el cumplimiento. Las empresas realizan un seguimiento del uso de la nube, gestionan entornos multinube y optimizan los acuerdos con proveedores. Los conocimientos impulsados ​​por la IA ayudan a las organizaciones a identificar posibles ahorros de costos, mejorar la seguridad y mejorar las negociaciones de contratos, garantizando una utilización eficaz de los recursos de la nube.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.                         

Factor determinante

Adopción creciente de SaaS para impulsar el mercado

El aumento de las aplicaciones SaaS en las industrias es un importante impulsor del mercado de plataformas de gestión SaaS. Las organizaciones dependen del software basado en la nube para una cooperación rápida, gestión de relaciones con los clientes (CRM), planificación de recursos empresariales (ERP) y seguridad cibernética. Sin embargo, muchas membresías, licencias y gestión del acceso de usuarios de SaaS presentan desafíos. Las plataformas de gestión SaaS brindan control centralizado sobre estas aplicaciones, lo que ayuda a adaptar los costos comerciales, mejorar la seguridad y garantizar el cumplimiento. Los cambios hacia el trabajo remoto e híbrido aceleran la adopción de SaaS, lo que lleva a las empresas a buscar una mejor gobernanza en sus ecosistemas de software. Además, a medida que las empresas amplían sus operaciones basadas en la nube, aumenta la demanda de automatización, análisis y visibilidad en tiempo real en la gestión de SaaS, lo que promueve la expansión del mercado.

• Según el Servicio Digital del Gobierno del Reino Unido (GDS), más del 85 % de los nuevos proyectos gubernamentales de TI en 2023 se implementaron utilizando plataformas SaaS como parte de su política "La nube primero". Esta transformación del sector público ha impulsado indirectamente la demanda de plataformas de gestión SaaS que monitoreen el uso, las licencias y la eficiencia de la integración.

• Según lo informado por la Cloud Native Computing Foundation (CNCF), la mediana empresa promedio ahora opera más de 110 aplicaciones SaaS simultáneamente. Este alto volumen de software crea un desafío de gestión, acelerando la adopción de soluciones de gestión SaaS que proporcionan paneles unificados y optimización de licencias.

Enfoque creciente en el cumplimiento y la seguridad para ampliar el crecimiento del mercado

Los aumentos de los requisitos regulatorios y las preocupaciones sobre la seguridad cibernética aumentan la demanda de plataformas de gestión SaaS. Las organizaciones deben seguir las leyes de seguridad de datos como GDPR, CCPA e HIPAA, obteniendo información confidencial en muchas aplicaciones SaaS. Los usos no autorizados de SaaS, generalmente conocidos como TI en la sombra, plantean un riesgo de seguridad y cumplimiento, lo que está llevando a las empresas a buscar soluciones de gestión estructuradas. Las plataformas de gestión SaaS proporcionan seguimiento automático del cumplimiento, control de acceso de usuarios y monitoreo de seguridad para reducir el riesgo. Estas soluciones garantizan la visibilidad en el uso de SaaS, permiten a las empresas aplicar políticas y prevenir violaciones de datos. Además, con un aumento de las amenazas cibernéticas dirigidas a las aplicaciones en la nube, las empresas dan prioridad al régimen de seguridad. Es necesario adoptar un marco sólido de cumplimiento y seguridad, lo que lo convierte en un importante impulsor del mercado.

Factor de restricción

Altos costos de implementaciónpara potencialmente impedir el crecimiento del mercado

Una de las principales restricciones en el mercado de plataformas de gestión SaaS es el alto coste de implementación. Una gestión eficaz de SaaS requiere una inversión significativa en licencia, integración y formación para su implementación. Las pequeñas y medianas empresas (PYME) a ​​menudo se enfrentan a deficiencias presupuestarias, lo que dificulta justificar el coste de los equipos de gestión SaaS avanzados. Además, la integración de estas plataformas con la infraestructura de TI existente puede resultar compleja y llevar mucho tiempo. Algunas organizaciones también luchan con el estado de aprendizaje asociado con la adopción de nuevas soluciones de gestión. Si bien las grandes empresas pueden absorber estos costos, las pequeñas empresas pueden retrasar o renunciar a su implementación. Los vendedores están abordando este desafío ofreciendo soluciones escalables y rentables, pero el obstáculo financiero sigue siendo un factor limitado para una adopción generalizada.

• La Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad de EE. UU. (CISA) señala que el 57% de las organizaciones que utilizan SaaS experimentaron intentos de acceso no autorizados en 2023 debido a API mal configuradas y controles de identidad inadecuados. Estas vulnerabilidades reducen la confianza en la adopción de sistemas de gestión SaaS externos.

• Según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST), solo el 42% de las herramientas de gestión SaaS existentes se integran completamente con los sistemas ERP locales. Esta falta de interoperabilidad retrasa los plazos de implementación y aumenta los costos de TI para las empresas con infraestructura híbrida.

Expansión de la IA y la automatización para crear oportunidades para el producto en el mercado

Oportunidad

El aumento de la IA y la automatización en las plataformas de gestión SaaS presenta una gran oportunidad para el desarrollo del mercado. Las empresas quieren soluciones inteligentes que proporcionen análisis en tiempo real, adaptación de costos y automatización de la seguridad. Las organizaciones de plataformas operadas por IA ayudan a predecir las tendencias de SaaS, detectar discrepancias y optimizar la gestión del cumplimiento. La automatización del seguimiento de membresía, renovación de licencias y vendedor reduce la intervención manual en el diálogo y mejora la eficiencia operativa. La creciente complejidad del ecosistema SaaS aumenta la demanda de equipos de gobernanza gestionados por IA. Además, las empresas están invirtiendo en algoritmos de autoaprendizaje que se adaptan continuamente al gasto de SaaS y al acceso de los usuarios. Los vendedores de IA que aprovecharon las funciones operadas se separaron en el escenario competitivo. A medida que la automatización, las plataformas de gestión SaaS se desarrollarán en dispositivos inevitables para un régimen de software eficiente.

• La Cloud Security Alliance (CSA) destaca que el 68% de las organizaciones tienen la intención de implementar herramientas de optimización SaaS impulsadas por IA para 2025 para analizar licencias infrautilizadas y aplicaciones redundantes. Esto ofrece potencial de crecimiento para los proveedores de gestión de SaaS que integran inteligencia de costos predictiva.

• Según el Departamento de Educación de EE. UU., el 54 % de las universidades y el 47 % de las instituciones sanitarias comenzaron a utilizar plataformas SaaS para sus operaciones en 2023. Estos sectores presentan grandes oportunidades para que los proveedores de gestión de SaaS ofrezcan soluciones escalables y listas para el cumplimiento.

 

La gestión de entornos Multi-SaaS podría ser un desafío potencial para los consumidores

Desafío

Uno de los mayores desafíos en el mercado de plataformas de gestión SaaS es la gestión de un entorno multicasta. Las organizaciones utilizan varias aplicaciones SaaS para diversas funciones comerciales, lo que genera complicaciones en el uso, el costo y el cumplimiento del trekking. Sin una inspección centralizada, los miembros empresariales luchan contra los excesos, el acceso no autorizado y el uso de software deshabilitado. Además, la integración de varias aplicaciones SaaS con la infraestructura de TI puede ser un desafío y requiere conectividad API espontánea. La falta de estandarización de los proveedores de SaaS complica aún más la gestión, lo que dificulta que las empresas mantengan una estrategia armoniosa. A medida que las organizaciones califican su cartera de SaaS, la necesidad de soluciones automatizadas generales se vuelve significativa. Los vendedores que aborden la complejidad de múltiples SAAS con capacidades avanzadas de análisis, automatización e integración obtendrán beneficios competitivos.

• El Consejo de la Industria de Tecnología de la Información (ITI) informa que el 39% de las aplicaciones SaaS utilizadas en las organizaciones no están aprobadas por los departamentos de TI, lo que crea una "TI en la sombra" que complica la gestión. Este patrón de uso impredecible limita la eficacia de las herramientas de supervisión centralizadas de SaaS.

• Según la Asociación Asiática de Computación en la Nube (ACCA), el 51% de las empresas en Asia enfrentan desafíos de residencia de datos al administrar SaaS en múltiples regiones, lo que dificulta el monitoreo consistente y la aplicación de políticas.

 

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE LA PLATAFORMA DE GESTIÓN SAAS

• América del norte

América del Norte domina el mercado de SaaS debido a sus altas tasas de adopción de SaaS y su infraestructura de TI avanzada. Las empresas confían en la solución SaaS para lograr una rápida eficiencia operativa, seguridad y optimización de costos. El enfoque de campo se centra en el cumplimiento normativo, la protección de datos y la seguridad cibernética, exigiendo una gestión estructurada de SaaS. Las empresas buscan plataformas administradas por IA para monitoreo y gobernanza en tiempo real. Estados Unidos lidera el crecimiento del mercado de plataformas de gestión SaaS, en el que los principales proveedores de SaaS y empresas de tecnología han invertido en soluciones avanzadas. La creciente complejidad del ecosistema SaaS y el impulso a la automatización impulsan la innovación en la gestión de SaaS. Las empresas estadounidenses dan prioridad al control de costos, el cumplimiento y la seguridad, lo que convierte al país en un importante impulsor de la expansión del mercado en América del Norte.

• Europa

El mercado europeo de plataformas de gestión SaaS se inspira en estrictos requisitos regulatorios, leyes de privacidad de datos y nubes en aumento. Cumplimiento del RGPD La gestión de SAAS necesita promover la demanda de soluciones de gestión. Las empresas se centran en la seguridad, el control de costos y la eficiencia operativa. El auge de los modelos de funciones híbridas acelera la adopción de SaaS, lo que aumenta la necesidad de una supervisión centralizada de SaaS. Las licencias comerciales invierten en plataformas operadas por IA para optimización, mitigación de riesgos y seguimiento automático del cumplimiento. Las empresas europeas prefieren integrar la gestión de SaaS con una amplia infraestructura de TI para aumentar la visibilidad y la gobernanza. Países como Alemania, Reino Unido y Francia están adoptando la adopción, mientras que los mercados emergentes ven una creciente demanda de soluciones escalables.

• Asia

El mercado asiático de plataformas de gestión SaaS se está expandiendo rápidamente debido a los crecientes cambios digitales, la adopción de nubes y el aumento de la inversión en TI. Quiere soluciones de gestión SaaS eficientes para optimizar las operaciones comerciales en Asia-Pacífico, reducir costos y mejorar el cumplimiento. Las economías emergentes como India y China aumentan el mercado con una creciente implementación de SaaS en las industrias. Las empresas se ven empujadas hacia SaaS estructurado por el aumento de las amenazas a la seguridad cibernética y las reglas de datos. Las empresas priorizan la automatización y los conocimientos operados por IA para gestionar entornos multicastas. Las soluciones rentables y escalables tienen una gran demanda, especialmente entre las PYME. Japón y Corea del Sur lideran el progreso tecnológico, mientras que los mercados del Sudeste Asiático buscan una mayor adopción debido a la iniciativa de digitalización.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los actores clave en el mercado de la plataforma de gestión SaaS se centran en la innovación y la expansión para fortalecer su posición en el mercado. Empresas como Zylo, Torii, BetterCloud, Blissfully y G2 Track lideran con automatización, análisis y funciones de seguridad mejoradas impulsadas por IA. Estas empresas invierten en aprendizaje automático para optimizar el gasto en SaaS, mejorar el cumplimiento y mejorar la experiencia del usuario. Las asociaciones estratégicas, las adquisiciones y las expansiones globales permiten la penetración en el mercado. Por ejemplo, los proveedores integran la gestión SaaS con soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM) para ofrecer visibilidad de un extremo a otro. Las nuevas empresas emergentes impulsan la competencia con soluciones rentables y escalables dirigidas a las pymes. A medida que aumenta la adopción de la nube, los líderes de la industria continúan mejorando las capacidades de la plataforma para satisfacer las necesidades empresariales en evolución, asegurando un crecimiento sostenido en el sector de gestión de SaaS.

• Capacidad de nube: según la Cloud Native Computing Foundation (CNCF), más de 1500 empresas en todo el mundo utilizan las herramientas de capacidad de nube para gestionar el gasto en la nube y el seguimiento de las suscripciones de SaaS, lo que ayuda a las organizaciones a reducir los gastos innecesarios de SaaS hasta en un 30 % anualmente.

• Basaas: Según el Ministerio Federal de Asuntos Económicos y Acción Climática de Alemania (BMWK), Basaas respalda más de 250.000 cuentas comerciales activas en Europa, mejorando la productividad del lugar de trabajo digital a través de la gestión de acceso unificada SaaS.

Lista de las principales empresas de plataformas de gestión SaaS   

• CoreView (USA)
• Aspera Technologies (Germany)
• Zylo (USA)
• SaaSLicense (USA)
• AvePoint (USA)
• Billisimo (UK)
• Blissfully Tech (USA)
• Lyme (Unknown)
• Apptio (USA)
• Cleanshelf (USA)
• Quadrotech (Switzerland)
• Binadox (USA)
• MailSlurp (UK)
• Chargebee (India)
• Kaseya (USA)
• Alpin (USA)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

En enero de 2025, Zylo lanzó un motor de optimización SaaS impulsado por IA diseñado para mejorar el control de costos y maximizar la eficiencia del software. Esta solución avanzada aprovecha el aprendizaje automático para analizar patrones de uso de SaaS, identificar aplicaciones infrautilizadas y recomendar oportunidades de ahorro de costos. La plataforma proporciona información automatizada sobre suscripciones redundantes, mala gestión de licencias y seguimiento de renovaciones, lo que ayuda a las empresas a eliminar gastos innecesarios. Al integrar la previsión basada en IA, las organizaciones pueden predecir las tendencias futuras de gasto en SaaS, lo que garantiza una mejor planificación financiera. El motor de optimización también mejora el cumplimiento de la seguridad al identificar el acceso no autorizado y hacer cumplir las políticas de gobernanza. Con la creciente adopción de SaaS, la innovación de Zylo ayuda a las empresas a optimizar las inversiones en software, mejorar la eficiencia operativa y mantener un control presupuestario más estricto, lo que la convierte en un avance significativo en las soluciones de gestión SaaS.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El mercado de plataformas de gestión SaaS está preparado para un auge continuo impulsado por el creciente reconocimiento de la salud, la creciente popularidad de las dietas basadas en plantas y la innovación en los servicios de productos. A pesar de los desafíos, que incluyen la disponibilidad limitada de materias primas y precios más altos, la demanda de alternativas sin gluten y ricas en nutrientes respalda la expansión del mercado. Los actores clave de la industria están avanzando a través de actualizaciones tecnológicas y un crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción de la plataforma de gestión SaaS. A medida que las opciones de los clientes cambian hacia opciones de comidas numerosas y más saludables, se espera que el mercado de la plataforma de gestión SaaS prospere, con una innovación persistente y una reputación más amplia alimentando sus perspectivas de destino.