Tamaño del mercado de pagos móviles remotos, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (comercio móvil y peer-to-peer) por aplicación (TI y telecomunicaciones, BFSI, comercio minorista, medios y entretenimiento, atención médica, hotelería, turismo y aerolíneas), perspectivas regionales y pronóstico de 2026 a 2035

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VISIÓN GENERAL DEL MERCADO DE PAGOS MÓVILES REMOTOS

Se prevé que el tamaño del mercado mundial de pagos móviles remotos alcance los 11.547,84 mil millones de dólares en 2035 desde 4240,9 mil millones de dólares en 2026, creciendo a una tasa compuesta anual constante del 11,8% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

Los clientes pueden utilizar el pago móvil remoto para enviar dinero al instante y como una alternativa segura a las transacciones en efectivo. El uso de soluciones de pago basadas en dispositivos móviles está creciendo a medida que las redes móviles de alta velocidad están cada vez más disponibles y los teléfonos inteligentes se utilizan más ampliamente. El surgimiento del comercio electrónico y la digitalización de los servicios de pago están impulsando la expansión de las tendencias del mercado. Se prevé que el sector de pagos experimente un enorme crecimiento gracias a la generación digital, o generación Z. Para atraer a los clientes a utilizar dispositivos móviles para realizar pagos, las empresas están ofreciendo incentivos como premios, puntos canjeables y puntos de fidelidad. Por ejemplo, PayU lanzó un programa de pago con recompensas en junio de 2021 en asociación con twid para permitir a los usuarios realizar compras utilizando recompensas y puntos de fidelidad.

IMPACTO DEL COVID-19

El aumento de las transacciones sin contacto impulsó el mercado durante el período de bloqueo

El coronavirus COVID-19 ha tenido un impacto significativo tanto en los seres humanos como en la economía global. Los canales y modos de transacciones entre consumidores y empresas se han modificado significativamente. Hoy en día, la gente es más cautelosa al utilizar efectivo para realizar compras en público. Como resultado de esto, la demanda de métodos de pago sin contacto, incluidas billeteras móviles, NFC, códigos QR y otros, ha aumentado repentinamente. La Organización Mundial de la Salud (OMS) aconsejó a los consumidores de todo el mundo que cambiaran a pagos sin contacto en marzo de 2020. Esto ha aumentado el número de transacciones de pagos móviles y ha impulsado los métodos de pago sin contacto como la facturación del operador, el toque para pagar NFC y el código QR, entre otros.

Según una encuesta de MasterCard, una parte considerable de los clientes de todo el mundo utiliza el pago sin contacto para preservar la seguridad y la higiene. Después de la epidemia, es probable que estos clientes sigan utilizando pagos móviles remotos. El volumen de transacciones y pagos transfronterizos ha disminuido como resultado del cierre temporal de instalaciones manufactureras e industriales. Sin embargo, ha habido un aumento sustancial en el uso de modos de transacción móviles. Como resultado, se prevé que durante y después de la pandemia, la opción de pago mediante móvil experimente un desarrollo sustancial.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Uso de la inteligencia artificial para impulsar el crecimiento del mercado

Se prevé que el mercado de pagos móviles remotos experimente un fuerte crecimiento gracias a la inteligencia artificial (IA). Las empresas pueden examinar sus datos y detectar tendencias con la ayuda de Al. Además, ayuda a identificar y rastrear los patrones de compra de los consumidores. Los clientes de Starbucks, por ejemplo, pueden pedir y pagar artículos utilizando sus dispositivos móviles a través de la aplicación My Starbucks Barista. La cantidad designada se retira inmediatamente de la cuenta del usuario con la ayuda de la tecnología Al cuando la ubicación del cliente está cerca de la tienda.

La capacidad de Al para reconocer patrones lo convierte en una herramienta valiosa para detectar fraudes en estos pagos móviles realizados de forma remota. Al es capaz de detectar actividades fraudulentas en tiempo real utilizando casos de uso y tendencias de datos anteriores. Para mejorar las experiencias de los consumidores y realizar transacciones móviles seguras, se utiliza cada vez más la inteligencia artificial, lo que está impulsando la expansión de la industria. Por ejemplo, Visa Inc. presentó Visa Net +Al en febrero de 2021 para resolver los problemas y desafíos asociados con la liquidación diaria que enfrentan las instituciones financieras, comerciantes, bancos y clientes. Al ayuda a los proveedores de servicios a realizar pagos seguros, claros, confiables e inmediatos.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE PAGOS MÓVILES A DISTANCIA

Por tipo

Por tipo, el mercado se segmenta en comercio móvil y peer-to-peer. El segmento del comercio móvil dominará el mercado en los próximos años.

Por aplicación

Según las aplicaciones, el mercado se clasifica en TI y telecomunicaciones, BFSI, comercio minorista, medios y entretenimiento, atención médica, hotelería, turismo y aerolíneas. El segmento de uso de TI y telecomunicaciones liderará la participación global durante el período de pronóstico.

FACTORES IMPULSORES

Instalaciones de incentivos para aumentar el mercado

Existe una intensa rivalidad en el mercado de consumo como resultado de que varios proveedores de servicios de pago invierten en sus empresas. Las empresas que crean aplicaciones de pago, como Google Pay, Alipay, Amazon Pay y otras, están utilizando tácticas innovadoras para mantener su base de clientes existente y conseguir otras nuevas. Por ejemplo, Google Pay proporciona tarjetas rasca y gana que se pueden obtener mediante una pequeña cantidad de transacciones y que contienen una cantidad determinada. Estas iniciativas están ayudando a preservar la fidelidad de los clientes entre quienes utilizan teléfonos móviles para realizar pagos. Además, las empresas han comenzado a compensar a los clientes que eligen realizar compras a través de canales móviles con ventajas y reembolsos. Los clientes ahora utilizan con frecuencia aplicaciones de pago móvil remoto para completar cada transacción como resultado de la instalación de dichos servicios de incentivo.

Implementación de Recompensas y Cupones para Impulsar el Mercado

Para ayudar a los usuarios a realizar un seguimiento de sus puntos, las empresas ofrecen una aplicación. Por ejemplo, Samsung Pay recompensa a los usuarios de sus teléfonos inteligentes con puntos por cada compra que realizan. Puedes comprar productos Samsung con los puntos de recompensa de la empresa. Muchas industrias centradas en el cliente, incluidos viajes y turismo, establecimientos de comida, tiendas minoristas y el sector hotelero, han comenzado a implementar aplicaciones de pago móvil remoto con recompensas y cupones. Por ejemplo, para aumentar la participación del cliente, Hilton Worldwide comenzó a aceptar pagos y reservas a través de su propia aplicación, Honors. Como resultado, se prevé que la cuota de mercado de pagos móviles remotos en todo el mundo aumente.

FACTORES RESTRICTIVOS

Hábito constante de utilizar métodos de pago tradicionales para obstaculizar el mercado

Aunque las soluciones de pago móvil remoto ofrecen una serie de ventajas como mayor operatividad, confiabilidad y flexibilidad, la mayoría de los usuarios finales todavía dependen totalmente del efectivo para sus actividades diarias. Dado que la mayoría de las personas utilizan el método de pago tradicional desde hace algún tiempo, dudan a la hora de adoptar nuevas tecnologías. Los clientes prefieren el método de pago tradicional cuando el monto de la transacción es grande porque es consistente con sus hábitos. Junto con otra información, el método de pago también guarda datos personales como ubicación, saldo, hábitos de compra y PIN de tarjetas. Debido a esto, existe una mayor probabilidad de que estos datos personales se utilicen sin autorización, lo que hace que los clientes se preocupen más por la seguridad. Esto probablemente obstaculizará el crecimiento del mercado.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE PAGOS MÓVILES A DISTANCIA

Asia Pacífico crecerá exponencialmente con el período previsto

Durante el período de proyección, se espera que Asia Pacífico mantenga la mayor cuota de mercado. Tras la iniciativa de desmonetización del gobierno, los usos y servicios de billeteras digitales para códigos QR se han disparado en la India. También se prevé que programas gubernamentales como la digitalización ayuden a que el mercado indio crezca aún más. Debido al dominio de actores importantes como Alipay.com Co. Ltd., se prevé que China reciba la mayor participación en los ingresos. Durante el período previsto, se prevé que el crecimiento en Asia Pacífico se verá favorecido por la aparición de nuevos canales de comercio electrónico, un aumento de las compras en línea y nuevas soluciones de pago.

Se espera que América del Norte tenga la segunda mayor cuota de mercado. Un gran número de actores importantes tienen su sede en Estados Unidos, que también cuenta con mecanismos de pago bien desarrollados. Al utilizar tácticas como sistemas de recompensa e incentivos, entre otras, los jugadores están atrayendo clientes de Estados Unidos y Canadá.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Destacados actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse a la vanguardia de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar su cartera de productos.

Lista de las principales empresas de pagos móviles remotos

• Samsung Electronics Co Ltd. (South Korea)
• Apple Inc. (U.S.)
• ACI Worldwide, Inc. (U.S.)
• Alphabet Inc. (U.S.)
• DH Corporation (Canada)
• Visa Inc. (U.S.)
• Square, Inc. (U.S.)
• Mastercard Incorporated (U.S.)
• PayPal Holdings, Inc. (U.S.)
• Fidelity National Information Services, Inc. (U.S.)
• Fiserv, Inc. (U.S.)

COBERTURA DEL INFORME

El estudio de investigación de mercado examina el mercado mundial en detalle, centrándose en elementos importantes como los principales actores, productos/servicios o tipos y las principales aplicaciones de uso final. Aparte de eso, la investigación analiza los principales avances y proporciona información sobre las tendencias del mercado de iluminación. Además de las causas indicadas anteriormente, el documento incluye una serie de otros factores que han contribuido al crecimiento reciente.