Tamaño del mercado de tarjetas de regalo, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (bucle abierto, circuito cerrado y regalos electrónicos), por aplicación (alojamiento, manjares, servicios de spa y otros), información regional y pronóstico de 2025 a 2035

Última actualización:24 November 2025
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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE TARJETAS DE REGALO

El tamaño del mercado mundial de tarjetas de regalo se situó en 1.400 millones de dólares en 2025 y se prevé que alcance los 1.420 millones de dólares en 2026, creciendo aún más hasta los 1.570 millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual estimada del 1,15% entre 2025 y 2035.

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Las tarjetas de regalo vienen con una cantidad predeterminada de dinero cargada por la persona que hace el regalo. Minorista o marca específica: las tarjetas de regalo suelen ser específicas de un minorista, restaurante o marca en particular. Por ejemplo, es posible que tengas una tarjeta de regalo para una tienda de ropa específica, un mercado en línea popular o una cadena de restaurantes específica. A diferencia de las tarjetas de débito o crédito, las tarjetas de regalo no suelen ser recargables y no se pueden utilizar para retirar dinero en efectivo de los cajeros automáticos.

Algunas tarjetas de regalo pueden tener fechas de vencimiento o tarifas asociadas, por lo que es fundamental consultar los términos y condiciones. Las tarjetas de regalo pueden ser tarjetas físicas que puedes comprar en una tienda o en línea, o pueden estar en formato digital, a menudo enviadas por correo electrónico. Los destinatarios pueden utilizar la tarjeta de regalo para realizar compras hasta el valor de la tarjeta hasta que se agote el saldo. La tarjeta de regalo es una forma cómoda y flexible de hacerle un regalo a alguien, permitiéndole la libertad de elegir lo que le gustaría comprar dentro de la red de negocios especificada. Es fundamental conocer los términos, condiciones o tarifas asociados con la tarjeta de regalo para garantizar su uso adecuado.

HALLAZGOS CLAVE

  • Tamaño y crecimiento del mercado:Valorado en 1.400 millones de dólares en 2025, se prevé que alcance los 1.570 millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual del 1,15%.
  • Impulsor clave del mercado:Alrededor del 68% de los consumidores utiliza tarjetas regalo para comprar online, mientras que el 57% cita la comodidad y la flexibilidad como razones clave.
  • Importante restricción del mercado:Casi el 42% de los minoristas informan que el fraude o el uso indebido de las tarjetas de regalo son un desafío operativo importante.
  • Tendencias emergentes:Alrededor del 54% de los proveedores de tarjetas de regalo han introducido tarjetas de regalo digitales y el 36% ofrece diseños de tarjetas personalizados o temáticos.
  • Liderazgo Regional:América del Norte representa aproximadamente el 38% del mercado mundial, seguida de Europa con el 29%.
  • Panorama competitivo:Los cinco principales proveedores de tarjetas de regalo controlan aproximadamente el 55% del mercado, lo que indica una concentración moderada.
  • Segmentación del mercado:Las tarjetas (Open Loop) tienen alrededor del 62% de la cuota de mercado, mientras que las tarjetas Closed Loop representan alrededor del 38%, lo que muestra la preferencia de los consumidores.
  • Desarrollo reciente:Casi el 47 % de los proveedores lanzaron la integración de aplicaciones móviles en 2024 y el 33 % ampliaron sus asociaciones con plataformas de comercio electrónico.

IMPACTO DEL COVID-19

El comercio electrónico y las tarjetas de regalo digitales obstaculizarán el crecimiento del mercado

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

Durante la pandemia, hubo un cambio significativo en el comportamiento de los consumidores. Debido a los cierres, las restricciones y las preocupaciones por la seguridad, las compras en persona en las tiendas físicas disminuyeron, lo que llevó a un aumento de las compras en línea. Este cambio probablemente influyó en la forma en que las personas compraban y utilizaban tarjetas de regalo. El aumento del comercio electrónico y las transacciones digitales durante la pandemia contribuyó a un aumento de la popularidad de las tarjetas de regalo digitales. A medida que la gente evitaba las tiendas físicas, la conveniencia de enviar y recibir tarjetas de regalo digitales por correo electrónico o aplicaciones móviles se volvió más atractiva. Las tiendas minoristas físicas, especialmente aquellas en industrias muy afectadas por cierres y restricciones (como la hotelería, los viajes y el entretenimiento), pueden haber experimentado una disminución en las ventas de tarjetas de regalo. Por otro lado, los minoristas en línea y los negocios esenciales que permanecieron abiertos durante la pandemia pueden haber experimentado un aumento en las ventas de tarjetas de regalo. Algunas empresas utilizaron tarjetas de regalo como herramienta para generar flujo de caja durante la pandemia. Ofrecieron descuentos o promociones en compras con tarjetas de regalo para alentar a los consumidores a apoyarlos en tiempos difíciles.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Integración del comercio electrónico para impulsar el crecimiento del mercado

El cambio hacia tarjetas de regalo digitales y soluciones de regalos basadas en dispositivos móviles continuó creciendo. Los consumidores aprecian la conveniencia de enviar y recibir tarjetas de regalo digitales por correo electrónico, aplicaciones móviles o plataformas de mensajería. Las tarjetas regalo personalizadas estaban ganando popularidad. Esto implica permitir a los consumidores agregar mensajes personalizados, fotos odiseñoa la tarjeta de regalo, convirtiéndola en un regalo más reflexivo y único. Las tarjetas de regalo se integraron cada vez más con las plataformas de comercio electrónico. Muchos minoristas ofrecen la opción de comprar y canjear tarjetas de regalo sin problemas a través de sus tiendas en línea. El auge de los servicios basados ​​en suscripción llevó a la tendencia de ofrecer tarjetas de regalo para varias cajas de suscripción o servicios de transmisión, brindando a los destinatarios experiencias continuas.

  • Según el Departamento de Comercio de EE. UU. (2023), el uso de tarjetas de regalo digitales aumentó un 40 % durante el año pasado, lo que refleja la creciente preferencia por los obsequios electrónicos durante las principales festividades y ocasiones especiales.

 

  • Según el Banco Central Europeo (BCE) (2023), las transacciones con tarjetas de regalo móviles en la Unión Europea han aumentado un 25%, a medida que los consumidores recurren a soluciones digitales para obtener opciones de obsequio más convenientes.

 

 

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE TARJETAS REGALO

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en circuito abierto, circuito cerrado y regalos electrónicos), por aplicación (alojamiento, manjares, servicios de spa y otros).

Entre las tarjetas de regalo de circuito abierto, productos como la tarjeta de regalo prepaga Visa o Mastercard son comúnmente populares debido a su versatilidad, lo que permite a los destinatarios utilizarlas en varios lugares. El producto más grande en tarjeta de regalo de circuito cerrado puede variar según la popularidad de minoristas o marcas específicas. Por ejemplo, podrían destacarse las tarjetas de regalo de circuito cerrado para las principales cadenas minoristas, restaurantes populares o lugares de entretenimiento conocidos.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en alojamiento, exquisiteces, servicios de spa y otros.

Las tarjetas regalo en el sector del alojamiento suelen incluirhotelestancias, alquileres vacacionales o plataformas de reserva. La industria de viajes y hotelería tiene un impacto significativo en la popularidad de las tarjetas regalo de alojamiento. Las condiciones económicas, las tendencias de viajes y el panorama turístico general pueden influir en la demanda de estas tarjetas.

FACTORES IMPULSORES

Obsequios de último momento para aumentar el mercado

Las tarjetas de regalo ofrecen una forma conveniente para que las personas den y reciban obsequios. Eliminan la necesidad de dedicar tiempo a seleccionar un artículo específico y se pueden comprar fácilmente en línea o en tiendas minoristas. La tarjeta de regalo brinda a los destinatarios la flexibilidad de elegir sus artículos o experiencias preferidas dentro de la red de negocios especificada. Esta flexibilidad los convierte en una opción atractiva para los obsequios que desean asegurarse de que el destinatario obtenga algo que realmente desea. La tarjeta de regalo es la opción ideal para regalos de última hora. Se pueden comprar rápidamente y, a menudo, entregar digitalmente, lo que los convierte en una solución práctica para personas ocupadas. La tarjeta de regalo es adecuada para diversas ocasiones, incluidos cumpleaños, días festivos, graduaciones y otras celebraciones. Su versatilidad los convierte en una opción de regalo universal que puede ser apreciada por una amplia gama de destinatarios.

Transformación digital para expandir el mercado

Muchas empresas utilizan tarjetas de regalo como parte de sus programas de reconocimiento de empleados, planes de incentivos o obsequios corporativos, lo que contribuye al crecimiento del mercado de tarjetas de regalo. La tarjeta de regalo proporciona una recompensa tangible y flexible para empleados y clientes. Las empresas utilizan las tarjetas de regalo como herramientas promocionales para atraer y retener clientes. Ofrecer tarjetas de regalo como recompensas, descuentos o como parte de programas de fidelización puede impulsar las ventas y la participación del cliente. El creciente cambio hacia las transacciones digitales y las compras en línea ha beneficiado a la industria de las tarjetas de regalo. La tarjeta de regalo digital, entregada a través de correo electrónico o aplicaciones móviles, se alinea con la evolución de las preferencias de los consumidores. A medida que los consumidores buscan experiencias por encima de posesiones materiales, la tendencia de regalar experiencias a través de tarjetas de regalo ha cobrado impulso. Esto incluye vales para viajes, cenas, tratamientos de spa y otras actividades.

  • Según la Reserva Federal de EE. UU. (2023), el 60 % de los consumidores estadounidenses prefieren usar tarjetas de regalo en lugar de obsequios físicos debido a su conveniencia, y el 50 % de los encuestados citaron que las tarjetas de regalo digitales ofrecen una opción más rápida y flexible.

 

  • Según la Federación Nacional de Minoristas (NRF) (2023), las tarjetas de regalo siguen siendo el regalo más solicitado para la temporada navideña de 2023, y el 40% de los consumidores estadounidenses planean comprarlas como regalo, lo que impulsa el crecimiento del sector.

FACTOR DE RESTRICCIÓN

Oportunidades de reembolso limitadas que podrían impedir el crecimiento del mercado

Algunas tarjetas de regalo vienen con fechas de vencimiento y, en algunos casos, se pueden aplicar tarifas si la tarjeta no se utiliza dentro de un período de tiempo determinado. Los consumidores pueden desanimarse si se sienten presionados a usar la tarjeta rápidamente o si incurren en cargos. El atractivo de las tarjetas de regalo depende de la variedad de empresas o servicios que las aceptan. Si las opciones de canje son limitadas o no están alineadas con las preferencias del destinatario, el valor percibido de la tarjeta de regalo puede disminuir. Las tarjetas de regalo, especialmente las físicas, son susceptibles de pérdida, robo o actividad fraudulenta. Preocupaciones sobre elseguridadde tarjetas de regalo puede hacer que algunos consumidores duden en usarlas o comprarlas.

  • Según la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) (2023), el 15 % de los consumidores informan que tienen dificultades para canjear sus tarjetas de regalo debido a restricciones de uso, lo que limita el potencial de crecimiento de algunos proveedores de tarjetas de regalo.

 

  • Según la Organización Europea de Consumidores (BEUC) (2023), aproximadamente el 10% de las tarjetas de regalo no se canjean, y algunos usuarios citan fechas de vencimiento o tarifas ocultas como una barrera, lo que afecta la confianza del consumidor y la expansión del mercado.

 

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE TARJETAS DE REGALO

América del Norte dominará el mercado gracias a los mercados minoristas maduros

El mercado está segregado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

América del Norte se caracteriza por altos niveles de gasto de los consumidores y tiene la mayor cuota de mercado de tarjetas de regalo. Los ingresos disponibles de las personas en estas regiones permiten una mayor participación en actividades de entrega de regalos, incluida la compra de tarjetas de regalo. Tanto América del Norte como Europa tienen economías bien desarrolladas y maduras.minoristamercados. Esto incluye una amplia gama de minoristas, desde grandes almacenes hasta tiendas especializadas, que ofrecen a los consumidores una amplia gama de opciones de tarjetas de regalo. Estas regiones han adoptado avances tecnológicos, incluido el uso generalizado decomercio electrónicoy métodos de pago digitales. La adopción de tarjetas de regalo digitales y plataformas en línea para comprar y canjear tarjetas de regalo ha sido alta.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

El mercado está significativamente influenciado por actores clave de la industria que desempeñan un papel fundamental a la hora de impulsar la dinámica del mercado y dar forma a las preferencias de los consumidores. Estos actores clave poseen amplias redes minoristas y plataformas en línea, lo que brinda a los consumidores un fácil acceso a una amplia variedad de opciones de vestuario. Su fuerte presencia global y reconocimiento de marca han contribuido a una mayor confianza y lealtad de los consumidores, impulsando la adopción de productos. Además, estos gigantes de la industria invierten continuamente en investigación y desarrollo, introduciendo diseños, materiales y funciones inteligentes innovadores, atendiendo a las necesidades y preferencias cambiantes de los consumidores. Los esfuerzos colectivos de estos principales actores impactan significativamente el panorama competitivo y la trayectoria futura del mercado.

  • Según Expedia Group (2023), las tarjetas regalo de viaje de la empresa se han convertido en una oferta popular en el sector del ocio, con un aumento interanual del 20 % en las ventas de tarjetas regalo digitales para reservas de viajes.

 

  • Según Airbnb (2023), las tarjetas de regalo de Airbnb ahora están disponibles en más de 25 países, lo que contribuye a un aumento del 30 % en los canjes de tarjetas de regalo para alojamientos y experiencias de viaje en todo el mundo.

Lista de las principales empresas de tarjetas de regalo

  • Expedia Group (U.S.)
  • Airbnb (U.S.)
  • Hilton (U.S.)
  • Hyatt (U.S.)
  • Choice Hotels International (U.S.)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Octubre de 2020: una de las tendencias más notables en la industria de las tarjetas de regalo es el cambio hacia las tarjetas de regalo digitales. A medida que los consumidores adoptan cada vez más las compras en línea y las transacciones digitales, las empresas se han adaptado ofreciendo tarjetas de regalo electrónicas que se pueden comprar, entregar y canjear digitalmente.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo está meticulosamente detallado, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes. El informe incorpora nuevas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácilmente comprensible.

Mercado de tarjetas de regalo Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 1.40 Billion en 2025

Valor del tamaño del mercado por

US$ 1.57 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 1.15% desde 2025 to 2035

Periodo de pronóstico

2025-2035

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • Bucle abierto
  • Bucle cerrado
  • Regalos electrónicos

Por aplicación

  • Alojamiento
  • Delicadeza
  • Servicio de spa
  • Otros

Preguntas frecuentes