Tamaño del mercado de tarjetas electrónicas, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (tarjetas de cumpleaños, tarjetas de vacaciones y tarjetas de agradecimiento), por aplicación (uso personal, saludos corporativos, campañas de marketing y celebraciones en línea), y conocimientos regionales y pronósticos hasta 2033

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Descripción general del mercado de la tarjeta electrónica

El tamaño global del mercado de la tarjeta electrónica fue de USD 4.63 mil millones en 2023 y se proyecta que tocará USD 8.83 mil millones para 2033, exhibiendo una tasa compuesta anual de 7.44% durante el período de pronóstico.

El mercado de la tarjeta electrónica ha sido la alternativa digital preeminente a las tarjetas de felicitación convencionales, impulsada por la tendencia creciente de la correspondencia virtual. Con el aumento de la penetración de Internet y el uso de teléfonos inteligentes, clientes en todos los segmentos, como la facilidad y la urgencia de los saludos electrónicos. Las tarjetas electrónicas no solo reducen los costos, sino que también son una opción ecológica, recortando el consumo de papel y las emisiones de carbono. Facilitan la entrega instantánea y son visibles o compartibles desde diferentes plataformas como correo electrónico, programas de mensajería o redes sociales. Las tarjetas electrónicas se han hecho en gran medida personalizables debido a los avances en tecnología, lo que permite a los usuarios incorporar componentes multimedia como imágenes, videos y música. Las personas y las organizaciones están utilizando tarjetas electrónicas para fines personales, promocionales y de celebración. Con más estilos de vida digitales, el uso de tarjetas electrónicas está aumentando en todo el mundo. Con la innovación continua, el mercado de tarjetas electrónicas está preparada para un crecimiento sostenido.

Impacto Covid-19

COVID-19 El crecimiento del mercado de tarjetas de felicitación digital acelerada a través de la adopción virtual

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más alta de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

La pandemia de Covid-19 fue un catalizador fuerte en el desarrollo del mercado de tarjetas de felicitación digital. Dado que las interacciones cara a cara son limitadas y las cadenas de suministro se sacuden, las tarjetas electrónicas surgieron como un sustituto fácil y seguro de las tarjetas físicas. La gente comenzó a usarlos cada vez más para cumpleaños, celebraciones e hitos, mientras que las empresas los usaban para relaciones profesionales. Durante sus períodos de bloqueo más críticos, la mayoría de las plataformas vieron sus niveles más altos de descargas y uso. Las fiestas virtuales fueron lo que está, y las tarjetas electrónicas jugaron un papel importante en la tendencia, proporcionando una forma de contacto rápida y personalizada. Los saludos corporativos, las invitaciones electrónicas y las tarjetas de agradecimiento vieron más uso en escenarios de trabajo desde casa. Las redes sociales permitieron que se viera mucho más ampliamente, y su capacidad de compartir en la mayoría de las plataformas. En general, la pandemia no solo sensibilizó a las personas sino que también convirtió el uso de saludos digitales, dando una base tangible para la expansión a largo plazo posterior al covid.

Últimas tendencias

La personalización de la IA y la interactividad impulsan el crecimiento del mercado de tarjetas electrónicas a nivel mundial

La industria de la tarjeta electrónica está evolucionando rápidamente con la incorporación de tecnologías avanzadas y las preferencias emergentes del cliente. La tendencia más notable es la aplicación de la personalización facilitada por AI, a través de la cual las plataformas pueden recomendar formato de tarjeta, mensajes e incluso tono dependiendo del comportamiento de los usuarios. Las tarjetas electrónicas se vuelven más interactivas: con animaciones, audio y video incorporados, enlaces de clic para jugar y características de realidad aumentada. El diseño móvil primero es el camino a seguir, con aplicaciones que proporcionan diseño natural, personalización e intercambio. El diseño verde también gana popularidad, con empresas que proporcionan tarjetas sin carbono o colaboraciones con grupos ambientalistas. La integración de los mensajes de voz también está ganando tracción para usuarios personales y comerciales que buscan más interacción humana. Las tarjetas firmadas en grupo y la colaboración web en mensajes de felicitación están en aumento en la práctica para las celebraciones familiares o grupales. El contenido localizado y los temas locales también están facilitando la expansión más fácil de las plataformas a otros mercados internacionales. Todas estas tendencias están alterando el proceso por el cual las tarjetas electrónicas terminan siendo diseñadas, entregadas y consumidas.

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Segmentación del mercado de la tarjeta electrónica

Por tipo

Basado en el tipo, el mercado global se puede clasificar en tarjetas de cumpleaños, tarjetas de vacaciones y tarjetas de agradecimiento

• Tarjetas de cumpleaños: las tarjetas electrónicas de cumpleaños son la categoría de uniformemente en demanda, una indicación de la prevalencia de las celebraciones de cumpleaños. Su forma y función han evolucionado, ya que ahora pueden proporcionar una animación interactiva, mensajes de audio personalizados y mensajes personalizados. Los sitios web proporcionan características de personalización que permiten la adición de nombres, imágenes o saludos de video, creando aún más valor emocional. Los recordatorios de fecha especial, como la integración de las redes sociales, mejoran aún más la conveniencia del usuario. Las organizaciones empleadas por organizaciones emplean para comunicarse con empleados y clientes, proporcionando un toque personal a la cultura organizacional. Con la creciente interconectividad digital, particularmente entre la población más joven, las tarjetas electrónicas de cumpleaños ahora también están completamente en sintonía. El envío automático de saludo puede ser programado por la mayoría de los sitios web. Esta categoría sigue siendo una de las fuentes de ingresos significativas para las empresas de tarjetas electrónicas.

• Tarjetas navideñas: las tarjetas electrónicas de vacaciones tienen una alta tasa de uso durante las temporadas de vacaciones pico, como Navidad, Diwali, Eid y Año Nuevo Lunar. Dichas tarjetas son ampliamente utilizadas por individuos, familias y empresas para enviar saludos de vacaciones a la vez y de manera amigable para el medio ambiente. Los gráficos animados, la música navideña y las obras de arte basadas en la cultura los hacen populares. Las empresas utilizan las tarjetas electrónicas de vacaciones como un medio de motivación de clientes y empleados, proporcionando comunicación oportuna y de ahorro de costos. Que el mensaje pueda enviarse en grandes cantidades sin el costo de la impresión y la entrega postal es una ventaja sustancial. A medida que las poblaciones globales de la diáspora siguen aumentando, las tarjetas electrónicas aseguran que las tradiciones navideñas se mantengan en las fronteras. La mayoría de los proveedores ya tienen paquetes temáticos o paquetes de varias vacaciones. Este segmento todavía experimenta patrones de demanda repetidos cada año.

• Tarjetas de agradecimiento: las tarjetas electrónicas de gracias se están utilizando cada vez más para agradecimiento individual y reconocimiento comercial, y proporcionan una expresión oficial y auténtica. Son enviados por individuos después de la boda, el baby shower o los eventos de cumpleaños, y las empresas los envían para la apreciación del personal o del cliente. La mensajería instantánea de agradecimiento a través de las plataformas se suma aún más a su utilidad. La mayoría de las aplicaciones proporcionan integración de imágenes o logotipos, por lo que se pueden utilizar para la marca y la personalización. Las plataformas proporcionan una gran paleta de plantillas compatibles con tono que van desde casuales y amigables hasta negocios y formales. La plataforma web facilita el guardar o leer el mensaje para el destinatario. Las tarjetas de agradecimiento ilustran una tendencia cultural emergente hacia la cortesía y el compromiso emocional en la mensajería electrónica. A medida que la mensajería educada gana popularidad, esta categoría está experimentando una fuerte absorción.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en uso personal, saludos corporativos, campañas de marketing y celebraciones en línea

• Uso personal: las tarjetas electrónicas de uso personal tienen la mayor participación de mercado, con ocasiones como aniversarios, cumpleaños, simpatía y celebraciones. A las personas les gusta la espontaneidad y la facilidad de las tarjetas de felicitación digital, que se pueden enviar por correo a su discreción desde cualquier lugar. Las tarjetas electrónicas tienen el potencial de enviarse por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales, aumentando su visibilidad y alcance. La personalización por contenido multimedia aumenta la expresividad de las tarjetas. Funciones como recordatorios, programación e incluso vistas de seguimiento ahora están presentes en las plataformas. La competitividad de los costos y un increíble conjunto de sustitutos gratuitos los hacen asequibles para cada nivel de ingresos. A medida que más personas se vuelven digitalmente alfabetizadas, este segmento de usuarios sigue creciendo en todo el mundo. Los usuarios personales alimentan el desarrollo orgánico de este sector.

• Saludos corporativos: la adopción corporativa de tarjetas electrónicas está aumentando, particularmente para mensajes intranet y campañas de relaciones públicas. Las tarjetas corporativas son adquiridas por las empresas para a bordo, honrar logros de hitos, celebrar los logros del equipo o enviar saludos navideños. Los diseños de marca personalizados, como el posicionamiento de logotipos y el diseño orientado a la empresa, contribuyen a la atracción corporativa. Los sistemas automatizados permiten a los departamentos y gerentes de recursos humanos enviar por adelantado las tarjetas y programar tarjetas por adelantado. Los saludos corporativos también promueven la cultura organizacional y la gratitud y aumentan la moral de los empleados. Con el aumento del trabajo remoto y los eventos virtuales, las tarjetas ahora son necesidades de comunicación. La rentabilidad y la ecológica los hacen atractivos sobre las opciones de impresión tradicionales. El segmento se obtendrá de iniciativas sostenidas de digitalización corporativa.

• Campañas de marketing: las tarjetas electrónicas ahora se están utilizando de una manera nueva e innovadora en el marketing digital a través de la inclusión de un aspecto de la humanidad en campañas y mensajes de marca. Las marcas los utilizan para enviar durante festividades, promociones o lanzamientos de nuevos productos para generar más participación del cliente. Normalmente tienen cupones incorporados, códigos QR o llamadas a la acción, por lo tanto, se vuelven interactivos y rastreables. El análisis integrativo permite a los especialistas en marketing rastrear el éxito de la campaña a través de tasas de apertura, clics y tasas de conversión. La segmentación y la personalización basadas en el comportamiento del cliente o la demografía también son factibles utilizando tarjetas electrónicas. Son más baratos que las campañas impresas, y esto atrae a pequeñas y medianas empresas. Dado que la experiencia del cliente es un factor en el centro de marketing, las tarjetas electrónicas pueden emplearse como una técnica de conexión emocional. Este nuevo espacio de aplicación se expandirá a medida que las marcas buscan nuevos canales de compromiso.

• Celebraciones en línea: las tarjetas electrónicas diseñadas para celebraciones en línea han ganado popularidad después del covid, proporcionando formas digitales para marcar ocasiones. Estas son invitaciones de fiesta en forma digital, saludos de aniversario, invitaciones de boda virtuales y baby showers. Con enlaces a eventos, temporizadores de cuenta regresiva y seguimiento de RSVP integrado en tarjetas, facilitan una mejor gestión de eventos en línea. Las posibilidades de firma grupal permiten que varios miembros firmen o agregen mensajes en una tarjeta. Las plataformas también ofrecen kits temáticos, que son paquetes que contienen invitación, saludo y tarjetas de agradecimiento para experiencias regulares. Los seminarios web y las fiestas de zoom han aumentado la demanda de estas soluciones. Estas tarjetas electrónicas son recuerdos que los miembros pueden retener o pasar. La personalización, la conveniencia y las experiencias digitales impulsadas por las emociones son las que impulsan esta categoría.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

Transformación digital y facilidad de crecimiento de impulso

La tendencia digital en todo el mundo ha contribuido significativamente al desarrollo del mercado de tarjetas electrónicas. Las tarjetas electrónicas proporcionan un modo de comunicación fácil e instantáneo sin ningún retraso en comparación con los servicios postales. El uso generalizado de teléfonos inteligentes, aplicaciones móviles y sitios de redes sociales ha hecho que las tarjetas sean fácilmente accesibles y compartibles. Es posible enviar saludos en cualquier lugar y en cualquier momento con la facilidad de unos pocos clics. La reducción de la impresión y los gastos postales hace que las tarjetas electrónicas sean rentables. Junto con el enfoque global en la sostenibilidad, las tarjetas electrónicas son parte del verdor. Verdes y convenientes, los hacen atractivo tanto para las personas como para las organizaciones. Las características de almacenamiento y programación en la nube ayudan a hacerlas útiles en la vida contemporánea.

La personalización y la participación del usuario impulsa el crecimiento

La personalización es un fuerte impulsor de la adopción de la tarjeta electrónica, que proporciona un valor emocional atractivo para el destinatario. Las nuevas tecnologías ofrecen una variedad de herramientas para facilitar la incrustación de imágenes, nombres, música, grabaciones de audio y películas. Todas estas personalizaciones aportan toques emocionales y claridad al mensaje. Las propuestas de tarjetas basadas en el comportamiento del usuario, los eventos y los tipos de relaciones son ofrecidas por motores basados en IA, agregando interacción. Las empresas también utilizan saludos para mejorar las relaciones con los clientes y el bienestar de los empleados. La personalización convierte a las tarjetas electrónicas en tarjetas adecuadas para una amplia gama de celebraciones, tanto formales como informales. El contenido personalizado aumenta las tasas de apertura y el intercambio social. El aspecto atractivo de las tarjetas personalizadas está transformando la interacción en línea en una experiencia cada vez más emotiva.

Factor de restricción

El crecimiento del mercado está limitado por la división digital y las preferencias culturales

Aunque el mercado para las tarjetas electrónicas está creciendo a nivel mundial, es irregular debido a la lenta disponibilidad de Internet en algunas áreas en desarrollo y rurales. La mayoría de las personas en estas regiones aún no tienen teléfonos inteligentes, conectividad de datos confiable o incluso alfabetización digital para usar plataformas de tarjetas electrónicas. Las tarjetas de felicitación tradicionales continúan dominando en tales entornos, particularmente donde prevalece la cultura postal. Tal tecnología divide que limita la cobertura de las tarjetas electrónicas en naciones con infraestructura débil o bajas tasas de alfabetización. Además, la desconfianza o la afinidad cultural por los mensajes escritos a mano pueden disuadir la recaudación. Los saludos en línea continúan siendo vistos como impersonales por ciertos clientes, particularmente los ancianos. Si bien los problemas de accesibilidad y las diferencias en la educación continúan sin resolverse, el potencial de mercado en estos entornos permanecerá sin explotar.

Crecimiento del mercado impulsado por servicios y estrategias multilingües localizadas y multilingües

Oportunidad

El crecimiento del mercado de la tarjeta electrónica exponencialmente al adoptar la diversidad lingüística y cultural con los servicios personalizados. Ofrecer tarjetas en idiomas locales y avisos sobre futuros festivales o tradiciones cercanas ayuda a las plataformas a interactuar con nuevos clientes. Los mercados en Asia, África y América Latina son de tamaño gigantesco, así como de los consumidores móviles y, por lo tanto, ofrecen un inmenso potencial de crecimiento. El contenido localizado hace que la marca sea más relevante y atractiva, lo que permite que las plataformas desarrollen una poderosa afinidad de la marca. La participación con creativos y personas influyentes locales tiene el potencial de mejorar el atractivo y la confiabilidad.

Las interfaces de diseño fáciles de usar que se ofrecen en idiomas locales se posicionarán idealmente para el éxito internacional. Las vacaciones estacionales y las celebraciones culturalmente específicas brindan oportunidades oportunas para el crecimiento multilingüe. El enfoque puede mejorar radicalmente la aplicabilidad de la plataforma y la membresía en mercados culturalmente vibrantes.

Se deben abordar las preocupaciones de privacidad para garantizar el crecimiento sostenido del mercado de la tarjeta electrónica

Desafío

Dado que las plataformas digitales contienen datos personales como nombres, correos electrónicos, eventos y mensajes, la privacidad es una preocupación crítica en el mercado de tarjetas electrónicas. Las violaciones de datos, el phishing y el malware son serias amenazas cibernéticas con ramificaciones graves para los consumidores y las plataformas. Las empresas deben adherirse a los estándares globales como GDPR, que es costoso para los operadores más pequeños. La ansiedad con respecto a los mensajes no solicitados, el spam y el seguimiento de publicidad llevarán a los usuarios que no confían en las aplicaciones de la tarjeta electrónica.

Además, los usuarios también están preocupados por su información personal y emocional que se almacena y vende. El abuso de cualquier información tiene el potencial de conducir a la indignación pública y la pérdida de imagen. El cifrado seguro, los servidores seguros y las políticas de privacidad abierta son ahora el mínimo requerido. Esos problemas deben resolverse para retener la confianza del usuario y el crecimiento sostenido del mercado.

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Insights regionales del mercado de tarjetas electrónicas

• América del norte

El crecimiento del mercado de América del Norte está impulsado por la adopción digital y la innovación

América del Norte permanece a la vanguardia del mercado de tarjetas electrónicas debido a la aceptación digital generalizada, una alta penetración de teléfonos inteligentes y una fuerte afinidad del servicio en línea. La presencia de jugadores muy arraigados como Hallmark y American Greetings también ha provocado el crecimiento a través de la innovación y la promoción de productos. Es más probable que los consumidores acepten alternativas digitales que ahorren tiempo que minimizan los residuos y proporcionan personalización. En el mercado de tarjetas electrónicas de los Estados Unidos, el consumo virtual y el trabajo distante han provocado un amplio uso de tarjetas electrónicas como una opción que ahorra tiempo para mensajes comerciales y personales. Los clientes estadounidenses son adoptantes rápidamente de aplicaciones móviles y contenido generado por máquinas, también impulsan la demanda. Las empresas utilizan ampliamente las tarjetas para el seguimiento del cliente, los incentivos de los empleados y los saludos de vacaciones. La creciente conciencia ambiental en el mercado continúa alejando a los consumidores de las tarjetas de papel. América del norte

• Europa

El crecimiento del mercado de tarjetas electrónicas de Europa prospera en los valores ecológicos e innovación

Europa es un fuerte contribuyente a la cuota de mercado mundial de tarjetas electrónicas, asistida por una alta alfabetización digital y fuertes valores ambientales. El Reino Unido, Alemania y Francia se encuentran entre las naciones que han adoptado tarjetas digitales como un nuevo medio verde de conexión. Los consumidores europeos prefieren comunicaciones sin complicaciones, respetuosas con el medio ambiente y que resonan emocionalmente, atributos ideales para las tarjetas electrónicas. Cumplimiento de las leyes recaudadas por GDPR para garantizar que las plataformas mantengan altos niveles de protección de datos para generar confianza del usuario. Las empresas europeas aplican tarjetas electrónicas para la etiqueta profesional mientras son ecológicos. Celebraciones como Navidad y Pascua, vacaciones y celebraciones culturales llevan a la demanda del continente. Los servicios multilingües son especialmente cruciales para ejecutar la comunicación transfronteriza en el continente. La infraestructura digital bien desarrollada de Europa y el segmento de consumo orientado al diseño proporcionan un excelente lugar de reproducción para la innovación de la tarjeta electrónica.

• Asia

El crecimiento del mercado de Asia está impulsado por el acceso digital y la personalización

Asia está entrando en el centro de atención del crecimiento como una de las regiones de más rápido crecimiento para el mercado de tarjetas electrónicas debido a la urbanización, la penetración de Internet móvil y una población juvenil comprometida digitalmente. India, China, Indonesia y Filipinas cuentan con altas tasas de compromiso, particularmente durante las vacaciones nacionales y las celebraciones a nivel nacional. Los sitios web que proporcionan contenido local en idiomas locales tienen un mayor atractivo entre las masas. Los usuarios asiáticos también exigen innovación en diseño, uso multimedia y facilidad de uso de la plataforma. Los valores culturales de la familia y la tradición son los impulsores de interés en los saludos digitales personalizados. A medida que el mundo comercial se volvió digital, las tarjetas electrónicas han encontrado un uso creciente para eventos comerciales y contacto con el cliente. La facilidad de acceso y el bajo costo de los saludos digitales los hacen aptos para las masas que son vastas y heterogéneas. La penetración móvil sostenida en ciudades de nivel 2 y nivel 3 crea un potencial sin explotar asombroso en el mercado.

Actores clave de la industria

Crecimiento del mercado impulsado por innovación, personalización y asociaciones digitales estratégicas

Los principales actores de la industria en el mercado de tarjetas electrónicas están reformulando a la industria con innovación, innovación tecnológica y alianzas estratégicas. Hallmark, American Greetings, Blue Mountain, SomeCards y 123Greetings lideran la carga con fuertes infraestructuras en línea y grandes bases de contenido. Proporcionan sugerencias impulsadas por IA, personalización simple y diversidad de tipos de tarjetas, de corazón a emocional. La mayoría se basan en plataformas freemium con acceso gratuito e ingresos de suscripciones, plantillas pagas o contenido con anuncios publicitarios. Las asociaciones estratégicas con las redes sociales y las aplicaciones de mensajería han aumentado el alcance y el uso. Los planes de negocios y las soluciones de marcado blanco también atraen a los consumidores B2B. Estas empresas siguen invirtiendo en localización, experiencia del usuario y personalización como una estrategia para liderar las tendencias. Su capacidad para incorporar la tecnología en la narración emocional los posiciona como líderes de la industria cuando se trata de saludos digitales.

Lista de las principales compañías de tarjetas electrónicas

• Moonpig (U.K.)
• Blue Mountain (U.S.)
• Jacquie Lawson (U.K.)
• American Greetings (U.S.)
• Hallmark (U.S.)

Desarrollo clave de la industria

Septiembre de 2020:123 Greetings introdujo un innovador motor de personalización impulsado por AI en septiembre de 2020, que transforma la forma en que interactúan con los usuarios. El mecanismo utiliza análisis de datos en tiempo real para sugerir saludos de acuerdo con la relación del remitente, el tono emocional y la ocasión. El resultado fue un aumento masivo en las tasas de apertura de la tarjeta y la satisfacción del usuario, con un número creciente de usuarios que eligen tarjetas con sugerencias automáticas. La innovación también hizo que el intercambio de tarjetas se dispare en los canales de redes sociales, lo que aumenta la visibilidad orgánica. 123 Greetings también agregaron mensajes de voz y características de traducción de lenguaje instantáneo, mejorando la usabilidad global. Estas características hicieron que la experiencia del usuario fuera más inclusiva y emocionalmente más rica. La compañía, por lo tanto, se enraizó en un mercado competitivo y estableció un nuevo estándar para el diseño centrado en el usuario. La nueva innovación, aparte de dibujar nuevos usuarios, también aumentó la retención y la lealtad entre las existentes.

Cobertura de informes

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento.

Este informe de investigación examina la segmentación del mercado mediante el uso de métodos cuantitativos y cualitativos para proporcionar un análisis exhaustivo que también evalúa la influencia de las perspectivas estratégicas y financieras en el mercado. Además, las evaluaciones regionales del informe consideran las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que afectan el crecimiento del mercado. El panorama competitivo se detalla meticulosamente, incluidas acciones de importantes competidores del mercado. El informe incorpora técnicas de investigación no convencionales, metodologías y estrategias clave adaptadas para el marco de tiempo anticipado. En general, ofrece ideas valiosas e integrales sobre la dinámica del mercado profesionalmente y comprensiblemente.