Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für Wissensmanagementsoftware, nach Typ (Cloud, SaaS, Web, Mobil – Android nativ und mobil – iOS nativ), nach Anwendung (Kleinunternehmen, mittlere Unternehmen und Großunternehmen), regionale Prognose bis 2035

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ÜBERBLICK ÜBER DEN WISSENSMANAGEMENT-SOFTWAREMARKT

Die globale Marktgröße für Wissensmanagement-Software wurde im Jahr 2026 auf 2,6 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird bis 2035 voraussichtlich 4,7 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von etwa 6,8 % von 2026 bis 2035 entspricht.

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da die Nachfrage nach Wissensmanagementsoftware in allen Regionen im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie geringer ausfiel als erwartet.

Eine Teilmenge der Content-Management-Software für Unternehmen, die als Wissensmanagement-Software bezeichnet wird und allgemein als KM-Software bezeichnet wird, umfasst in der Regel eine breite Palette von Software, die sich auf die Art und Weise konzentriert, wie Informationen gespeichert, gesammelt und abgerufen werden. Software fürWissensmanagementerleichtert die Identifizierung, Sammlung, Bewertung, Abfrage und Weitergabe von Informationen. Die Teilmenge der Corporate-Content-Management-Software ist, was sie ist. Im Internet sind diese Daten jederzeit und überall abrufbar. Es bietet unter anderem konsistente Antworten, verkürzt Schulungszeiten, verbessert die Governance und erhöht die Kundenzufriedenheit. Die Server werden in einem Cloud-Computing-Modell zum Sammeln und Speichern von Daten verwendet. Der Markt ist in Cloud, SaaS, Web, Mobile – Android Native, Mobile – iOS Native unterteilt.

Der Begriff „Cloud" bezieht sich auf eine Vielzahl von im Internet gehosteten Diensten. Benutzer können Informationen und Daten in der Cloud teilen und diese mithilfe von Software oder Anwendungen verwalten, die über eine Internetverbindung verfügbar sind. Benutzer dieser Technologie können von jedem Ort aus, der über eine Internetverbindung verfügt, auf Software oder Programme zugreifen. Software as a Service oder SaaS ist ein Modell für die Bereitstellung von Software auf Abruf. Anstatt die Anwendung auf dem Gerät des Benutzers zu installieren, stellt SaaS sie ihm, wie der Name schon sagt, über Browser oder Thin Clients zur Verfügung. Die Unternehmen, die SaaS anbieten, kümmern sich um alle technischen Belange im Zusammenhang mit Plattformen, Betrieb, Infrastruktur und anderen Themen.

Mit Hilfe einer webbasierten Wissensmanagement-Software kann der Benutzer von jedem Gerät aus auf seine Informationen zugreifen. Durch die effektive Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern an verschiedenen Standorten kann auf die Daten zugegriffen werden, wann und wo sie benötigt werden, was die Kosten des Unternehmens senkt. Über das Internet zugängliche Software für das Wissensmanagement kann von einem Computer, Tablet oder sogar einem Mobiltelefon aus aufgerufen werden. Die Software ist in mobiler Form erhältlich – Android Native. Es ermöglicht Benutzern die Entwicklung und Nutzung von Apps für tragbare Geräte. Durch die Nutzung dieser Plattform ist das garantiertDatensicherheit, Datenschutzkontrolle, Informationsintegrität, Verwaltbarkeit und andere. Wissen kann geteilt werden. Auch die Leistung der Mitarbeiter wird verbessert. Es kann auf viele andere Branchen angewendet werden, einschließlich der Automobil- und Gesundheitsbranche.

Benutzer von Wissensmanagement-Software können mit Mobile – iOS Native Apps für mobile Geräte entwickeln. Es bietet Datensicherheit, die die Integrität, Kontrolle und Vertraulichkeit von Informationen gewährleistet. Durch die Nutzung dieser Plattform wird der Wissensaustausch und die Leistung der Mitarbeiter in vielen Organisationen verbessert. Kleinere und mittlere Unternehmen nutzen diese Art von Wissensmanagement-Software eher.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

• Marktgröße und Wachstum: Der Wert wird im Jahr 2025 auf 2,44 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2035 voraussichtlich 4,7 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 6,8 % entspricht.
• Wichtigster Markttreiber:  71 % der Unternehmen nutzen generative KI; 35 % der Unternehmen haben KI in mindestens einer Funktion vollständig eingesetzt
• Große Marktbeschränkung: 74 % der Unternehmen haben Schwierigkeiten, den KI-Wert zu skalieren; Nur 33 % der Mitarbeiter gaben eine formelle KI-Schulung an.
• Neue Trends: Ungefähr 62 % der Unternehmen haben cloudbasierte KM-Plattformen eingeführt; 42 % experimentieren oder testen aktiv KI-Tools.
• Regionale Führung: Nordamerika erreichte im Jahr 2024 etwa 37,3 %, während Ostasien etwa 22,4 % des weltweiten Anteils ausmachte.
• Wettbewerbslandschaft: Je nach Segmentdefinition hielten große Unternehmen etwa 56,5–70 % des Marktanteils.
• Marktsegmentierung: Cloud 65,5 %, SaaS/Cloud 62,7 %, allgemeine Cloud-/Web-Akzeptanz 62 %, Mobil – Android 73,9 %, iOS 25,7 %.
• Aktuelle Entwicklung: Die Integration generativer KI ist weit verbreitet – 71 % nutzen Gen-KI und 35 % setzen KI in mindestens einer Funktion vollständig ein.

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Produktionsstopp aufgrund der Pandemie behindert das Marktwachstum

Die Epidemie löste einen unerwarteten Schock in der Software- und IT-Lösungsbranche aus. Der Zusammenbruch von Covid-19 löste aufgrund der starken Verflechtung des Marktes Erschütterungen im weltweiten IT- und Online-Anwendungsentwicklungsgeschäft aus. Präventive Gesundheitsmaßnahmen hatten Vorrang vor Wissensmanagement-Software, und die Schlüsselsektoren entwickelter Unternehmen wurden abgeschottet. Nach dem plötzlichen Ausbruch der Pandemie waren viele Fabriken und Technologieeinheiten nur noch in sehr begrenztem Umfang in Betrieb. Einige von ihnen mussten die Produktion vorübergehend einstellen und ihre Geschäfte schließen. Dies ist die Ursache für den aktuellen Materialmangel auf dem Markt für Wissensmanagement-Software, der durch Lieferverzögerungen aufgrund des Coronavirus noch verschärft wird.

NEUESTE TRENDS

Steigende Bewunderung für die Software zur Förderung des Marktwachstums

Der Markt wird außerdem durch die zunehmende Beliebtheit der Software aufgrund ihrer zahlreichen Vorteile beeinflusst, zu denen unter anderem eine bessere Governance, eine höhere Kundenzufriedenheit, eine schnellere Anrufbearbeitung und kürzere Schulungszeiten gehören. Darüber hinaus wird der Markt für Wissensmanagement-Software durch das Wachstum der Endverbrauchsindustrien, einen Anstieg der Investitionen, die schnelle Digitalisierung und den steigenden Bedarf an Content-Management positiv beeinflusst. Darüber hinaus werden im Prognosezeitraum durch softwaretechnische Entwicklungen profitable Potenziale für Marktteilnehmer erweitert.

• 45,2 % der EU-Unternehmen kauften im Jahr 2023 Cloud-Dienste.

• 71 % der Organisationen gaben an, im Jahr 2024 regelmäßig generative KI in mindestens einer Funktion einzusetzen.

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Marktsegmentierung für Wissensmanagement-Software

Nach Typ

Basierend auf Typ; Der Markt ist in Cloud, SaaS, Web, Mobile – Android Native und Mobile – iOS Native unterteilt.

In Bezug auf das Produkt ist es das größte Segment.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung; Der Markt ist in Kleinunternehmen, Mittelunternehmen und Großunternehmen unterteilt.

In Bezug auf die Anwendung ist es das größte Segment.

FAHRFAKTOREN

Breite Kundenzufriedenheit durch die Software bremst das Marktwachstum

Einer der Schlüsselfaktoren für das Wachstum des Marktes für Wissensmanagement-Software ist die steigende Nachfrage nach Kundenbindung und -zufriedenheit auf globaler Ebene. Der Markt wächst aufgrund der zunehmenden Nutzung von Software für die Produktion, das Erkennen, Sammeln und Übertragen großer Mengen organisierter Informationen sowie aufgrund ihrer Zugänglichkeit und zeitsparenden Lösungen.

• 78 % der Unternehmen gaben an, im Jahr 2024 KI in mindestens einer Geschäftsfunktion einzusetzen.

• Der IKT-Sektor wuchs im Jahr 2023 in den OECD-Ländern um ca. 7,6 %, was die Nachfrage nach digitalen KM-Tools steigerte.

Cloudbasierte Lösungenum den Marktumsatz zu steigern

Dieser Markt wächst, da KMU zunehmend Cloud-basierte Lösungen einsetzen, da sie dadurch einen einfachen Zugang zur Software erhalten, ohne dafür kostspielig sein zu müssenHardwareund Investitionen in Software-Infrastruktur. Skalierbarkeit, Kosteneinsparungen und betriebliche Effizienz sind nur einige Vorteile der Cloud. Dies hat erhebliche Auswirkungen auf die Expansion des Marktes.

EINHALTENDE FAKTOREN

Mangelndes Wissen über die Software behindert die Marktexpansion

Es wird erwartet, dass die hohen Kosten der Implementierung die Marktexpansion behindern werden. Es wird erwartet, dass die Wissensmanagement-Softwarebranche im Prognosezeitraum aufgrund mangelnden Bewusstseins vor Herausforderungen stehen wird. Die Branche muss sich stärker auf die Werbung für die Software konzentrieren.

• 74 % der Unternehmen hatten noch keinen greifbaren Nutzen aus der KI-Einführung, was die Einführung von Wissensmanagement und KI erschwert.

• Im Jahr 2024 beschäftigten nur 20,05 % der EU-Unternehmen IKT-Spezialisten, was die technischen Fähigkeiten im Bereich Wissensmanagement einschränkte.

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REGIONALE EINBLICKE IN DEN WISSENSMANAGEMENT-SOFTWAREMARKT

Nordamerika wird aufgrund der wachsenden Nachfrage in der Region den Markt dominieren

Nordamerika dominiert den Marktanteil von Wissensmanagementsoftware aufgrund der steigenden Nachfrage in mehreren Sektoren und der hohen Akzeptanz verschiedener Managementsoftware. Aufgrund des schnellen Wirtschaftswachstums der Region wird erwartet, dass Nordamerika im Prognosezeitraum das größte Wachstum verzeichnen wird. Die Ursache hierfür liegt darin, dass Großkonzerne in verschiedenen Branchen tätig sind, die einen erheblichen Wissensmanagementaufwand erfordern. Die Expansion des nordamerikanischen Marktes wird im Verlauf des Prognosezeitraums auch durch die steigende Zahl von Start-ups und Mittelständlern begünstigt.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Hauptakteure streben danach, die Anwendungen und den Umfang des Produkts zu erweitern

Einzelheiten zu den einzelnen Wettbewerbern finden Sie in der Wettbewerbslandschaft für den Markt für Wissensmanagement-Software. Zu den enthaltenen Informationen gehören ein Überblick über das Geschäft, die Finanzen, den Umsatz, das Marktpotenzial, Investitionen in Forschung und Entwicklung, neue Marktinitiativen, regionale Präsenz, Stärken und Schwächen des Unternehmens, Produkteinführungen, Produktbreite und -tiefe sowie Anwendungsdominanz. Die oben genannten Informationen beziehen sich lediglich auf die Marktausrichtung der Unternehmen auf die Software.

• EduBrite Systems – bietet abgestufte Abonnementpläne für 100, 250 und 500 aktive Benutzer.

• MangoApps – bedient Kunden mit mehr als 300.000 Benutzern und verfügt über eine Plattform, die auf Millionen skalierbar ist.

Liste der führenden Unternehmen für Wissensmanagement-Software

• Atlassian (Australia)
• Freshworks (U.S.)
• Lucidea (Canada)
• Bitrix (U.S.)
• EduBrite Systems (U.S.)
• Yonyx (U.S.)
• MangoApps (U.S.)
• CallidusCloud (U.S.)
• Nuance (U.S.)
• ProProfs (U.S.)
• Pgi (U.S.)

BERICHTSBEREICH

Die Forschung liefert detaillierte Informationen über neue Marktdynamiken, Markttreiber, Entwicklungsmöglichkeiten und Beschränkungen, die sich auf die Branche auswirken können. Es bietet einen umfassenden Überblick über die Marktsegmente, einschließlich Informationen zu Waren, Anwendungen und Wettbewerbern. Der Bericht deckt potenzielle und Nischenmärkte sowie geografische Gebiete mit voraussichtlichem Wachstum ab. Zusätzlich ist ein Kapitel zu den Auswirkungen von COVID 19 enthalten.