Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für Besorgungsdienste, nach Typ (Abholung, Terminvereinbarung und Lieferung von Waren), nach Anwendung (Stadt und Land) sowie regionalen Einblicken und Prognosen von 2026 bis 2035

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ÜBERBLICK ÜBER DEN ERRAND RUNNING SERVICE-MARKT

Der weltweite Markt für Besorgungsdienste soll von etwa 25,44 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 auf 59 Milliarden US-Dollar im Jahr 2035 steigen und zwischen 2026 und 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 9,8 % wachsen. Nordamerika liegt mit einem Anteil von 38–42 % an der Spitze, angetrieben durch einen geschäftigen urbanen Lebensstil. Europa hält 28–32 %, unterstützt durch wachsende Gig-Economy-Trends.

Der Errand Running Service Market hat sich somit zu einem der wesentlichen Segmente des On-Demand-Economy-Marktes entwickelt, der Menschen hilft, die keine Zeit für tägliche Einkäufe und andere Routineaktivitäten haben. Zu diesen Dienstleistungen gehören Einkaufsmissionen, Hauslieferdienste und persönliche Aufgaben, sodass die Kunden einen erfahrenen Läufer engagieren können, um die Aufgaben zu erledigen, die ihnen nicht gefallen. Dieser Markt wird durch die zunehmende Urbanisierung, das zunehmende Auftreten von Doppelverdienerfamilien und den Bedarf an personalisiertem Komfort weiter gefördert. Angesichts des zunehmenden Fokus der Verbraucher auf Effizienz bietet der Markt für Besorgungsdienste große Wachstumsaussichten, und es treten neue Marktteilnehmer mit einzigartigen Wertversprechen auf den Markt.

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Die Branche der Botengänge hatte aufgrund der erhöhten Nutzung während der COVID-19-Pandemie einen positiven Effekt

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine über den Erwartungen liegende Nachfrage verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Ein neuer Bericht über den Besorgungsdienst-Markt, der die COVID-19-Auswirkungsanalyse enthält und eine detaillierte Analyse der Verlagerung vom Kontaktdienst aufgrund von Sperrungen wie dem Besorgungsdienst-Markt bietet. Dazu gehörten Angelegenheiten wie Lebensmittellieferungen, Apothekenlieferungen und allgemeine persönliche Besorgungen, die die Verbraucher normalerweise auf andere Weise erledigt hatten. Die Besonderheiten dieser Verlagerung hin zu On-Demand-Diensten führten zum Wachstum des Marktes, da viele Unternehmen schnell damit begannen, ihr Dienstleistungsportfolio zu erweitern, um der Nachfrage gerecht zu werden. Die Pandemie hat den Bedarf an Botendiensten verstärkt und so ihren Platz im Alltag der Verbraucher gefestigt.

NEUESTE TRENDS

Neue Technologien und Spezialisierung treiben das Wachstum des Errand-Marktes voran

Trends auf dem Markt für Besorgungsdienste sind neue Technologien, fortschreitende Spezialisierung und ein Vorstoß in Richtung Umweltfreundlichkeit. Bemerkenswerterweise hat der Einsatz von Technologie in mobilen Anwendungen und Online-Plattformen die Art und Weise verändert, wie Verbraucher mit den Dienstleistern durch zeitnahe Nachverfolgung und Interaktion zwischen Kunden und Fahrern interagieren. Dies ist ein moderner Ansatz, der das Kundenerlebnis optimiert und Vertrauen schafft, da die Kunden ihre Besorgungen mühelos verfolgen und Feedback geben können.

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Marktsegmentierung für Besorgungsdienste

Nach Typ

Basierend auf dem Typ kann der globale Markt in „Abholung", „Terminierung" und „Lieferung von Waren" kategorisiert werden

• Abholung: Das Marktsegment „Errand Running Service" ist in „Pickup" unterteilt, das auf die Kommissionierung von Artikeln an bestimmten Punkten abzielt, beispielsweise Lebensmittel, Rezepte oder persönliche Gegenstände. Besonders wichtig ist dieser Service für jene Bürger, die keine Zeit haben, bestimmte Tätigkeiten wie Einkäufe oder andere Aufgaben selbst zu erledigen. Das bedeutet, dass die Menschen unabhängig von den zunehmend hektischen Lebensstilstandards in Städten auf der ganzen Welt immer zuverlässige Abholdienste benötigen werden.

• Terminvereinbarung: Das Terminvereinbarungssegment bietet Dienstleistungen für Kunden an, die Hilfe bei der Buchung und Koordination verschiedener gewünschter Termine benötigen, unter anderem für medizinische Termine, persönliche Besorgungen und häusliche Dienstleistungen. Die Tatsache, dass dieser Service dazu beiträgt, die Arbeitszeit zu verkürzen und den Kunden mehr Arbeitszeit zu bieten, ist es wert, den Service zu bewerten. Da das Leben immer hektischer wird, besteht ein Bedarf an einem professionellen Terminplanungsdienst, der wahrscheinlich das zukünftige Wachstum in diesem Sektor fördern wird.

• Waren liefern: Das Segment Waren liefern umfasst Dienstleistungen, die auf den Transport von Waren von einem Ort zu einem anderen abzielen, z. B. die Lieferung von Lebensmitteln, Paketen und anderen persönlichen Gegenständen. Sie haben in der jüngeren Vergangenheit aufgrund der Expansion des E-Commerce und ihres Bedarfs an schnellen und effizienten Lieferdiensten große Aufmerksamkeit erhalten. Somit ist das Segment „Delivery Goods" das vielversprechendste im Hinblick auf das kontinuierlich wachsende Interesse der Verbraucher an bequemen und zeitnahen Dienstleistungen.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in Stadt und Land eingeteilt werden

• Stadt: Das Stadtanwendungssegment des Besorgungsdienstmarktes kann aufgrund von Faktoren wie der hohen Bevölkerungsdichte in den städtischen Zentren, die dazu führen, dass Komfort zur Bewältigung verschiedener Aktivitäten genutzt wird, wachsen. Bewohner städtischer Gebiete ziehen es aufgrund enger Zeitpläne vor, die Dienste eines Botendienstleisters für den Einkauf von Lebensmitteln, den Transport von Paketen und die Bereitstellung persönlicher Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Da sich Städte weiterentwickeln und wachsen, wird es in diesen Gebieten immer einen Bedarf an etwas einzigartigen Besorgungsdiensten geben.

• Ländlich: Das ländliche Anwendungssegment, in dem der Bedarf der Bewohner an Besorgungsdiensten gedeckt wird, hat oft Schwierigkeiten beim Zugang zu Gütern und Dienstleistungen aufgrund großer Entfernungen oder anderer Einschränkungen, wie z. B. fehlender Zugang zu Transportmitteln. Unter diesen Diensten versteht man alle Dienstleistungen, die Einkäufe, Hilfe bei Arztterminen oder das Abholen von Paketen und anderen wichtigen Dingen umfassen – etwas, das in solchen Bereichen sehr wichtig ist. Da immer mehr Verbraucher aus ländlichen Gebieten die Notwendigkeit von Convenience erkannten, begann sich dieses Segment langsam zu entwickeln und zu erweitern.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

Treibende Faktoren

Urbanisierung und geschäftige Lebensstile treiben das Marktwachstum voran

Denn mit zunehmender Bevölkerungszahl in städtischen Gebieten wird das Leben der Menschen anspruchsvoller und sie haben weniger Zeit für persönliche Besorgungen. Aufgrund des geschäftigen Lebens, das viele Menschen in der modernen Welt führen, besteht ein Bedarf an einfachen Möglichkeiten, diese Besorgungen zu erledigen, wodurch ein Markt für das Erledigen von Besorgungen entsteht. Die Tendenz zum Outsourcing ist in Großstädten besonders hoch, da dort ein schnelles Lebenstempo herrscht und die Menschen bereit sind, Geld für zeitsparende Dienstleistungen auszugeben.

Haushalte mit doppeltem Einkommen treiben das weltweite Wachstum des Besorgungsmarktes voran

In den meisten Haushalten sind beide Erwachsenen berufstätig, was den Ausgleich zwischen Beruf und familiären Verpflichtungen verschärft. Im Hinblick auf die Lösung für das Erledigen täglicher Besorgungen hilft Paaren, Zeit zu sparen, da sie nun ihre Zeit und Mühe ihrer Arbeit widmen und Zeit miteinander verbringen können. Diese Veränderung der Familienstrukturen trägt zur Expansion des Marktes bei, da die Menschen ihr Leben einfacher und zeiteffizienter gestalten möchten, was zu einem globalen Wachstum des Marktes für Besorgungsdienste führt.

Zurückhaltender Faktor

Hoher Wettbewerb stellt das Marktwachstum und die Rentabilität in Frage

Das Hauptproblem des Marktes für Besorgungsdienste ergibt sich aus dem starken Wettbewerb und der Marktüberholung in großen städtischen Gebieten, wodurch zahlreiche Wettbewerber die Märkte mit ähnlichen Dienstleistungen überfüllen. Dadurch sinken tendenziell die Preise und der Gewinn, was für Neueinsteiger offenbar ein Problem darstellt. Allerdings sind Zuverlässigkeit und Qualität zusammen mit zufriedenen Kunden wichtige Faktoren für die Schaffung eines Wettbewerbsvorteils für Unternehmen mit vielen Konkurrenten.

Gelegenheit

Spezialisierte Dienstleistungen für Senioren und Haustierpflege treiben das Marktwachstum voran

Als Entwicklungschance innerhalb des Marktes für Besorgungsdienste kann die Ausweitung individueller Spezialdienstleistungen auf unterschiedliche Verbraucherkategorien gesehen werden, beispielsweise die Bereitstellung von Dienstleistungen für ältere Menschen oder die Pflege von Haustieren. Da die Bevölkerung immer älter wird und immer mehr Menschen Hunde oder Katzen als Haustiere halten, besteht ein Bedarf an individueller Betreuung. Unternehmen können es nutzen, indem sie erkennen, dass beispielsweise Lebensmittellieferungen für ältere Menschen oder Hundeausführdienste die Kundenzufriedenheit steigern und neue Kunden gewinnen können. Durch die Befriedigung dieser besonderen Bedürfnisse können sich die Botendienste somit von anderen abheben und sich einen größeren Anteil vom Kuchen sichern.

Herausforderung

Die Glaubwürdigkeit von Dienstleistern stellt das Wachstum des Running Service-Marktes in Frage

Eines der Hauptprobleme des Marktes für Besorgungsdienste ist die mangelnde Glaubwürdigkeit der Dienstleister. Wie bei den meisten persönlichen Aufgaben, für die Kunden Boten engagieren, stellt auch die kleinste Störung bei der Erbringung von Dienstleistungen oder jede Komplikation in Bezug auf die Sicherheit eine große Gefahr für den Ruf eines Unternehmens dar. Um diese Risiken zu reduzieren, müssen wirksame Screening-Kriterien für Läufer und andere Maßnahmen zur Qualitätskontrolle festgelegt werden. Darüber hinaus ist die Verbesserung der Klarheit des Informationsaustauschs zwischen Kunden und Dienstleistern wichtig, um in einem schnell wachsenden Markt Kundenzufriedenheit und -treue zu erreichen und aufrechtzuerhalten.

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Regionale Einblicke in den Markt für Besorgungsdienste

• Nordamerika

Nordamerika dürfte aufgrund seiner geschäftigen Produktionszyklen, des gestiegenen Pro-Kopf-Einkommens und der wachsenden Nachfrage der Kunden nach Komfort führend auf dem globalen Markt für Besorgungsdienste sein. Der US-amerikanische Markt für Besorgungsdienste trägt zu dieser Dominanz bei, indem er die wachsende Zahl der Haushaltsverdiener stark beeinflusst und den Einsatz von Technologie als Mittel für den Zugang zu den Diensten auf dem Markt verstärkt. Da viele neue Marktteilnehmer und bestehende Marktführer neue Lösungen auf den Markt bringen, spielen die Vereinigten Staaten eine wichtige Rolle dabei, den Markttrends gerecht zu werden und die Gesamtentwicklung in der Region anzuführen. Diese starke Nachfrage nach Körperpflegedienstleistungen treibt den Sektor in ganz Nordamerika immer noch voran.

• Europa

Europa unterstützt den Markt für Besorgungsdienste aufgrund der Unterschiede in der Kultur und den Bedürfnissen der Verbraucher in den verschiedenen Ländern. Dies ergibt sich aus der Erkenntnis, dass die moderne Gesellschaft, insbesondere in etablierten Märkten wie London, Paris und Berlin, viel Zeit an städtischen Orten verbringt; Daher ist der Wunsch nach allem, was sich in einer Zeitersparnis niederschlägt, deutlich größer. Darüber hinaus trägt die Erhöhung des Nachhaltigkeitsbewusstseins dazu bei, Umweltrichtlinien umzusetzen und zu wissen, dass sich Kunden, die an umweltfreundlichen Dienstleistungen interessiert sind, für die Botendienste entscheiden werden. Folglich erlebt der europäische Markt neue Produkte und geeignete Produkte, um seine Bevölkerung zu bedienen.

• Asien

Asien spielt aufgrund des kontinuierlichen Bevölkerungswachstums, neuer Technologien und höherer Standards der Mittelschicht, die keine Zeit mit Hausarbeiten verbringen möchten, eine bemerkenswerte Rolle für das Wachstum des Marktes für Besorgungslaufdienste. Einige der Ballungszentren der Welt, wie Tokio, Shanghai und Mumbai, sind aufstrebende Märkte für Botendienste, insbesondere aufgrund der wachsenden Nachfrage der arbeitenden Bevölkerung, die auch familiäre Aufgaben zu erledigen hat. Darüber hinaus hat der technologische Fortschritt in den letzten Jahren zu einer Zunahme der Bereitstellung von Diensten über Online-Plattformen und mobile Anwendungen geführt, was das Kundenerlebnis verbessert hat. Die künftigen demografischen und technologischen Veränderungen sorgen dafür, dass der asiatische Markt für Besorgungsdienste ein hervorragendes Wachstum verzeichnen wird.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Stakeholder treiben das Marktwachstum durch innovative Lösungen und Kundenbindung voran

Die wichtigsten Stakeholder der Marktbranche für Besorgungslaufdienste spielen eine aktive und zentrale Rolle bei deren Expansion, da sie weiterhin neue Lösungen vorantreiben, die innovativ sind, um das Kundenerlebnis durch Technologie zu befriedigen. Große Unternehmen und kleine innovative Firmen entwickeln benutzerfreundliche Anwendungen und diversifizieren ihre Dienstleistungen und Werbedienstleistungen. Die Kunden sind ihnen treu, weil sie bei der Erbringung einer bestimmten Art von Dienstleistung Wert auf Zuverlässigkeit und Qualität legen, was auch zu neuen Kunden führt und somit das Marktwachstum im Allgemeinen fördert.

Liste der führenden Unternehmen für Besorgungsdienste

• TaskRabbit (U.S)
• Caring Senior Service (U.S)
• Best Friend Errand (U.S)
• Errand Plus (England)
• Run Around Errand Service (U.S)

WICHTIGE ENTWICKLUNGEN IN DER INDUSTRIE

Juni 2023, das On-Demand-Besorgungs- und Aufgabenerledigungsunternehmen TaskRabbit, hat beschlossen, es auch in anderen europäischen Regionen wie Berlin und Madrid zu starten. Diese Erweiterung war geplant, um dem wachsenden Bedarf an nahegelegenen Hilfsdiensten in den besiedelten Gebieten gerecht zu werden, das Spektrum der angebotenen Dienstleistungen zu erweitern und den Verbrauchern in diesen Gebieten eine größere Auswahl an Aufgaben zu bieten, angefangen bei der Hausreinigung bis hin zum Lebensmitteleinkauf.

BERICHTSBEREICH

Die Studie umfasst eine umfassende SWOT-Analyse und gibt Einblicke in zukünftige Entwicklungen im Markt. Es untersucht verschiedene Faktoren, die zum Wachstum des Marktes beitragen, und untersucht eine breite Palette von Marktkategorien und potenziellen Anwendungen, die sich auf seine Entwicklung in den kommenden Jahren auswirken könnten. Die Analyse berücksichtigt sowohl aktuelle Trends als auch historische Wendepunkte, bietet ein ganzheitliches Verständnis der Marktkomponenten und identifiziert potenzielle Wachstumsbereiche.

Der Markt für Errand Running Services steht vor einem anhaltenden Boom, der durch die zunehmende Anerkennung der Gesundheit, die wachsende Beliebtheit pflanzlicher Ernährung und Innovationen bei Produktdienstleistungen vorangetrieben wird. Trotz der Herausforderungen, zu denen eine begrenzte Verfügbarkeit von ungekochtem Stoff und bessere Kosten gehören, unterstützt die Nachfrage nach glutenfreien und nährstoffreichen Alternativen die Marktexpansion. Wichtige Akteure der Branche schreiten durch technologische Verbesserungen und strategisches Marktwachstum voran und steigern so das Angebot und die Attraktivität von Besorgungsdiensten. Da sich die Auswahl der Kunden hin zu gesünderen und vielfältigeren Mahlzeiten verlagert, wird erwartet, dass der Markt für Errand Running Services floriert, wobei anhaltende Innovation und ein breiterer Ruf seine Zukunftsaussichten beflügeln.