Größe, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse des E-Commerce-SaaS-Marktes, nach Typ (Store-Management, Express-Service, Kundenservice, andere), nach Anwendung (Online-Shopping-Plattform, Versandunternehmen, E-Einzelhändler, Online-Shopping-Verbraucher), regionale Prognose von 2026 bis 2035

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E-COMMERCE SAAS-MARKTÜBERSICHT

Der globale E-Commerce-SaaS-Markt wurde im Jahr 2026 auf 12,48 Milliarden US-Dollar geschätzt und wuchs bis 2035 stetig auf 47,09 Milliarden US-Dollar an, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 15,9 % von 2026 bis 2035.

Die Größe des E-Commerce-SaaS-Marktes in den USA wird im Jahr 2025 voraussichtlich 3,50425 Milliarden US-Dollar betragen, die Größe des europäischen E-Commerce-SaaS-Marktes wird im Jahr 2025 auf 2,77111 Milliarden US-Dollar geschätzt und die Größe des chinesischen E-Commerce-SaaS-Marktes wird im Jahr 2025 auf 2,90783 Milliarden US-Dollar prognostiziert.

E-Commerce-Software vereinfacht komplizierte Abläufe und unterstützt Unternehmen bei der effizienten Verwaltung ihres Lagerbestands, der Berechnung von Steuern und anderen geschäftsbezogenen Aufgaben. E-Commerce-Software ist bei vielen Händlern gefragt, da immer mehr Menschen den Online-Einkauf nutzen. E-Commerce-Software automatisiert Unternehmensabläufe, indem sie menschliche Fehler bei der Dateneingabe beseitigt. Für die Verteilung von SaaS wird das Cloud-Delivery-Paradigma verwendet. Auf seinen eigenen Netzwerken, Servern, Datenbanken und Computerressourcen hostet ein Softwareanbieter Entwickler und die von ihnen produzierten Daten. Die SaaS-Plattform ähnelt stark Anwendungsdienstanbietern und On-Demand-Computing-Softwarebereitstellungsmodellen, bei denen der Anbieter Client-Software hostet und sie zugelassenen Endbenutzern online zur Verfügung stellt. Dank SaaS müssen Unternehmen keine Software mehr auf ihren eigenen PCs oder Rechenzentren installieren und ausführen. Softwarelizenzierung, Installation und Support sowie der Kauf, die Lieferung und die Wartung von Hardware sind nicht mehr erforderlich. Aufgrund dieser Vorteile werden in den kommenden Jahren mehr Geschäfte E-Commerce-Software nutzen, was zu einer Vergrößerung des E-Commerce-SaaS-Marktes führen wird.

Die Größe des E-Commerce-SaaS-Marktes wächst aufgrund des steigenden Bedarfs der Unternehmen an einer einzigen Lösung, die sie bei der Lösung geschäftlicher Probleme unterstützt. Unternehmen nutzen die SaaS-Plattform-Software, die eine Reihe von Anwendungen kombiniert, darunter Supply Chain Management, Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence und E-Commerce-Systeme. SaaS-Plattformsoftware kann auf bestimmte Geschäftsanforderungen zugeschnitten und in Unternehmensnetzwerken auf einer Vielzahl von Cloud-Plattformen bereitgestellt werden. Unternehmen benötigen geschäftsorientierte SaaS-Plattformen, die in Übereinstimmung mit spezifischen Geschäftsanforderungen erstellt werden und Unternehmensrichtlinien, Vorschriften und Prozesse kodifizieren, wenn ihr Unternehmen wächst. Diese Apps können die Leistung der Mitarbeiter verbessern, da die Zahl der mobilen Nutzer in Unternehmen steigt. Darüber hinaus trägt dies dazu bei, die Kommunikation zu verbessern, die organisatorische Effektivität zu steigern und es ihnen zu ermöglichen, neue Marktchancen zu finden, die Einnahmen generieren können.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Die Pandemie wird sich wahrscheinlich positiv auf die Expansion des E-Commerce-Softwaregeschäfts auswirken.

Unternehmen auf der ganzen Welt sind vom weltweiten COVID-19-Ausbruch stark betroffen. Der von den Regierungen vieler Länder verhängte Lockdown hat sich positiv auf das Wachstum von SaaS-basierten Diensten ausgewirkt. Nach COVID-19 konzentrieren sich Unternehmen auf Spitzentechnologie, um kontaktlose Vorgänge in allen Branchen durchzuführen, darunter BFSI, Gesundheitswesen, IT und Telekommunikation sowie künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML), Internet der Dinge (IOT) und Analytik. Es wird erwartet, dass dieses Element die Nachfrage nach Software oder Diensten erhöht, die als Service bereitgestellt werden, was die weltweite Entwicklung der SaaS-Branche fördert. Im Markt für SaaS-Plattformen investieren die großen Unternehmen verstärkt. Cisco Systems, Inc. stellte beispielsweise im März 2021 seine Netzwerksuite der nächsten Generation vor, um der COVID-19-Pandemie zu begegnen. Drei grundlegende Komponenten dieses neuen Produkts – vollständige Sichtbarkeit von Netzwerkanwendungen, Software-as-a-Service-Option und verbesserte Service-Edge-Architektur für sicheren Zugriff – bieten Verbrauchern einfache und anpassungsfähige Kaufoptionen. 

NEUESTE TRENDS

SaaS-basierte Bereitstellung übertrifft die Bereitstellung vor Ort im Gewinn

Die Einzelhandelsbranche wird aufgrund fortlaufender technologischer Verbesserungen immer wettbewerbsfähiger, da sich immer mehr Unternehmen auf die Nutzung von Online-Plattformen konzentrieren, um neue Kundengruppen zu erreichen. Anbieter bieten jetzt XaaS (Everything as a Service) an, das SaaS (Software as a Service), PaaS (Platform as a Service) und IaaS umfasst, als Folge eines Paradigmenwechsels weg von der On-Premise-Bereitstellung und hin zur Akzeptanz der Cloud-basierten Bereitstellung (Infrastructure as a Service). Die Akteure konzentrieren sich auf die Nutzung cloudbasierter Plattformen wie SaaS als effizienten Bereitstellungsansatz für E-Commerce-Software und -Plattformen, um die Kundentreue zu halten. Darüber hinaus konzentrieren sich Anbieter von E-Commerce-Software und -Plattformen auf die Bereitstellung maßgeschneiderter Plattformen auf der Grundlage wichtiger Verbraucheranforderungen, was zur Einführung eines neuen Ansatzes geführt hat, der die Erschließung eines größeren Marktes zur Vergrößerung der Kundenbasis ermöglichen kann. Vor diesem Hintergrund hat der SaaS-Einsatz von E-Commerce-Software und -Plattformen in den letzten Jahren erheblich an Popularität gewonnen und wird voraussichtlich auch in den kommenden Jahren anhalten.

• Unserer Untersuchung zufolge sind mittlerweile rund 45 % der E-Commerce-SaaS-Plattformen mit KI/ML-gestützter Personalisierung, Chatbots und Analysefunktionen ausgestattet.

• Laut einer Studie schätzt McKinsey unter Berufung auf Bain, dass der ONDC-gestützte digitale Handel bis 2030 auf 320–340 Milliarden US-Dollar anwachsen könnte, was die SaaS-Einführung in großem Umfang beeinflussen würde.

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E-COMMERCE-SAAS-MARKTSEGMENTIERUNG

Nach Typ

Je nach E-Commerce-SaaS gibt es folgende Typen: Store Management, Express Service, Customer Service und andere. Der Filialmanagementtyp wird bis 2033 den maximalen Marktanteil erobern.

Auf Antrag

Der Markt ist unterteilt in Online-Shopping-Plattformen,VersandUnternehmen, E-Händler, Online-Shopping-Verbraucher basierend auf der Anwendung. Die globalen E-Commerce-SaaS-Marktteilnehmer in Deckungssegmenten wie Online-Shopping-Plattformen werden im Zeitraum 2025–2034 den Marktanteil dominieren.

FAHRFAKTOREN

Datenanalyse und E-Commerce-IntegrationUm neue Wachstumschancen zu schaffen

Die Big-Data-Analyse hat eine rasante Expansion erlebt, die zu einem Paradigmenwechsel im E-Commerce-Bereich geführt hat. Daten werden zunehmend als entscheidender Vermögenswert angesehen, der Erkenntnisse über das Verbraucherverhalten in Bezug auf Kaufgewohnheiten, Häufigkeit und Auswahl liefert, und nicht als Nebenprodukt eines Unternehmens. Es gilt derzeit als entscheidender Unternehmensleistungsindikator, der zur Steigerung des Betriebs und der Rentabilität eingesetzt werden kann. E-Commerce-Softwareanbieter verschmelzen KI und Datenanalyse mit E-Commerce-Software und -Plattform, um die Komplexität der Big-Data-Analyse zu reduzieren. Aufgrund dieser Verbindung hat der Kundenverkehr zugenommen, was zu mehr Umsatzgenerierung und besseren Verkäufen geführt hat. Darüber hinaus bieten E-Commerce-Plattformen und -Software Daten zur Verbraucherzufriedenheit, die Unternehmen nutzen können, um neue Möglichkeiten zu prüfen und die Rentabilität zu steigern. Die Integration von Big-Data-Analysen in den E-Commerce hat die Nachfrage nach E-Commerce-Software und -Plattformen erheblich gesteigert, was in der Folge die Ausweitung des E-Commerce-SaaS-Marktwachstums im prognostizierten Zeitraum begünstigt hat.

Verstärkte Nutzung von Smartphones und App-basierten DienstenUm das Marktwachstum zu fördern

SaaS ist eine neue Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, online auf Daten zuzugreifen und diese zu speichern. Zu den Schlüsselattributen der SaaS-Technologie zählen Flexibilität, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Agilität. Software as a Service (SaaS) hilft Unternehmen in gewisser Weise bei ihren IT-Infrastrukturkosten. Dies ist der Hauptgrund dafür, dass Unternehmen häufiger auf SaaS-Apps setzen. Unternehmen investieren zunehmend in mobile SaaS- und App-basierte Lösungen, da Smartphones zu einem wesentlichen Bestandteil des Lebens der Menschen werden und ihnen jederzeit und überall einfachen Zugriff auf Informationen ermöglichen. Menschen können Dokumente über Smartphones und App-basiertes SaaS synchronisieren, aktualisieren und verwalten. Es wird prognostiziert, dass SaaS für mobile Geräte und App-basierte Dienste in Zukunft immer beliebter werden.

• Laut unserer Studie wechseln 65 % der E-Commerce-Unternehmen zu cloudbasierten SaaS-Tools, um die betriebliche Effizienz und Reichweite zu verbessern.

• Einer Studie zufolge finden 50 % der E-Commerce-Transaktionen über mobile Geräte statt, was SaaS-Anbieter dazu veranlasst, das mobile Commerce-Erlebnis zu optimieren.

EINHALTENDE FAKTOREN

Internetverkehr, wachsendes Datenvolumen und zunehmende Cyberkriminalität behindern das Marktwachstum

Die Fähigkeit der Netzwerkinfrastruktur, den wachsenden Datenverkehr und den steigenden Bedarf an Bandbreite zu bewältigen, hat einen erheblichen Einfluss auf die Skalierbarkeit und Flexibilität der E-Commerce-Software und -Plattform. Es wird erwartet, dass ein durch erhöhten Datenverkehr verursachter Softwareausfall das Wachstum des E-Commerce-SaaS-Marktes für E-Commerce-Software und -Plattformen bremst. Um dieses Problem anzugehen, konzentrieren sich Anbieter von E-Commerce-Software und -Plattformen auf die Verbesserung der Netzwerkinfrastruktur. Der weltweite Anstieg der Cyberkriminalität hat einen erheblichen Rückschlag für die IT-Branche verursacht. Wachsende Phishing- und Hacking-Risiken können zu Sicherheitslücken und Datenrisiken führen. Dies könnte auch zur Ausbeutung von Kundendaten führen, was das Vertrauen der Kunden untergraben und die Fluktuationsraten erhöhen würde. Der Ausbau des Gesamtmarktes der E-Commerce-Software und -Plattform wird durch diesen Faktor noch immer behindert.

• Umfragen von Regierung und Industrie zeigen, dass 40 % der KMU aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit und der Datenkontrolle weiterhin zögern, SaaS einzuführen.

• IAMAI gibt an, dass 30 % der Unternehmen Schwierigkeiten bei der Integration von SaaS in ältere Unternehmenssysteme haben, was eine vollständige Einführung behindert.

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E-COMMERCE SAAS-MARKT REGIONALE EINBLICKE

Die steigende Nachfrage nach E-Commerce-Lösungen von Unternehmen jeder Größe treibt den nordamerikanischen Markt an

E-Commerce in Nordamerika Einer der vielversprechendsten und am schnellsten wachsenden Märkte der Welt ist der SaaS-Sektor. Die steigende Nachfrage nach digitalen Dienstleistungen wie E-Commerce, Mobile Commerce und cloudbasierter Technologie ist der Grund für diesen Anstieg. Die steigende Nachfrage nach digitalen Diensten wie Mobile Commerce und Cloud-basierter Technologie ist der Grund für den nordamerikanischen E-Commerce-SaaS-Marktanteil. E-Commerce wird aufgrund der Weiterentwicklung der aktuellen Technologie zu einem entscheidenden Bestandteil jeder Geschäftsstrategie. Die E-Commerce-SaaS-Branche ist teilweise aufgrund des zunehmenden Wunsches nach maßgeschneiderten Erlebnissen und der wachsenden Zahl von Online-Kunden gewachsen. Die wachsende Nachfrage nach digitalen Diensten wie Mobile Commerce und Cloud-basierten Technologien dürfte das Wachstum des nordamerikanischen E-Commerce-SaaS-Marktes in den nächsten Jahren vorantreiben. Es wird erwartet, dass die Branche auch durch die zunehmende Nutzung sozialer Medien und den Bedarf an Online-Marketing und -Werbung einen Aufschwung erhalten wird. 

Der Marktanteil von E-Commerce-SaaS im asiatisch-pazifischen Raum wächst schnell und in den letzten Jahren sind die Investitionen in diesem Bereich erheblich gestiegen. Die steigende Nachfrage nach E-Commerce-Lösungen von Unternehmen jeder Größe war der Haupttreiber dieser Expansion. Einer der größten E-Commerce-Märkte der Welt liegt im asiatisch-pazifischen Raum. Die zunehmende Verbreitung mobiler Geräte, die Ausweitung des Internetzugangs und der wachsende Wunsch nach einfachem Online-Shopping sind Faktoren, die das Wachstum der E-Commerce-Branche im asiatisch-pazifischen Raum vorantreiben. Um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz anzukurbeln, haben Unternehmen dazu veranlasst, in E-Commerce-Lösungen zu investieren. Die E-Commerce-SaaS-Branche im asiatisch-pazifischen Raum ist hart umkämpft, und viele verschiedene Wettbewerber kämpfen um die Marktbeherrschung. Der Markt ist noch relativ neu, daher gibt es noch viele Möglichkeiten für eine Expansion. Vorreiter in der Region waren Unternehmen wie Alibaba, Rakuten und Amazon, die immer mehr in innovative Technologien investieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure konzentrieren sich auf Partnerschaften, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen

Prominente Marktteilnehmer unternehmen gemeinsame Anstrengungen, indem sie mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Viele Unternehmen investieren auch in neue Produkteinführungen, um ihr Produktportfolio zu erweitern. Auch Fusionen und Übernahmen gehören zu den wichtigsten Strategien der Akteure zur Erweiterung ihres Produktportfolios.

• Commercetools: Commercetools unterstützt Headless-SaaS der Enterprise-Klasse für Einzelhändler, die Tausende von SKUs verwalten, mit Echtzeit-Skalierbarkeit.

• Shopify Plus: Shopify berichtet, dass es über 10.000 Unternehmenswebsites hostet und Multi-Channel-Verkäufe in 175 Ländern ermöglicht.

Liste der Top-E-Commerce-Saas-Unternehmen

• Commercetools
• Shopify Plus
• Salesforce Commerce Cloud
• Dynamics 365 Commerce
• BigCommerce
• Volusion
• 3dcart
• captainbi
• Magento Commerce
• raycloud

BERICHTSBEREICH

Bei dieser Studie handelt es sich um einen Bericht mit umfangreichen Studien, in denen die auf dem Markt vorhandenen Unternehmen beschrieben werden, die sich auf den Prognosezeitraum auswirken. Mit detaillierten Studien bietet es auch eine umfassende Analyse durch Untersuchung von Faktoren wie Segmentierung, Chancen, industrielle Entwicklungen, Trends, Wachstum, Größe, Marktanteil und Beschränkungen. Diese Analyse kann geändert werden, wenn sich die Hauptakteure und die wahrscheinliche Analyse der Marktdynamik ändern.